結(jié)構(gòu)化思維是一個(gè)人非常底層的能力,擁有結(jié)構(gòu)化思維的人能夠認(rèn)識(shí)到它的重要性,,但鍛煉這種思維并不是一件容易的事,。
今天跟大家分享的結(jié)構(gòu)化思維包括三個(gè)部分,,第一個(gè)部分叫生活中的結(jié)構(gòu)化思維,第二個(gè)部分是工作中的結(jié)構(gòu)化思維,,第三個(gè)是管理中的結(jié)構(gòu)化思維,。
首先我們來談?wù)勆钪械慕Y(jié)構(gòu)化,選兩個(gè)生活中和大家息息相關(guān)的場(chǎng)景來舉例,。
第一個(gè)例子,,什么樣的人是一個(gè)好爸爸?一個(gè)好丈夫的結(jié)構(gòu)是什么,?這個(gè)問題我想談?wù)勔晃汇y行的董事長(zhǎng),,他是一位把生活活明白,在事業(yè)上也非常成功的人,,同時(shí)他在我心目中就是一個(gè)好爸爸和好丈夫的角色,。這位董事長(zhǎng)是一個(gè)農(nóng)村的孩子,最早從銷售開始做起一步一步做到銀行的總行行長(zhǎng),。在前年的時(shí)候他來找到我,,因?yàn)樗诨煦绱髮W(xué)上聽了我的一堂課之后,覺得感觸特別深,,寫了超過 1 萬字的學(xué)習(xí)筆記,,筆記的認(rèn)真程度要超過大多數(shù)人。
我當(dāng)時(shí)就覺得挺震撼的,,一個(gè)銀行的董事長(zhǎng)學(xué)我的東西干嘛呢,?好像不是特別必須的。他說我是真的很愛學(xué)習(xí),銀行雖然是國(guó)有單位,,但是我把它當(dāng)成企業(yè)來管理,。
后來有一次他請(qǐng)我去吃飯,我發(fā)現(xiàn)他走到哪里,,太太就帶到哪里,,因?yàn)樗X得陪伴很重要,但是他更打動(dòng)我的是在他女兒上了浙大以后,,在女兒上學(xué)之前他寫了一封長(zhǎng)長(zhǎng)的信,,告訴她女兒應(yīng)該怎么去學(xué)習(xí),未來該怎么去工作,,怎么樣去挑自己的愛人,。
對(duì)于這位董事長(zhǎng)而言,在職業(yè)上成功,,就是因?yàn)槲蛲噶松畹牡览?。在生活中要做一個(gè)好爸爸、一個(gè)好丈夫,,背后都是結(jié)構(gòu)化知識(shí),,能夠把這個(gè)結(jié)構(gòu)化的方法應(yīng)用到工作中,職業(yè)上取得一定成就是必然的,。而想要真成為一個(gè)好爸爸和好先生,,要做到四個(gè)真:
第一個(gè)叫做真的奮斗。如果你沒有奮斗的精神,,你是沒有向心力的,;第二個(gè)是真的鍛煉,好的身體對(duì)于每個(gè)人都很重要,,酵母說的三力模型也是這個(gè)道理,。第三個(gè)是真學(xué)習(xí),深度學(xué)習(xí)是未來每一位企業(yè)家都必須掌握的能力,。第四個(gè)是真陪伴,,他無論到哪里都帶著他的太太或者帶著他的孩子。
你想要過上好的生活需要智慧,,你想要有好的職業(yè)生涯更需要智慧,,所以結(jié)構(gòu)化思維是對(duì)每個(gè)人都很重要的一個(gè)底層能力。
第二個(gè)例子,,我想跟大家講講我在生活當(dāng)中帶孩子的體會(huì),。媽媽在帶孩子的時(shí)候是怎么樣的一個(gè)結(jié)構(gòu)呢?在很多年前我是非常慚愧的,,因?yàn)槲矣X得自己帶不好孩子,。
我的《創(chuàng)業(yè)史》其實(shí)就是我女兒的成長(zhǎng)史,,我的女兒三歲多就跟著我從杭州來到了北京,那時(shí)候我剛離開阿里到北京來創(chuàng)業(yè),。當(dāng)時(shí)剛創(chuàng)業(yè)我天天都很忙,,我們?cè)陂_會(huì)的時(shí)候,女兒也在旁邊,。她會(huì)說媽媽好好玩,,我給你們唱個(gè)歌吧,所以留了一張?jiān)诠臼治枳愕傅牡恼掌?/span>
我創(chuàng)業(yè)了這么多年,,女兒跟著換了五個(gè)幼兒園,,小學(xué)也是換了好多個(gè)。在那段時(shí)間我每天在加班的時(shí)候,,她有的時(shí)候會(huì)跟我講,,工作好有趣啊。我問她作為一個(gè)幼兒園的小朋友,,她認(rèn)為的工作是什么?她說她的工作就是去幼兒園上學(xué),。
在這個(gè)創(chuàng)業(yè)的過程中,,因?yàn)槔鲜浅霾钗一旧弦粋€(gè)月的時(shí)間能夠陪著女兒差不多四五天,我在很多年來都認(rèn)為我可能是帶不好孩子的,。事實(shí)也是如此,,在八歲以前我女兒心目中排第一的是她外婆,因?yàn)橥馄琶刻於寂阒燥?,陪著她睡覺,,那個(gè)時(shí)候?qū)τ谒钪匾氖桥惆楹桶踩小6馄胖笫撬职?,第三個(gè)排的才是媽媽,,那個(gè)時(shí)候我覺得是比較挫敗的,心想一個(gè)女人怎么就是平衡不好工作和生活呢,?
