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結(jié)構(gòu)化思維是一個(gè)人非常底層的能力,，擁有結(jié)構(gòu)化思維的人能夠認(rèn)識(shí)到它的重要性,，但鍛煉這種思維并不是一件容易的事。

今天跟大家分享的結(jié)構(gòu)化思維包括三個(gè)部分，第一個(gè)部分叫生活中的結(jié)構(gòu)化思維，第二個(gè)部分是工作中的結(jié)構(gòu)化思維，第三個(gè)是管理中的結(jié)構(gòu)化思維,。

生活中的結(jié)構(gòu)化思維

首先我們來(lái)談?wù)勆钪械慕Y(jié)構(gòu)化，選兩個(gè)生活中和大家息息相關(guān)的場(chǎng)景來(lái)舉例,。

第一個(gè)例子,，什么樣的人是一個(gè)好爸爸？一個(gè)好丈夫的結(jié)構(gòu)是什么,？這個(gè)問(wèn)題我想談?wù)勔晃汇y行的董事長(zhǎng),，他是一位把生活活明白，在事業(yè)上也非常成功的人,，同時(shí)他在我心目中就是一個(gè)好爸爸和好丈夫的角色,。這位董事長(zhǎng)是一個(gè)農(nóng)村的孩子，最早從銷(xiāo)售開(kāi)始做起一步一步做到銀行的總行行長(zhǎng),。在前年的時(shí)候他來(lái)找到我,，因?yàn)樗诨煦绱髮W(xué)上聽(tīng)了我的一堂課之后，覺(jué)得感觸特別深,，寫(xiě)了超過(guò) 1 萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,，筆記的認(rèn)真程度要超過(guò)大多數(shù)人,。

我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得挺震撼的，一個(gè)銀行的董事長(zhǎng)學(xué)我的東西干嘛呢,？好像不是特別必須的,。他說(shuō)我是真的很愛(ài)學(xué)習(xí)，銀行雖然是國(guó)有單位,，但是我把它當(dāng)成企業(yè)來(lái)管理,。

后來(lái)有一次他請(qǐng)我去吃飯，我發(fā)現(xiàn)他走到哪里,，太太就帶到哪里,，因?yàn)樗X(jué)得陪伴很重要，但是他更打動(dòng)我的是在他女兒上了浙大以后,，在女兒上學(xué)之前他寫(xiě)了一封長(zhǎng)長(zhǎng)的信,，告訴她女兒應(yīng)該怎么去學(xué)習(xí),，未來(lái)該怎么去工作,，怎么樣去挑自己的愛(ài)人。

對(duì)于這位董事長(zhǎng)而言,，在職業(yè)上成功,，就是因?yàn)槲蛲噶松畹牡览怼Ｔ谏钪幸鲆粋€(gè)好爸爸,、一個(gè)好丈夫,，背后都是結(jié)構(gòu)化知識(shí)，能夠把這個(gè)結(jié)構(gòu)化的方法應(yīng)用到工作中,，職業(yè)上取得一定成就是必然的,。而想要真成為一個(gè)好爸爸和好先生，要做到四個(gè)真：

第一個(gè)叫做真的奮斗,。如果你沒(méi)有奮斗的精神,，你是沒(méi)有向心力的；第二個(gè)是真的鍛煉,，好的身體對(duì)于每個(gè)人都很重要,，酵母說(shuō)的三力模型也是這個(gè)道理。第三個(gè)是真學(xué)習(xí),，深度學(xué)習(xí)是未來(lái)每一位企業(yè)家都必須掌握的能力,。第四個(gè)是真陪伴，他無(wú)論到哪里都帶著他的太太或者帶著他的孩子,。

你想要過(guò)上好的生活需要智慧,，你想要有好的職業(yè)生涯更需要智慧，所以結(jié)構(gòu)化思維是對(duì)每個(gè)人都很重要的一個(gè)底層能力,。

第二個(gè)例子,，我想跟大家講講我在生活當(dāng)中帶孩子的體會(huì),。媽媽在帶孩子的時(shí)候是怎么樣的一個(gè)結(jié)構(gòu)呢？在很多年前我是非常慚愧的,，因?yàn)槲矣X(jué)得自己帶不好孩子,。

