行業(yè)mapping
求職跟找人一樣,，都講究知己知彼,。如果你跳槽還選擇同行業(yè),，對(duì)行業(yè)整體情況或者企業(yè)應(yīng)該已經(jīng)非常了解,，如果不了解請(qǐng)先按照以下順序進(jìn)行了解：
? 百度行業(yè)信息，了解行業(yè)Top企業(yè)及未來(lái)發(fā)展
? 瀏覽Top企業(yè)官網(wǎng)及招聘相關(guān)網(wǎng)站,，了解大體崗位要求與待遇水平（不僅僅是應(yīng)聘崗位而是所有崗位）
? 掃描當(dāng)?shù)卦撔袠I(yè)的所有公司（最好能按實(shí)力分等級(jí)）,，比如分ABCDE類
鎖定目標(biāo)企業(yè)
? 評(píng)估自身勝任力匹配的兩三個(gè)等級(jí)并標(biāo)出；
? 瀏覽對(duì)應(yīng)等級(jí)公司的官網(wǎng)及招聘網(wǎng)站——
? 了解公司及產(chǎn)品情況,，更要了解文化及價(jià)值觀,；
? 了解應(yīng)聘崗位定位；
? 了解其他崗位（未來(lái)你要招聘的崗位）與Top公司相比的要求及待遇,，評(píng)估未來(lái)招聘工作難度,；
? 按照上述了解及按求職意愿排序
修改簡(jiǎn)歷
? 評(píng)估自己與Top企業(yè)崗位要求的距離，明確自身優(yōu)缺點(diǎn),；
? 按照Top企業(yè)的崗位要求,，修改自己通用版本的簡(jiǎn)歷；
? 根據(jù)應(yīng)聘公司不同定位,，修改個(gè)別版本簡(jiǎn)歷,；
Tips：給幾條小建議
做招聘的HR，簡(jiǎn)歷中一定要體現(xiàn)數(shù)據(jù),；
面試HR想要看到的,，也要盡量清晰的寫(xiě)給別人看；
有項(xiàng)目經(jīng)歷一定要寫(xiě),，沒(méi)有想辦法寫(xiě)出來(lái)也會(huì)加分,；
如果非在線標(biāo)準(zhǔn)模板，盡量縮減至一頁(yè)或兩頁(yè),，不要太多頁(yè)數(shù),，也不要出現(xiàn)半頁(yè)；
如果輸出,，請(qǐng)PDF,；
如果放照片，請(qǐng)放證件照或工作照,；
如果跳槽過(guò)于頻繁,，請(qǐng)注明可以被理解的原因；
工作經(jīng)歷精確到月,；
簡(jiǎn)歷投遞
? 按照2-3）評(píng)估出來(lái)的意向度逆向投遞,，即先投遞不是最感興趣的，試水調(diào)整,，再投遞感興趣的,；
? 如果不是海投，投遞反饋比大于10:1,，就要重新定位一下,，看是不是自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)過(guò)高,，還是簡(jiǎn)歷寫(xiě)的不夠吸引；
? 有工作經(jīng)驗(yàn)的小伙伴還是不要海投了,，比較浪費(fèi)大家時(shí)間,。
約面
大多數(shù)HR秉承負(fù)責(zé)和專業(yè)的態(tài)度，都會(huì)在電話中做簡(jiǎn)要了解和介紹,，以免完全跑偏,。因?yàn)檫@畢竟不是一個(gè)批量招聘的崗位，如果一個(gè)HR打電話二話不說(shuō),，只是通知你去面試,，有的甚至電話都沒(méi)有，一個(gè)郵件或一個(gè)短信,，你就要慎重考慮一下了,。
有以下問(wèn)題，在電話中確認(rèn)清楚會(huì)比較節(jié)省時(shí)間：
確認(rèn)公司全稱及崗位名稱,，確認(rèn)是你投遞的,；
明確工作內(nèi)容及定位；
明確管理關(guān)系及考核標(biāo)準(zhǔn),；
明確你在公開(kāi)信息中了解不夠清晰,，但自己非常介意的點(diǎn)（比如雙休或是大小周、上班地點(diǎn),、薪資范圍等）；
約定面試時(shí)間及所帶資料,；
索要郵件或短信書(shū)面邀約通知，及異常情況聯(lián)系方式,；
如方便,，還可了解下面試流程。
面試準(zhǔn)備
