在職能部門中有一部分部門經(jīng)理有一種奇葩的績效認(rèn)知,，不知道在其它企業(yè)是否有這種現(xiàn)象,，如何破解？ 在我們部門都是多勞多錯(cuò),，承擔(dān)責(zé)任越大,，錯(cuò)誤越多，對承擔(dān)更多職責(zé)員工反而不公平,，所以我不愿意進(jìn)行績效管理…… 在我們部門都是忙的時(shí)候績效容易出錯(cuò),，績效結(jié)果趨于變差；閑的時(shí)候反而績效不會(huì)出錯(cuò)，績效結(jié)果趨于變好,，所以績效根本不能正確反映績效結(jié)果…… ……
XX阿姨_：
每個(gè)月都在兢兢業(yè)業(yè)在考,，員工會(huì)根據(jù)指標(biāo)做事，結(jié)果評分下來后,，績效分?jǐn)?shù)在98和102之間浮動(dòng),，績效本身跟工資掛鉤的比例不高，導(dǎo)致對于員工來說這個(gè)月少了幾十塊錢和多了幾十塊錢的差距,，沒有任何的激勵(lì)促進(jìn)作用
小文（XX）：
老板指望靠績效壓低員工工資,，動(dòng)不動(dòng)就說做績效考核，可是績效的真正目的是什么呢,？提升員工個(gè)人能力與業(yè)績,，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，而不是靠扣薪反向激勵(lì)啊,。真覺得國內(nèi)的老板們也都應(yīng)該去學(xué)習(xí)下人力資源管理,，這樣總歸會(huì)對企業(yè)發(fā)展有好處，并且,，做hr得我們也不會(huì)太苦命,，總被誤解沒嘛用啊
天X鳥：
有多少企業(yè)的hr把績效做成了獎(jiǎng)懲？
X告馳：
做過一些績效項(xiàng)目咨詢,，也in house參與過績效項(xiàng)目的落地,，有兩點(diǎn)感受頗深 1.老板啟動(dòng)績效改革時(shí)的目的，不能只停留在結(jié)果上,。 2.對于績效的認(rèn)知負(fù)責(zé)人和HR沒有達(dá)成一致,，結(jié)果不會(huì)太好。 在我自己的認(rèn)知范圍里,，不是所有企業(yè)都適合績效考核。
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總結(jié)KPI的3宗罪
①:很多工作只是為了完成KPI,，并不是“做好”工作
舉個(gè)比較貼近各位的栗子：
去年火到爆炸的陰陽師,，后面很多人退坑的原因都是：
必刷各種任務(wù)還有6星式神，6星御魂都是無底洞,，每天肝到昏厥,。
咱們罵游戲的運(yùn)營策劃都是XX！不懂游戲,！
然而,， 人家可能就是為了完成上面給他們定好的KPI，比如陰陽師的日活量和每日時(shí)長,。結(jié)果就是,，過分加長游戲所需時(shí)長，這么肝的設(shè)定直接導(dǎo)致一堆玩家流失。這肯定不是一開始設(shè)定KPI的目的,。
可是有什么辦法,，人家運(yùn)營策劃為了KPI，為了money,，必須做他們覺得蠢得要死又不得做的工作,。
咦~ 這個(gè)故事是不是似曾相識？
②:KPI簡直就是挑動(dòng)內(nèi)部撕逼的神器
“不好意思啊,，我們部門手頭的KPI還沒搞定呢,，實(shí)在沒空幫你們”
“管他呢，老子說不定下個(gè)月就細(xì)軟跑了,，湊合把數(shù)據(jù)弄好點(diǎn)就行”
“親,，你的任務(wù)咋還沒搞定啊，我這個(gè)月的KPI就指望你了”
是的,，以上這些對話和OS,，可以說是久經(jīng)職場的撕逼小天使日常了。
③:日常KPI,，毫無成就感,，迷茫，彷徨
每到年底都懊惱自己好像一事無成,。
心里,，日程表里，工作記錄里,，有那么一些KPI值等著我們?nèi)ネ瓿伞蝗ジ淖?，不能改變?br />
不是不想，而是完全沒有動(dòng)力——有個(gè)idea,，去做了,，可能到頭來KPI沒完成，成果也沒有,；就算有所成了,，可能也淹沒在KPI的洪流里，無人問津,。
隨著工齡的增長,，我們變成經(jīng)驗(yàn)動(dòng)物，倚賴現(xiàn)有的慣性去解決問題,。
懶惰,，懈怠，無謂,，與日俱增——漸漸侵蝕了剛?cè)肼殘鰰r(shí)候的積極,、好奇，沖勁，創(chuàng)意,。
直到有一天,，我們變成KPI生物。
那么,，KPI該何去何從,？
2
當(dāng)下“時(shí)髦”的OKR
①神一般存在的OKR是什么？
OKR即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,，是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法,，濃縮到一起就是“為確保達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果分解與實(shí)施”。由英特爾公司發(fā)明,，并且被谷歌,，YouTube等多家全球頂級公司所采用的。
②OKR工作法的關(guān)鍵,，透明清晰公開
道理我都懂,，但如何實(shí)施，這是個(gè)謎,？
3
錦囊秘籍來了
當(dāng)然前面說了KPI的弊病,，但不等同于一槍斃了它，大可改進(jìn)的空間很足,，需要根據(jù)企業(yè)來尋找適合的方案,！
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