我的《創(chuàng)業(yè)史》其實(shí)就是我女兒的成長(zhǎng)史，我的女兒三歲多就跟著我從杭州來(lái)到了北京,，那時(shí)候我剛離開(kāi)阿里到北京來(lái)創(chuàng)業(yè),。當(dāng)時(shí)剛創(chuàng)業(yè)我天天都很忙，我們?cè)陂_(kāi)會(huì)的時(shí)候,，女兒也在旁邊,。她會(huì)說(shuō)媽媽好好玩，我給你們唱個(gè)歌吧,，所以留了一張?jiān)诠臼治枳愕傅牡恼掌?/span>

我創(chuàng)業(yè)了這么多年,，女兒跟著換了五個(gè)幼兒園，小學(xué)也是換了好多個(gè),。在那段時(shí)間我每天在加班的時(shí)候,，她有的時(shí)候會(huì)跟我講，工作好有趣啊,。我問(wèn)她作為一個(gè)幼兒園的小朋友,，她認(rèn)為的工作是什么？她說(shuō)她的工作就是去幼兒園上學(xué),。

在這個(gè)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,，因?yàn)槔鲜浅霾钗一旧弦粋€(gè)月的時(shí)間能夠陪著女兒差不多四五天，我在很多年來(lái)都認(rèn)為我可能是帶不好孩子的,。事實(shí)也是如此,，在八歲以前我女兒心目中排第一的是她外婆，因?yàn)橥馄琶刻於寂阒燥?，陪著她睡覺(jué),，那個(gè)時(shí)候?qū)τ谒钪匾氖桥惆楹桶踩小６馄胖笫撬职?，第三個(gè)排的才是媽媽?zhuān)莻€(gè)時(shí)候我覺(jué)得是比較挫敗的,，心想一個(gè)女人怎么就是平衡不好工作和生活呢？

兩三年后,，我又跟女兒聊天時(shí)說(shuō),，你現(xiàn)在怎么排序呢？我女兒跟我講,，媽媽你現(xiàn)在排第一,，從現(xiàn)在開(kāi)始你就永遠(yuǎn)是第一。發(fā)生了什么變化呢,？女兒從小的時(shí)候呢,，只要每天吃飽睡著就可以了,。那個(gè)時(shí)候呢，外婆天天陪著她,，誰(shuí)陪她的時(shí)間多在她心目中就誰(shuí)排第一,。到現(xiàn)在，她對(duì)情感的需求要求會(huì)比較多了,，她覺(jué)得跟我在一起呢,，第一個(gè)比較開(kāi)心，我能夠當(dāng)她的朋友能聽(tīng)她講話(huà),。第二個(gè)我會(huì)帶她去玩,，帶她去吃飯，帶她去沒(méi)去過(guò)的地方,，帶她去看畫(huà)展,，這個(gè)時(shí)候她覺(jué)得跟著我覺(jué)得很有趣，能夠見(jiàn)很多的世面,。

經(jīng)過(guò)這些年,，1O歲的女兒突然有了一種安靜而溫暖的力量，原來(lái)我非常自責(zé),，覺(jué)得我最大的缺憾就是陪伴孩子的時(shí)間太短了,。后來(lái)為什么發(fā)現(xiàn)女兒沒(méi)有長(zhǎng)歪呢,？好像身體也不錯(cuò),，長(zhǎng)得也還行，功課也不錯(cuò),，特別清楚她自己想要什么,，而且她的獨(dú)立思維很強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候我就會(huì)在想我其實(shí)做對(duì)了什么事兒呢,？我記得我跟她交流的這個(gè)三個(gè)場(chǎng)景,，在十歲的時(shí)候我就問(wèn)她人生的排序是什么？我記得很清楚,，她跟我說(shuō),，第一，身體最重要,。第二,，我要每天很開(kāi)心。第三,，學(xué)習(xí)成績(jī)不要太差,，班里前五名就可以了。我突然覺(jué)得女兒自己開(kāi)始有了自己的邏輯,，意識(shí)到她長(zhǎng)大了,。

上次我原來(lái)阿里的同事讓我去分享怎么帶孩子,，我原來(lái)是蠻慚愧的，但我覺(jué)得今天可以跟大家分享一下,，我覺(jué)得帶好孩子最重要的三件事,。