? 詳細(xì)了解公司,。官網(wǎng),、百度,、知乎等，上市公司甚至要了解一下幾個(gè)季度的財(cái)務(wù)狀況,，營(yíng)收能力（巨潮資訊網(wǎng)）等,。
? 詳細(xì)了解崗位內(nèi)容,。比如在電話溝通中,，確定定位以后招聘研發(fā)類崗位,，可以先了解該公司目前公布的相關(guān)崗位招聘數(shù)量，要求及薪酬水平,，評(píng)估未來(lái)的工作難度和勝任情況。
? 面試話術(shù)Tips（總覺(jué)得給做招聘的HR分享求職面試話術(shù)怪怪的）
話術(shù)與簡(jiǎn)歷情況毫無(wú)出入（時(shí)間要精確到月份）；
做1分鐘和3分鐘兩個(gè)版本的自我介紹；
面試必問(wèn)（離職原因——盡量闡述為客觀的，如果是主觀的要以原工作能夠勝任,，但缺少發(fā)展這個(gè)角度路來(lái)說(shuō),，千萬(wàn)別變成抱怨；職業(yè)規(guī)劃——如果你有清晰的職業(yè)規(guī)劃最好,，如果沒(méi)有就先做好本職工作,，相信公司會(huì)給與新的機(jī)會(huì)）；
面試80%以上會(huì)問(wèn)的高頻問(wèn)題（優(yōu)缺點(diǎn)/自我評(píng)價(jià)/他人評(píng)價(jià),、求職動(dòng)機(jī)、最成功/失敗案例以及從中學(xué)到的,、其他簡(jiǎn)歷提到的項(xiàng)目的具體情況或社會(huì)時(shí)間情況,，記得陳述后要有總結(jié)和改進(jìn)思考）,；
? 相關(guān)資料的準(zhǔn)備,、協(xié)調(diào)時(shí)間及檢查路線,。
面試
? 準(zhǔn)時(shí)；
? 衣著得體（不是說(shuō)越正式越好，而是要讓人感覺(jué)氣質(zhì)與應(yīng)聘公司相符,。比如一個(gè)游戲的公司,，有人甚至拖鞋短褲上班，你沒(méi)有必要穿西服打領(lǐng)帶,，休閑襯衫或polo即可）,；
? 招聘HR求職專業(yè)問(wèn)題；
除了上述面試準(zhǔn)備中的問(wèn)題，作為招聘人員面試會(huì)遇到一些專業(yè)的基礎(chǔ)的問(wèn)題,，我著重分享幾個(gè)常見(jiàn)的,，所有回答一定要結(jié)構(gòu)化和數(shù)據(jù)化，這是招聘HR專業(yè)度最直接的體現(xiàn),。還有每個(gè)問(wèn)題后面都可能有追問(wèn)問(wèn)題,，所以初次答案不要抖太多包袱，免得追問(wèn)的時(shí)候回答不系統(tǒng),。
Q1：有關(guān)招聘渠道（你知道的招聘渠道有哪些或你常用的招聘渠道有哪些）
考點(diǎn)：
①你對(duì)招聘渠道的認(rèn)知及應(yīng)用情況,；
②通過(guò)渠道了解你的招聘量和擅長(zhǎng)崗位；
Tips：
回答要體現(xiàn)出邏輯性,，千萬(wàn)不要想起一個(gè)說(shuō)一個(gè),，比如按照線上和線下，或者校招和社招,，或者中高端和基層等等,。怎么分不重要，但是要有自己的維度,。除了闡述你知道的渠道名稱還要說(shuō)說(shuō)你的產(chǎn)出與渠道的關(guān)系,。
A1：通常社招中高端崗位用獵聘和獵頭，大概各占50%,；職能類崗位會(huì)用前程和智聯(lián),，前程占比更大一下；IT類的會(huì)用BOSS和拉鉤,，去年這兩個(gè)渠道一共錄用到崗100人,；有些基層的客服文員等會(huì)去人才市場(chǎng)。校招會(huì)直接跟院校聯(lián)系,，也會(huì)用大街和應(yīng)屆生求職網(wǎng)等做宣傳,。
追問(wèn)：
①某一類渠道的使用情況；
②對(duì)比某兩類渠道的優(yōu)劣,。
Q2：人才測(cè)評(píng)的方法（你一般怎么甄別一個(gè)候選人,，你了解什么測(cè)評(píng)方法）
考點(diǎn)：
①考察你關(guān)于測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)理論；
②考察實(shí)踐能力,；