兩三年后,,我又跟女兒聊天時(shí)說,你現(xiàn)在怎么排序呢,?我女兒跟我講,,媽媽你現(xiàn)在排第一,從現(xiàn)在開始你就永遠(yuǎn)是第一,。發(fā)生了什么變化呢,?女兒從小的時(shí)候呢,只要每天吃飽睡著就可以了,。那個(gè)時(shí)候呢,,外婆天天陪著她,誰陪她的時(shí)間多在她心目中就誰排第一。到現(xiàn)在,,她對(duì)情感的需求要求會(huì)比較多了,,她覺得跟我在一起呢,第一個(gè)比較開心,,我能夠當(dāng)她的朋友能聽她講話,。第二個(gè)我會(huì)帶她去玩,帶她去吃飯,,帶她去沒去過的地方,,帶她去看畫展,這個(gè)時(shí)候她覺得跟著我覺得很有趣,,能夠見很多的世面,。
經(jīng)過這些年,1O歲的女兒突然有了一種安靜而溫暖的力量,,原來我非常自責(zé),,覺得我最大的缺憾就是陪伴孩子的時(shí)間太短了。后來為什么發(fā)現(xiàn)女兒沒有長(zhǎng)歪呢,?好像身體也不錯(cuò),,長(zhǎng)得也還行,功課也不錯(cuò),,特別清楚她自己想要什么,,而且她的獨(dú)立思維很強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候我就會(huì)在想我其實(shí)做對(duì)了什么事兒呢,?我記得我跟她交流的這個(gè)三個(gè)場(chǎng)景,,在十歲的時(shí)候我就問她人生的排序是什么?我記得很清楚,,她跟我說,,第一,身體最重要,。第二,,我要每天很開心。第三,,學(xué)習(xí)成績(jī)不要太差,,班里前五名就可以了。我突然覺得女兒自己開始有了自己的邏輯,,意識(shí)到她長(zhǎng)大了,。
上次我原來阿里的同事讓我去分享怎么帶孩子,我原來是蠻慚愧的,,但我覺得今天可以跟大家分享一下,,我覺得帶好孩子最重要的三件事,。
第一件事,我覺得父母一定要做好自己,。
我認(rèn)為這是最重要的,,中國(guó)式的教育最可悲的是什么?就父母親自己做的蠻差的,,事業(yè)也不得志,,人生也不得志,生活也不如意,。但是他偏偏把自己所有的不如意,,都要強(qiáng)加給孩子。這個(gè)時(shí)候你是很割裂和分裂的,,因?yàn)樾『⒂X得你不行,,你憑什么要求我要做好呢?所以父母帶好孩子第一件事是要做好自己,,父母就是孩子最好的榜樣,。如果說你特別熱愛奮斗,你的小孩就一定不會(huì)不上進(jìn),,如果說你特別熱愛生活,,你的小孩一定會(huì)有生活的樂趣。如果你特別勤勞,,你的小孩就一定不會(huì)懶惰,如果你尊敬你的父母,,你的小孩以后也會(huì)尊敬你,。
接下來就是靜等花開,教育的本質(zhì)就叫靜等花開,。假如這個(gè)孩子是一朵牡丹,,你就不要希望她長(zhǎng)成芍藥,這個(gè)孩子是杜鵑花,,她就不可能長(zhǎng)成百合花,。每個(gè)孩子有她自己成長(zhǎng)的軌跡和獨(dú)特性,所以我們就是靜等花開就可以了,。
第二件事,,培養(yǎng)孩子最重要的就是三力的模型,一定要把她的腦力,、心力,、體力鍛煉好。
我女兒才11歲就比我高很多,,就是因?yàn)樗砩暇劈c(diǎn)前保證睡覺,,該吃飯的時(shí)候吃飯,。腦子要好使就是不斷地訓(xùn)練,我跟她的對(duì)話一直在訓(xùn)練她自己的思考,。心力的訓(xùn)練是讓孩子遭受一些小的挫折的,,不受挫折她怎么能成長(zhǎng)。人跟人之間最好的最持久的一種關(guān)系叫獨(dú)立和互賴,,孩子與父母的關(guān)系最好的關(guān)系也是如此,。
第三件事,樹立榜樣的力量,。
我一個(gè)朋友的女兒,,生長(zhǎng)在一個(gè)特別好的背景,基本上想要什么都不缺,。但她完全靠著自己考上了牛津,,是個(gè)正能量爆棚的女孩子,也是我心目中認(rèn)為特別優(yōu)秀的,。于是我特地安排我女兒在上海跟她見了一次面,,把這位姐姐邀請(qǐng)過來跟我女兒在一起做分享?;貋硪院笪遗畠壕驼f這位姐姐是她的偶像,。她覺得這位姐姐家里條件很好,但是她完全沒有靠家里就靠自己的奮斗,。第二個(gè),,她爸爸不讓她出國(guó),不讓她考牛津,,她就自己考上以后跟她爸爸說我一定要去,,非常有個(gè)性。現(xiàn)在的小朋友特別喜歡很酷有個(gè)性的人,,于是她們倆加了微信聯(lián)系,。