第一件事，我覺(jué)得父母一定要做好自己,。

我認(rèn)為這是最重要的,，中國(guó)式的教育最可悲的是什么？就父母親自己做的蠻差的,，事業(yè)也不得志,，人生也不得志，生活也不如意,。但是他偏偏把自己所有的不如意,，都要強(qiáng)加給孩子。這個(gè)時(shí)候你是很割裂和分裂的,，因?yàn)樾『⒂X(jué)得你不行,，你憑什么要求我要做好呢？所以父母帶好孩子第一件事是要做好自己,，父母就是孩子最好的榜樣,。如果說(shuō)你特別熱愛(ài)奮斗，你的小孩就一定不會(huì)不上進(jìn),，如果說(shuō)你特別熱愛(ài)生活,，你的小孩一定會(huì)有生活的樂(lè)趣。如果你特別勤勞,，你的小孩就一定不會(huì)懶惰,，如果你尊敬你的父母，你的小孩以后也會(huì)尊敬你,。

接下來(lái)就是靜等花開(kāi),，教育的本質(zhì)就叫靜等花開(kāi)。假如這個(gè)孩子是一朵牡丹,，你就不要希望她長(zhǎng)成芍藥,，這個(gè)孩子是杜鵑花，她就不可能長(zhǎng)成百合花,。每個(gè)孩子有她自己成長(zhǎng)的軌跡和獨(dú)特性,，所以我們就是靜等花開(kāi)就可以了。

第二件事,，培養(yǎng)孩子最重要的就是三力的模型,，一定要把她的腦力、心力,、體力鍛煉好,。

我女兒才11歲就比我高很多,，就是因?yàn)樗砩暇劈c(diǎn)前保證睡覺(jué)，該吃飯的時(shí)候吃飯,。腦子要好使就是不斷地訓(xùn)練,，我跟她的對(duì)話(huà)一直在訓(xùn)練她自己的思考。心力的訓(xùn)練是讓孩子遭受一些小的挫折的,，不受挫折她怎么能成長(zhǎng),。人跟人之間最好的最持久的一種關(guān)系叫獨(dú)立和互賴(lài)，孩子與父母的關(guān)系最好的關(guān)系也是如此,。

第三件事,，樹(shù)立榜樣的力量。

我一個(gè)朋友的女兒,，生長(zhǎng)在一個(gè)特別好的背景,，基本上想要什么都不缺。但她完全靠著自己考上了牛津,，是個(gè)正能量爆棚的女孩子,，也是我心目中認(rèn)為特別優(yōu)秀的。于是我特地安排我女兒在上海跟她見(jiàn)了一次面,，把這位姐姐邀請(qǐng)過(guò)來(lái)跟我女兒在一起做分享,。回來(lái)以后我女兒就說(shuō)這位姐姐是她的偶像,。她覺(jué)得這位姐姐家里條件很好,，但是她完全沒(méi)有靠家里就靠自己的奮斗。第二個(gè),，她爸爸不讓她出國(guó),，不讓她考牛津，她就自己考上以后跟她爸爸說(shuō)我一定要去,，非常有個(gè)性。現(xiàn)在的小朋友特別喜歡很酷有個(gè)性的人,，于是她們倆加了微信聯(lián)系,。

后來(lái)女兒突然有一天告訴我，長(zhǎng)大也想上牛津大學(xué),。那我說(shuō)我們要做個(gè)好好的規(guī)劃,，你請(qǐng)姐姐來(lái)給你做一個(gè)學(xué)業(yè)的規(guī)劃。從那天開(kāi)始,，去英國(guó)讀學(xué)校包括選學(xué)?？荚嚩际撬詡€(gè)的事。她考上英國(guó)的學(xué)校以后現(xiàn)在在準(zhǔn)備初中的考試,，她想考更好的學(xué)校,，這一切都是她自己做主的,。這就是榜樣的力量。

一個(gè)人的幸福50%是你自己的職業(yè)發(fā)展,，50%是你的家庭,。如果你自己沒(méi)有事業(yè)，至少50%的幸福感是不夠強(qiáng)的,。反過(guò)來(lái)也一樣,，當(dāng)你沒(méi)有任何生活就是像機(jī)器人一樣去工作的時(shí)候，那我覺(jué)得你的工作也很難做到一定的段位,。

