黃曉明霸道總裁式管理“三宗罪”,到底犯了哪些管理上的忌諱?
最近,,黃曉明,、中餐廳3頻繁上熱搜,點(diǎn)開(kāi)來(lái)看,,都是在譴責(zé)黃曉明霸道管理,甚至還有人說(shuō):黃曉明41歲,王俊凱19歲,,為人處世、管理經(jīng)營(yíng)為什么差別這么大,?
看過(guò)前兩季的中餐廳,,之前他曾任大堂經(jīng)理,我對(duì)他的印象還是很不錯(cuò)的,,因?yàn)樵跀埧驮匆约耙恍┘?xì)小的事情上他很會(huì)把控,,我不太相信網(wǎng)上的傳言,,于是我去刷了一下中餐廳3,事實(shí)上,,真的發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,。
管理“三宗罪”之一:武斷式領(lǐng)導(dǎo),命令式執(zhí)行
當(dāng)下屬對(duì)公司發(fā)展提建議時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),?黃曉明在綜藝《中餐廳》里給出了0分答案:“我不要你覺(jué)得,我要我覺(jué)得,。這是命令,!”
大概是霸道總裁演多了上頭,黃教主每一集說(shuō)的最多的一句話(huà)就是“聽(tīng)我的”,,貢獻(xiàn)了各種教科書(shū)級(jí)別的霸道總裁經(jīng)典語(yǔ)錄,。
1.我不要你覺(jué)得,我要我覺(jué)得,。
2.你們不要鬧了,,就這樣,都聽(tīng)我的,。
3.我不覺(jué)得這是個(gè)問(wèn)題,!
4.這是你的問(wèn)題,你必須要解決,!
5.這個(gè)問(wèn)題不需要商量,,都聽(tīng)我的。
6.都聽(tīng)我的,,我不管你怎么想,,都聽(tīng)我的。
7.要不我覺(jué)得你別干了吧,。
8.在干嘛呢,?好了都別弄了,把手里東西放了,,我們都過(guò)來(lái)討論一下,。
9.我不管幾個(gè),我要全部搞定,,我再說(shuō)一遍,,全部搞定,不要再問(wèn)我?guī)讉€(gè),,全部,,聽(tīng)懂了嗎!全部搞定,!
10.我不管,,我說(shuō)一個(gè)就一個(gè),。
比如,在第一天營(yíng)業(yè)后,,覺(jué)得后廚壓力太大,,黃曉明提出減少菜品,實(shí)行套餐制,。
即使大家討論后都覺(jué)得可能不合適,,反而會(huì)增加工作量時(shí)?!翱偛玫觊L(zhǎng)”用一句話(huà)結(jié)束了討論,。“你們不要鬧了,,就這樣,,都聽(tīng)我的?!?
即使是在第二天經(jīng)驗(yàn)證套餐的策略有問(wèn)題,,全員都建議取消套餐制的時(shí)候。黃店長(zhǎng)猛一揮手,,否定所有人的意見(jiàn),,“這個(gè)問(wèn)題不需要商量,都聽(tīng)我的,?!?br />
作為一個(gè)“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”,,一言堂的leader,,一意孤行,聽(tīng)不進(jìn)員工意見(jiàn),,會(huì)早早地喪失員工工作動(dòng)力,,忘記了一起“創(chuàng)業(yè)”的初心。
正是這一句“我說(shuō)了算”成為了整個(gè)店運(yùn)營(yíng)不順利的萬(wàn)惡之源,。
英雄式領(lǐng)導(dǎo)的背后,,隱藏著一個(gè)假定:每一個(gè)存在問(wèn)題的公司,都需要新的,、更多的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)解決問(wèn)題,。但是,我對(duì)此不能茍同,,“我認(rèn)為許多公司已經(jīng)擁有太多的領(lǐng)導(dǎo)力,,他們需要的是更少的領(lǐng)導(dǎo)力,也許是一種更古老的領(lǐng)導(dǎo)力:剛好足夠的領(lǐng)導(dǎo)力,?!?br />
不是一人決斷,,其他人聽(tīng)從指揮,領(lǐng)導(dǎo)需要給員工更多的空間,,讓他們有發(fā)揮的余地,,有創(chuàng)造力,才能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,。好的領(lǐng)導(dǎo)是善于聽(tīng)取大家的意見(jiàn),!