Tips：
測(cè)評(píng)的方法按照不同緯度也有多種分法：比如文字與非文字,、結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化、專業(yè)能力測(cè)試與人格測(cè)試,、單面與群面等等,。如果你能舉出幾種即可，面試官不會(huì)只感興趣你知道什么,，會(huì)更感興趣你會(huì)用什么,。可以籠統(tǒng)的說(shuō)一下，但最好以單一崗位面試流程舉例子,。關(guān)于理論相關(guān)的可以找人力二級(jí),、三級(jí)的書(shū)看看相關(guān)章節(jié)。
A2：我們公司根據(jù)不同的崗位和考察的維度會(huì)應(yīng)用不同的測(cè)評(píng)方法,。比如專業(yè)性比較強(qiáng)的IT,、財(cái)務(wù)等崗位，我們會(huì)先用筆試或其他做題的方式考察其專業(yè)技術(shù),，然后再通過(guò)結(jié)構(gòu)化面試去考察一下其他方面的素質(zhì),；如果是高管，我們會(huì)用面試,、公文筐,、第三方測(cè)評(píng)軟件及背調(diào)等多種方式綜合考察；如果是校招管培生,，我們或先通過(guò)在線筆試了解邏輯思維和智力水平,，再通過(guò)結(jié)構(gòu)化面試了解文化和其他潛力。
追問(wèn)：
某一種具體的素質(zhì),，如學(xué)習(xí)能力,，通過(guò)什么方式考察？
Q3：崗位勝任力（你覺(jué)得你為什么能勝任這個(gè)崗位/你覺(jué)得勝任這個(gè)崗位需要具備的基本素質(zhì)/我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?/span>
考點(diǎn)：
了解勝任優(yōu)勢(shì)及自我認(rèn)知
Tips：
其實(shí)這是一個(gè)引導(dǎo)性問(wèn)題,，回答得好會(huì)非常加分,。所謂引導(dǎo)性問(wèn)題就是沒(méi)有正確答案,，你可以引導(dǎo)著面試官往你的方向走,，能夠自圓其說(shuō)，有理即可,。整體回答的邏輯是：明確優(yōu)缺點(diǎn)（前文提到過(guò)）,，然后把符合崗位的有點(diǎn)按重要程度123的羅列出來(lái)。最好有事實(shí)和數(shù)據(jù)支撐,。（這里主要指專業(yè)人員,，帶團(tuán)隊(duì)的崗位另加管理類素質(zhì)）
A3：我認(rèn)為勝任崗位需要四點(diǎn)素質(zhì)：
第一，洞察力：要能了解用人部門真正需求及候選人求職動(dòng)機(jī),；
第二,，影響力：推動(dòng)用人部門快速?zèng)Q策，影響候選人加入公司,；
第三,，問(wèn)題處理能力：招聘過(guò)程中所有異常能夠靈活應(yīng)對(duì)；
第四,，執(zhí)行力：每個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位,，杜絕眼高手低。
追問(wèn)：
其中某一個(gè)能力的具體案例/事件
Q4：崗位理解（你如何看待招聘模塊在公司中扮演的角色？）
考點(diǎn)：
對(duì)于招聘工作的認(rèn)知深度
Tips：
這個(gè)問(wèn)題涵蓋的深度和廣度,，可以從某個(gè)層面反映你的角色深度,，也就是你賦予招聘越重要的角色，證明你的工作深度越深,。它可以只是一個(gè)快速把人找到崗的交付執(zhí)行角色,，也可以是參與更重要決策的角色?？傊?，這個(gè)問(wèn)題可以很好地印證“心有多大，舞臺(tái)就有多大”,?；卮鸬臅r(shí)候，也要考慮個(gè)人職級(jí),，如果只是個(gè)專員,，卻把角色定義為宏觀決策，未免給人不踏實(shí)的印象,。以下給予籠統(tǒng)建議,，根據(jù)職級(jí)選用。