一個(gè)好的管理者一定是感性和理性結(jié)合的人,，如果說(shuō)你每天都很理性，沒(méi)有人會(huì)喜歡你的,。

工作中的結(jié)構(gòu)化思維

接下來(lái)來(lái)看看我們工作中的結(jié)構(gòu)化,，我們將它分成四個(gè)部分。

第一個(gè)部分,，做一個(gè)會(huì)結(jié)構(gòu)化思考的人,。

沒(méi)有結(jié)構(gòu)化思考的能力，很難去做一個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù),，因?yàn)榻o你一個(gè)沒(méi)干過(guò)的業(yè)務(wù)你就不會(huì)干,。做創(chuàng)新業(yè)務(wù)的時(shí)候，第一要先做好行業(yè)研究,，第二要做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究,，第三要做好用戶(hù)的研究，最后才能得出差異化戰(zhàn)略,，知道我們我要做什么,，要怎么做，這些都是結(jié)構(gòu)化思考的過(guò)程,。

第二個(gè)部分,，學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化的寫(xiě)作。會(huì)寫(xiě)作最核心的是你的思維邏輯,。當(dāng)你的思維邏輯對(duì)了,，你再學(xué)習(xí)怎么樣把它呈現(xiàn)出來(lái)，然后怎么去系統(tǒng)地查閱資料,，這些都是結(jié)構(gòu)化協(xié)作的過(guò)程,。

第三個(gè)部分，結(jié)構(gòu)化表達(dá),。結(jié)構(gòu)化表達(dá)是一個(gè)人會(huì)說(shuō)話(huà)最初級(jí)的水平,。比如說(shuō)同樣的內(nèi)容，我在直播的時(shí)候是比較容易聽(tīng)清楚的，因?yàn)槲业谋磉_(dá)是結(jié)構(gòu)化的,，但這只是第一層,。第二層是理性的表達(dá)，理性的表達(dá)講究邏輯縝密,，比如說(shuō)我在線(xiàn)下講《組織創(chuàng)新大課》的時(shí)候,。我最開(kāi)始會(huì)用邏輯推理的方式推斷出為什么是這樣子，然后我再告訴你一個(gè)結(jié)構(gòu),，最后再告訴你該怎么做,。理性的表達(dá)是真正能夠讓你印象深刻，能記得住這個(gè)結(jié)構(gòu)的,。

第一層結(jié)構(gòu)化表達(dá)是能夠讓別人聽(tīng)清楚你說(shuō)的話(huà),，第二層理性化的表達(dá)是方便記憶的。但是結(jié)構(gòu)化表達(dá)最高的層次是無(wú)招勝有招,。你跟別人講話(huà)的時(shí)候,，你能夠觸達(dá)別人的內(nèi)心。

我記得我們?cè)诎⒗锇桶吞貏e沒(méi)有錢(qián)的時(shí)候,，一個(gè)月拿800塊錢(qián)工資,。我們的唯一的雞湯就是馬總（馬云）講話(huà)，馬總講個(gè)話(huà),，我們可以激勵(lì)我們干一年什么都不要,。所以CEO必須要學(xué)會(huì)公眾演講的能力，你需要對(duì)外做行業(yè)發(fā)布會(huì),，要去融資,，要做企業(yè)的精神領(lǐng)袖，能夠善于表達(dá)你的夢(mèng)想,。

第四個(gè)部分,，結(jié)構(gòu)化地執(zhí)行，俗稱(chēng)會(huì)干活,。會(huì)干活也分幾個(gè)層次,，第一層，就是老板說(shuō)1做1,，這叫責(zé)任心,。第二層是老板說(shuō)1你干到1.5，這個(gè)叫充分理解,。第三層執(zhí)行力更好的叫舉一反三，這叫思辨的執(zhí)行,。老板說(shuō)1你能干到3,，這就叫會(huì)干活。