管理“三宗罪”之二:看不到員工勞動(dòng)成果
再說(shuō)到第二天的復(fù)盤(pán)會(huì)議上,說(shuō)到套餐問(wèn)題時(shí),,王俊凱覺(jué)得菜品很難準(zhǔn)備充分,,因?yàn)闆](méi)有辦法預(yù)估到客人會(huì)點(diǎn)套餐幾。
林大廚也提出說(shuō)單人套餐不合理,,工作量太大,,大大拖累了上菜速度,建議還是單點(diǎn),。大家都都點(diǎn)頭同意,。
這個(gè)時(shí)候黃曉明的臉色就變了,他黑著臉說(shuō):“對(duì)不起小林哥,,我還是要指出來(lái),,你有很大的一個(gè)責(zé)任?!?br />
明明只能攬24桌客人,,店長(zhǎng)非要拉來(lái)31桌,還嫌廚師做飯不夠快,?
林大廚一大早就開(kāi)始備菜,、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè),一直到下午打烊前負(fù)責(zé)全部主菜的制作,。收工后還要負(fù)責(zé)給員工們做飯,,開(kāi)總結(jié)會(huì)被黃總“批斗”。凌晨?jī)牲c(diǎn)備菜完,,才躺回床上,。
但忙到直不起腰的小林哥,還是沒(méi)有得到黃店長(zhǎng)的認(rèn)可,。還看到他直接跟核心員工林大廚說(shuō):“這樣好不好,,你別干了?!?br />
最怕的不是領(lǐng)導(dǎo)讓你干活,,而是你忙成陀螺,老板卻失明般看不到你的成績(jī)。
管理不是控制,,而是成就,。80%的管理問(wèn)題與矛盾源于缺乏良性的溝通。身為領(lǐng)導(dǎo),,應(yīng)當(dāng)有一貫的標(biāo)準(zhǔn)和原則:理性決策,、賞罰分明。最怕的就是對(duì)規(guī)則置之不理,,只依賴(lài)自己的主觀判斷,。
員工的勞動(dòng)成果是值得被認(rèn)可的,因?yàn)橐苍S他們并不是跟你要業(yè)績(jī),,要獎(jiǎng)金,,只是單純的想要你認(rèn)可他的工作,高情商的領(lǐng)導(dǎo)者,,懂得在員工很累或是想要放棄的時(shí)候,,及時(shí)給予鼓勵(lì)和幫助,而不是反給壓力和責(zé)怪,!
