“春眠不覺曉,簡歷來騷擾,。面試自薦中,,忽悠知多少?!边@首打油詩體現(xiàn)了HR對求職者提供虛假信息這一現(xiàn)象的無奈,。
到底要如何從每天上百份簡歷中,發(fā)掘出真正適合崗位的優(yōu)秀人才,,還少不了要提前做好候選人功課,。
“看前”充分準(zhǔn)備
?明確崗位要求
HR經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是接到招聘任務(wù)后,埋頭苦干,,陷入繁瑣的,、事務(wù)性的漩渦中,最后招了錯(cuò)誤的人還被老板罵,。
首先,,公眾號:HR從菜鳥到精英的小編建議我們HR要明確招聘崗位對人才的需求,包括任職資格,、崗位權(quán)責(zé)利等,,再根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn),評估求職者簡歷的匹配度,。
其次,,充分了解用人部門的選人習(xí)慣,尤其是通過溝通交流去觀察這些部門內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,他們身上有都有什么共性,。
?篩選簡歷
公司一天收到上百份簡歷投遞,很多時(shí)候應(yīng)聘者為了獲得工作,,往往會(huì)虛構(gòu)一些個(gè)人履歷和工作經(jīng)驗(yàn),。這時(shí)候就需要HR要有火眼金睛進(jìn)行辨別。我們可以從以下幾個(gè)方面著手:
A、分析簡歷結(jié)構(gòu):
簡歷是否全面介紹個(gè)人的教育背景,,工作背景(服務(wù)行業(yè),、公司名稱、工作崗位等),。
1.留意每段工作經(jīng)歷的時(shí)間銜接,、企業(yè)名稱、所擔(dān)任的崗位職責(zé),。對應(yīng)聘者整個(gè)工作經(jīng)歷軌跡的整體了解及把握,,方便面試時(shí)進(jìn)行提問。
2.如在總的工作時(shí)間內(nèi)跳槽或轉(zhuǎn)崗頻繁,,則每項(xiàng)工作具體時(shí)間不太會(huì)長,。這時(shí)應(yīng)根據(jù)職位要求分析其任職的穩(wěn)定性,判定是否適合職位要求的,。
3.同一時(shí)間在兩家企業(yè)工作,,或者一邊在學(xué)校一邊在做全職工作。這種造假的手段最低端,,也是最易識別的虛假信息,,說明應(yīng)聘者造假不“認(rèn)真”,只要招聘人員稍加注意即可察覺,。
B,、看簡歷的客觀內(nèi)容:
判斷是否有實(shí)際的工作內(nèi)容,數(shù)據(jù),,工作和職位的匹配性,。
一份簡歷在描述自己的工作經(jīng)歷時(shí),列舉了一些大企業(yè)或和一些高級職位,。而他所應(yīng)聘的卻是一個(gè)普通職位,,這就需引起注意。能斷定簡歷中的虛假成份可以直接篩選掉,。
C,、判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求:
考慮工作公司的行業(yè)相關(guān)性,技術(shù)能力的水平,,管理經(jīng)驗(yàn)的層級,。
聰明的招聘專員總能從簡歷中的細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)信息的疑點(diǎn),不一定都是虛假信息,,對于有疑問的細(xì)節(jié)要做好備注,,與應(yīng)聘者電話時(shí)可以進(jìn)一步溝通信息真假。
他(她)為什麼這段時(shí)間沒有工作,?
他(她)為什麼在這麼短的時(shí)間跳了三家公司,?
“看中”明察秋毫
做過招聘的都有體會(huì),,求職者的動(dòng)機(jī)、性格等這些冰山下的部分最難把握,。如何在面試過程中看到求職者最真實(shí)的一面,,精準(zhǔn)判斷其勝任力,還是首推STAR法:
Situation(情景):
指當(dāng)時(shí)的情況怎樣,,背景是怎么樣的,;
Task(任務(wù)):
指的是工作,具體是做什么的,,是什么樣的角色,;
Action(行動(dòng)):
指對當(dāng)時(shí)的情況有何反應(yīng),具體采取了什么行動(dòng),;
Result(結(jié)果):
當(dāng)時(shí)的結(jié)果如何,,產(chǎn)生了什么樣的反饋?
很多HR即便懂得STAR工具但就是用不好,,原因就是無法控制自己的人性,,主觀傾向性嚴(yán)重,。
方法用對了,,才有可能招到對的人。
“看后”調(diào)查論證
作為招聘的輔助工具,,背景調(diào)查在降低錄用風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮很重要的作用,。如果HR無法做到全覆蓋,那至少對關(guān)鍵性崗位,、中高層崗位與面試過程中有重大疑問的人得開展背調(diào),。
背調(diào)通常有電話了解、書面函調(diào),、實(shí)地考察,、人脈打聽等形式,主要為了驗(yàn)證求職者的工作經(jīng)歷,、離職原因,、薪資待遇、職業(yè)道德,、人際關(guān)系,、有無簽訂競業(yè)限制協(xié)議等情況。
總結(jié)起來,,HR招人容易,,但要招對人卻真的很難。