在我們工作中，處處都需要結(jié)構(gòu)化思維,。怎么寫(xiě)一份研究調(diào)研報(bào)告,？怎么寫(xiě)一個(gè)月度的匯報(bào)？怎么寫(xiě)一份周報(bào),？怎么寫(xiě)一份日?qǐng)?bào),？怎么寫(xiě)份晉升報(bào)告？怎么寫(xiě)年度總結(jié),？這些都是有結(jié)構(gòu)的,。

管理中的結(jié)構(gòu)化思維

結(jié)構(gòu)化思維改變了我所有的生活，也改變了我的工作,，我成長(zhǎng)到今天和結(jié)構(gòu)化思維息息相關(guān),。如果今天你走上了管理的崗位啊，無(wú)論你是CEO,、高管,、中層、還是基層,，我們都是需要結(jié)構(gòu)化思維,。

比如說(shuō)一個(gè)CEO的能力結(jié)構(gòu)化是什么呢？對(duì)外三件事和對(duì)內(nèi)三件事,。對(duì)外第一件事整合資源,，第二件事情叫融資，第三件事情叫做品牌推廣,。在公司內(nèi)部也是三件事,，第一件事叫精神領(lǐng)袖，第二件事情叫定戰(zhàn)略,，第三件事情叫培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),，這也是一個(gè)結(jié)構(gòu)。

那管理者的工作習(xí)慣是不是一個(gè)結(jié)構(gòu)化,？我們講過(guò)每天做三件事,，早會(huì)、晚會(huì)和日?qǐng)?bào),。每周也是三件事,，每月也是三件事，每個(gè)季度也是三件事,，每半年是三件事,，每年也是三件事，這就是管理者的工作習(xí)慣,，也是結(jié)構(gòu)化的,。

你只要掌握這個(gè)結(jié)構(gòu)，做任何事情就有跡可循。比如說(shuō)我們做一個(gè)好的HR,，結(jié)構(gòu)也是三個(gè),。第一個(gè)叫做真善美的價(jià)值觀。第二個(gè),，你要懂業(yè)務(wù),。如果你是個(gè)基層HR，那么你要懂你基層的干部最重要的是拿結(jié)果,。如果你的搭檔是總裁,，那么你就要懂戰(zhàn)略。第三個(gè),，HR 的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),。

再比如說(shuō)什么是一個(gè)好的銷(xiāo)售文化呢？它也是結(jié)構(gòu)化的,，它是四個(gè)一的結(jié)構(gòu),。第一個(gè)就是一個(gè)故事，第二個(gè)是一群兄弟,，銷(xiāo)售的人最講兄弟情誼,。第三個(gè)我們要?jiǎng)?chuàng)造一段奇跡。第四個(gè)叫一輩子的朋友,，這四個(gè)一就是一個(gè)好的銷(xiāo)售文化的詮釋?zhuān)@也是一個(gè)結(jié)構(gòu),。

大家會(huì)發(fā)現(xiàn)我們作為管理者也是一樣，無(wú)論你在哪個(gè)崗位上,，其實(shí)都是核心能力的結(jié)構(gòu)化,，你們要學(xué)習(xí)最重要的，就是要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化的知識(shí),?；鶎痈刹恳獙W(xué)的是管理的定位和角色，然后要學(xué)習(xí)定目標(biāo)追過(guò)程拿結(jié)果搭班子建團(tuán)隊(duì)樹(shù)文化,，這就是基層管理的一個(gè)結(jié)構(gòu),。如果你到了中高層，那么你的結(jié)構(gòu)職業(yè)素養(yǎng)就變成眼光,、胸懷,、超越伯樂(lè)，業(yè)務(wù)方面就變成了五板斧：戰(zhàn)略拆解,、戰(zhàn)略解碼,、系統(tǒng)分析、流程與制度,、平衡管理與協(xié)同,。

想要做好管理,，無(wú)論你在哪個(gè)層級(jí),，你要知道做好這個(gè)層級(jí)和做好這個(gè)崗位,，都有它的結(jié)構(gòu)化知識(shí)。我們一定要學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維,，沒(méi)有結(jié)構(gòu)化思維,，每件事兒其實(shí)你未必都做得好。學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維,，其實(shí)每件事情你都可以游刃有余,，這就是我這么多年工作，最大的一個(gè)收獲,。