管理“三宗罪”之三:?jiǎn)T工授權(quán)不當(dāng)
面對(duì)歷經(jīng)磨難才拿到手的啟動(dòng)資金,,黃曉明也知道需要專(zhuān)人管錢(qián),所以將資金交給秦海璐管理,。
而在自己任命的“財(cái)務(wù)總監(jiān)”上崗后,,他卻不尊重財(cái)務(wù)總監(jiān)的決策,幾次試圖破壞規(guī)則,,一味地遷就于他認(rèn)可的“技術(shù)總監(jiān)”—國(guó)宴大廚,!一邊答應(yīng)了秦海璐會(huì)好好和林大廚說(shuō),另一邊又對(duì)林大廚無(wú)底線地寬容,。
導(dǎo)致秦海璐和林大廚雙方有了摩擦,,一開(kāi)始就充滿(mǎn)了火藥味。
跟很多管理者類(lèi)似,,對(duì)于他不擅長(zhǎng)的后廚和管理職能,,他剛開(kāi)始采取大撒把的態(tài)度,,你來(lái)決定,,我什么都不管。
看似授權(quán),,其實(shí)是把自己本來(lái)應(yīng)該承擔(dān)的管理責(zé)任都丟給了大廚,。做好了是你應(yīng)該的,做差了是你的問(wèn)題,。
之后,,在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,又強(qiáng)勢(shì)介入,,一把收回權(quán)力,,要求你必須聽(tīng)我的,。
在授權(quán)的時(shí)候,沒(méi)有給予支持,;在出問(wèn)題的時(shí)候,,又不給員工留下錯(cuò)誤修正的余地,完美詮釋了一個(gè)不好的授權(quán)是什么樣的,。
一直相信一句話(huà)是,,在其位謀其職。但首先領(lǐng)導(dǎo)者要懂得合理分配,,且有大局觀,。領(lǐng)導(dǎo)和員工最基本的區(qū)別就是,領(lǐng)導(dǎo)能掌控全局,,員工是配合執(zhí)行工作的角色,,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該相信員工的專(zhuān)業(yè)能力,一人武斷,,那你干脆都自己來(lái)干活好了,。
這三種領(lǐng)導(dǎo)方式都不是職場(chǎng)管理中所倡導(dǎo)的,管理者應(yīng)該做到以下三點(diǎn),。
第一,,擺正心態(tài),放低姿態(tài)
首先管理者應(yīng)該擺正自己的心態(tài),,在工作中,,我們應(yīng)該給予員工更多的指導(dǎo)和認(rèn)可,而不是一味的指出他的不足,,點(diǎn)到為止即可,。要明白你不是權(quán)力的主宰者,你要做的是如何實(shí)現(xiàn)更好的管理,,實(shí)現(xiàn)公司利益最大化,,姿態(tài)這種東西,高傲也好,,謙遜也好,,在公司你是領(lǐng)導(dǎo),是你的標(biāo)簽,,到了外面,,你的姿態(tài)沒(méi)人關(guān)心,也沒(méi)有人會(huì)為了取悅你而達(dá)到你不合理的心理預(yù)期,。所以,,放低姿態(tài)員工不會(huì)不尊重你,也不會(huì)不把你的話(huà)當(dāng)回事,相反的,,在工作上會(huì)更加和諧,,執(zhí)行力更強(qiáng)。
第二,,以身作則,,履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
作為領(lǐng)導(dǎo),不是沒(méi)有工作,,一味的指示員工工作,。你需要做的工作比他們都重要,要以身作則的指導(dǎo)每項(xiàng)工作,,了解員工在干什么,,有領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌能力,涉獵每個(gè)部門(mén)的工作都能有一定的了解,,才是領(lǐng)導(dǎo)該履行的職責(zé),。
第三,識(shí)人于微,,用人于長(zhǎng)
慧眼識(shí)英雄的能力是要有的,。每個(gè)員工的特長(zhǎng)要把握好,最大程度的將其用在適合的位置上,,發(fā)揮最大的能力,。做最有意義的事!
即使吐槽的人很多,,但我也想為黃曉明說(shuō)句話(huà),。從對(duì)這件事負(fù)責(zé)角度來(lái)看,我認(rèn)為他也付出了很多心血,,只是在這個(gè)過(guò)程中他所運(yùn)用的方法不夠正確,,他也很累,這就是大家常說(shuō)的:一定要會(huì)干活,!
最值得他思考的是:為什么我每天也很累,,我的員工不理解我,我的事業(yè)也沒(méi)有做好,。所以我們不至于上升到人身攻擊,,只是我們?cè)谶@件事上能看到什么樣的缺陷,引以為戒,。
最后,,作為管理者,你需要維護(hù)自己的權(quán)威,。但并不見(jiàn)得每次都是獨(dú)立決策,你需要去傾聽(tīng)部下的聲音,匯集多家之言,。職場(chǎng)管理很重要,,但更重要的是職場(chǎng)情緒管理!我不要我覺(jué)得,,我希望是我們共同覺(jué)得,!