A4：從當(dāng)下說(shuō),，招聘是公司經(jīng)營(yíng)的槍彈,，即高效補(bǔ)充能夠勝任的人員，完成當(dāng)前業(yè)務(wù)的日常運(yùn)轉(zhuǎn),。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),，招聘是公司發(fā)展的能量站，選擇有潛力的高能人才,，在公司的培養(yǎng)下,，持續(xù)釋放能量，幫助公司達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),。從外部來(lái)說(shuō),，招聘是公司感知器，尋訪及面試收集到的人才及行業(yè)信息,，要第一時(shí)間傳遞給內(nèi)部,，協(xié)助HRD做出正確的人才管理決策。從內(nèi)部來(lái)說(shuō),，招聘是公司的調(diào)節(jié)器,，要積極參與到業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)中，從內(nèi)外部人才分布的角度,，給予公司最優(yōu)人才配置建議,。
追問(wèn)：
如何擔(dān)任好這樣的角色或其中某一類角色
? 反問(wèn)問(wèn)題,；
面試到最后，一般HR都會(huì)留給你問(wèn)問(wèn)題的機(jī)會(huì),，這是個(gè)表現(xiàn)你的思考與熱忱的好機(jī)會(huì),，也確實(shí)能回答一些你的疑惑，比較好的問(wèn)題一定是跟公司和個(gè)人發(fā)展相關(guān)的,。下舉幾個(gè)例子：
直接領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)的文化
應(yīng)聘崗位負(fù)責(zé)招聘崗位的難點(diǎn)
除工作職責(zé)外,，直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此崗位的期望
是否有明確周期的晉升機(jī)制
是否有固定周期的學(xué)習(xí)
詢問(wèn)面試官對(duì)本次面試的評(píng)價(jià)
接下來(lái)的安排
? 道別及保持聯(lián)系
如果感興趣，可以要到微信,，根據(jù)對(duì)方態(tài)度也能基本判斷,，對(duì)方是否對(duì)你感興趣。
面試后
? 個(gè)人總結(jié)反思,；
? 如果能了解到失敗原因那是極好的,；
? 談薪；
一個(gè)正規(guī)企業(yè),，電話溝通會(huì)問(wèn)到薪資期望,，網(wǎng)站招聘信息上也會(huì)掛薪資范圍，面試登記表仍然會(huì)寫(xiě)薪資期望,，甚至面試時(shí)還是會(huì)說(shuō)到,。如果相差甚遠(yuǎn)，相信前面的某個(gè)流程就終止了,，到這個(gè)節(jié)點(diǎn),，全憑個(gè)人評(píng)估值不值得了。
? 接Offer前洽談,；
對(duì)方發(fā)送offer,，你正式回復(fù)之前，除了了解基本薪資福利制度外,，建議大家一定要多了解兩件事,，尤其是在職人員,，以降低入職后的適配成本——最好有微信或郵件等文字溝通的記錄（不能作為任何依據(jù),，但卻可以防止對(duì)方不負(fù)責(zé)任的應(yīng)付）：
這個(gè)崗位是新增還是補(bǔ)充，如果是補(bǔ)充要了解清楚上一任離職原因,。
你在網(wǎng)上查到或聽(tīng)說(shuō)到的一些負(fù)面信息的確認(rèn),。
這兩點(diǎn)在前面的流程中提出可能有較大風(fēng)險(xiǎn)，在發(fā)送Offer之后會(huì)比較安全,。
結(jié)語(yǔ)
地址：地址一：山東省濟(jì)南市歷下區(qū)泉城路180號(hào)齊魯國(guó)際大廈C901室 地址二：山東省濟(jì)南市歷下區(qū)經(jīng)十路黃金時(shí)代廣場(chǎng)F座2110
人事部電話：15689695868
銷售部電話：18366146058
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