沒有科學(xué)方法的“試錯”,,還不如“錯過”
怎么做出更好的選擇?試錯,!
萊特兄弟發(fā)明飛機(jī)的故事,,大家都知道,不過當(dāng)時這個“賽道”上,,有很多團(tuán)隊在競爭,,其中最被人看好的是科學(xué)家塞繆爾·蘭利的項目,已經(jīng)獲得美國政府和大研究所的資助,。
而萊特兄弟是個標(biāo)準(zhǔn)的民科,,高中都沒有畢業(yè),,靠自行車鋪賺的錢研發(fā)飛機(jī),自然不被人看好,。
而萊特兄弟最終成功的原因之一,,后來有人分析,他們充分采用了一個非??茖W(xué)的方法——風(fēng)洞實驗,。
想造出能飛上天的飛機(jī),理論沒有任何問題,,真正的困難在于復(fù)雜的天氣狀況下盡量延長飛行時間,,這就需要通過試飛獲得大量的空氣動力數(shù)據(jù),再不斷改造機(jī)型,??娠w機(jī)這個東西,一旦飛行失敗,,飛機(jī)毀了是小事,,人沒了就全完了。
一沒有技術(shù)二沒有資金的萊特兄弟,,只能向科學(xué)要辦法,,他們注意到一個英國人的發(fā)明——風(fēng)洞,并制造了世界上第一個能對模型機(jī)翼進(jìn)行準(zhǔn)確試驗的風(fēng)洞,。
風(fēng)洞現(xiàn)在看是個很高大上的東西,,光做一場實驗就要七位數(shù),但一百年前萊特兄弟造出來的,,卻是下面的樣子:
別小看它,,萊特兄弟正是利用了這個東西,自制了200多個不同的機(jī)翼進(jìn)行了上千次風(fēng)洞實驗,,取得了一整套科學(xué)數(shù)據(jù),,設(shè)計出了較大升力的機(jī)翼形狀。
一百年后,,同濟(jì)大學(xué)1:1復(fù)制了萊特兄弟的風(fēng)洞,,實測結(jié)果,簡單歸簡單,,確實給出相對準(zhǔn)確的氣動數(shù)據(jù),。
之所以用這個故事開頭,因為萊特兄弟給了我們一個思路,,去解決一個非常困難的問題——如何低成本的試錯。
而“試錯”也是“模糊的正確”理念的一個重要方法,。
再牛逼的技術(shù)也離不開試錯這個環(huán)節(jié)
有一種失敗是必然,,而且是反復(fù)出現(xiàn)的,,所以有人不管它叫失敗,叫“試錯”——雷軍說:有機(jī)會一定要試一試,,其實試錯的成本并不高,,而錯過的成本非常高。
這話說的可不對,,反復(fù)試錯的時間成本是相當(dāng)高的,,除非你能降低成本,并找到更有效率的方法,。
我看到網(wǎng)上有人吐槽,,特斯拉汽車的電池一點(diǎn)都不高科技,其實是把幾千顆松下筆記本電腦的電池芯捆成一堆,。
好吧,,這個說法其實也不算錯,就好像說“匹薩不就是大餅上撒點(diǎn)肉”,,但關(guān)鍵在于怎么連接,,哪里并聯(lián)、哪里串聯(lián),、怎么控制,,方案可能成千上萬種。
特斯拉電池的設(shè)計方法就是窮盡這些可能,,選取部分靠譜的設(shè)計方案,,進(jìn)行模擬實測,比較結(jié)果,,再回頭改進(jìn)方案,,反復(fù)試錯,搞出了當(dāng)時世界上最穩(wěn)定的動力電池系統(tǒng),,
你看,,再牛逼的技術(shù)也離不開試錯這個環(huán)節(jié),不過,,試錯畢竟是有成本的,,必須有一些更好的手段去降低試錯成本。
前幾天聽了阿里云機(jī)器智能首席科學(xué)家閔萬里先生的一個演講,,他有一個觀點(diǎn):人工智能大數(shù)據(jù)時代,,算法不是關(guān)鍵,所有算法原理都是九十年代的那幾篇論文,,算力也不是問題,,云計算越來越便宜了。
關(guān)鍵是把宏大的問題變成一個個小的需求“痛點(diǎn)”,,設(shè)計出一個“低成本試錯流程”,,得出初步的解決方案,,再小步快速迭代。這個“流程”才是人能發(fā)揮的最大作用,。
大數(shù)據(jù)就是人工智能時代的“風(fēng)洞”,,低成本的模擬現(xiàn)實生活中的某個特定場景,通過云計算的“海量算力”積累數(shù)據(jù),,找到最佳解決方案,。
這其中最關(guān)鍵的是“低成本+即時反饋系統(tǒng)”。
職場新手學(xué)習(xí)和成長的過程中,,“低成本試錯”的原理同樣適用,,也同樣需要這兩個條件。
個人工作中的即時反饋系統(tǒng)
先看第一個條件:設(shè)計一個“即時反饋系統(tǒng)”
學(xué)會一門樂器,,只要一個好的老師,、一套循序漸進(jìn)的教程和長時間的反復(fù)訓(xùn)練,因為每一點(diǎn)進(jìn)步,,你都能明顯地感覺到,,老師還可以提醒你問題在哪兒。
演奏,、體育運(yùn)動,、大部分體力勞動、部分簡單的技術(shù)性勞動,,都是天生的“即時反饋系統(tǒng)”,。
但大部分工作都沒這么直接,比如銷售,,你掌握了一門銷售話術(shù),,可前幾次都失敗了,原因可能是你還不熟練,,也可能是顧客本身就沒有購買意愿,。可糟糕的是,,你無法知道到底是辦法不對,,還是你用得不好,因此,,你就無法去改進(jìn),。
大部分有一定技術(shù)含量的工作,都無法直接反饋效果,,你必須去設(shè)計一個“即時反饋系統(tǒng)”,,思路有兩種,一個是“拆細(xì)”,二是“去繁”,。
先看“拆細(xì)”,。
有一次,,劉謙做魔術(shù)表演前的彩排,,做到某個環(huán)節(jié)時突然停下來,問坐在臺下的經(jīng)紀(jì)人:“昨天演到這里,,觀眾為什么會笑,?”經(jīng)紀(jì)人被問住了,他前一天就在臺下,,根本沒有感覺到啊,。
魔術(shù)和一般的表演不同,對觀眾的反應(yīng)要求很高,,他必須清楚地知道觀眾在哪里會屏住呼吸,,在哪里會瞪大眼睛,在哪里爆發(fā)出掌聲,。練習(xí)魔術(shù)表演的方法就是把整個過程“拆細(xì)”,,把動作與觀眾的反饋一一對應(yīng)起來,任何細(xì)微的意料外反應(yīng),,都應(yīng)該敏感地察覺到,,然后再針對性的練習(xí),才能不斷提高水平,。
幾乎所有的工作都能找到可“拆細(xì)可即時反饋”的部分:
銷售員要把銷售中的典型情景分解出來,,設(shè)計話術(shù),獲取對方的反饋,;
設(shè)計師要把“視覺表現(xiàn)”的環(huán)節(jié)分解出來,,獲取合作者的反饋;
管理者也要把“有效溝通”的核心環(huán)節(jié),,獲取下屬的反饋……
另一個是“去繁”,。
工作中經(jīng)常會發(fā)生這樣的事,你做了一個很棒的方案,,在會議上一講,,結(jié)果大家紛紛提意見,不是說成本太高,,就是說時間不好把握,,一盆盆冷水從頭淋到腳,這個反饋實在是太糟糕了,。
其實這才是正常的,,一個沒有經(jīng)過任何設(shè)計的“反饋系統(tǒng)”,必然有大量背離初衷的雜音,“去繁”的方法就是每一次只對你核心關(guān)注的東西進(jìn)行反饋,。
比如這個方案你的設(shè)計目標(biāo)就是“提高效率”,,那只要在這一點(diǎn)上的反饋是正向的,就能給你帶來激勵,,你就可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行方案的迭代,;如果你沒有聽到這方面的反饋,你就必須通過一定的話術(shù)主動獲取得,,并知道原因,,再作改進(jìn)。
“拆細(xì)”和“去繁”都是為了創(chuàng)造一個“直接反饋系統(tǒng)”,,這是不斷試錯的前提,。
另一個是“低成本”,這是怎么辦到的呢,?畢竟人不是機(jī)器,,處理不了大數(shù)據(jù)。
更低成本地去試錯
在職業(yè)生涯的各種階段,,都會遇到各自的難題,,需要不停“試錯”,。但人不是機(jī)器,,反復(fù)“試錯”的過程,一定會讓你產(chǎn)生自我懷疑——我到底適不適合這條道路,?
“模糊的正確”系列上一篇文章,,其中講到一個觀點(diǎn),當(dāng)你看不清職業(yè)方向時,,回到“興趣愛好”和“性格特點(diǎn)”這兩個原點(diǎn)去思考,。
“興趣愛好”和“性格特點(diǎn)”之所以重要,其中的一個原因就是在你還是一個新手的時候,,它們可以讓你以更低成本的去試錯,。
如果你喜歡一件事,你更有可能無視你經(jīng)歷的挫折,,這是“興趣愛好”的低成本試錯,;相反,如果是一時頭腦發(fā)熱的“偽興趣”,,你根本無法忍受漫長的“試錯”過程,,也無法克服以此為職業(yè)的無聊感。
如果你的性格比較適合做某一件事,,這代表你已經(jīng)積累了一些“歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)”和“算法”,,你可能經(jīng)歷的失敗更少一些,這是“性格特點(diǎn)”帶來的低成本試錯。
職業(yè)生涯中有大量的“試錯”過程,,人跟人之比拼的也是“試錯效率”,,而“試錯效率”正是取決于兩件事:
第一,不能偏離“模糊的正確”的大方向
第二,,更低的成本與更高的反饋的效率
“模糊的正確”系列,,已經(jīng)寫到第四篇,開始涉及更多的細(xì)節(jié)方法,,這一篇我講的是如何從大量的失敗中提取成功的原始模型,,下一篇,,我會談一談如何快速“復(fù)制成功模型”,。