后來女兒突然有一天告訴我,長(zhǎng)大也想上牛津大學(xué),。那我說我們要做個(gè)好好的規(guī)劃,,你請(qǐng)姐姐來給你做一個(gè)學(xué)業(yè)的規(guī)劃。從那天開始,,去英國(guó)讀學(xué)校包括選學(xué)??荚嚩际撬詡€(gè)的事。她考上英國(guó)的學(xué)校以后現(xiàn)在在準(zhǔn)備初中的考試,,她想考更好的學(xué)校,,這一切都是她自己做主的。這就是榜樣的力量,。
一個(gè)人的幸福50%是你自己的職業(yè)發(fā)展,,50%是你的家庭,。如果你自己沒有事業(yè),至少50%的幸福感是不夠強(qiáng)的,。反過來也一樣,,當(dāng)你沒有任何生活就是像機(jī)器人一樣去工作的時(shí)候,那我覺得你的工作也很難做到一定的段位,。
一個(gè)好的管理者一定是感性和理性結(jié)合的人,,如果說你每天都很理性,沒有人會(huì)喜歡你的,。
接下來來看看我們工作中的結(jié)構(gòu)化,,我們將它分成四個(gè)部分。
第一個(gè)部分,,做一個(gè)會(huì)結(jié)構(gòu)化思考的人,。
沒有結(jié)構(gòu)化思考的能力,很難去做一個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù),,因?yàn)榻o你一個(gè)沒干過的業(yè)務(wù)你就不會(huì)干,。做創(chuàng)新業(yè)務(wù)的時(shí)候,第一要先做好行業(yè)研究,,第二要做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究,,第三要做好用戶的研究,最后才能得出差異化戰(zhàn)略,,知道我們我要做什么,,要怎么做,這些都是結(jié)構(gòu)化思考的過程,。
第二個(gè)部分,,學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化的寫作。會(huì)寫作最核心的是你的思維邏輯,。當(dāng)你的思維邏輯對(duì)了,你再學(xué)習(xí)怎么樣把它呈現(xiàn)出來,,然后怎么去系統(tǒng)地查閱資料,,這些都是結(jié)構(gòu)化協(xié)作的過程。
第三個(gè)部分,,結(jié)構(gòu)化表達(dá),。結(jié)構(gòu)化表達(dá)是一個(gè)人會(huì)說話最初級(jí)的水平。比如說同樣的內(nèi)容,,我在直播的時(shí)候是比較容易聽清楚的,,因?yàn)槲业谋磉_(dá)是結(jié)構(gòu)化的,但這只是第一層,。第二層是理性的表達(dá),,理性的表達(dá)講究邏輯縝密,,比如說我在線下講《組織創(chuàng)新大課》的時(shí)候。我最開始會(huì)用邏輯推理的方式推斷出為什么是這樣子,,然后我再告訴你一個(gè)結(jié)構(gòu),,最后再告訴你該怎么做。理性的表達(dá)是真正能夠讓你印象深刻,,能記得住這個(gè)結(jié)構(gòu)的,。
第一層結(jié)構(gòu)化表達(dá)是能夠讓別人聽清楚你說的話,第二層理性化的表達(dá)是方便記憶的,。但是結(jié)構(gòu)化表達(dá)最高的層次是無招勝有招,。你跟別人講話的時(shí)候,你能夠觸達(dá)別人的內(nèi)心,。
我記得我們?cè)诎⒗锇桶吞貏e沒有錢的時(shí)候,,一個(gè)月拿800塊錢工資。我們的唯一的雞湯就是馬總(馬云)講話,,馬總講個(gè)話,,我們可以激勵(lì)我們干一年什么都不要。所以CEO必須要學(xué)會(huì)公眾演講的能力,,你需要對(duì)外做行業(yè)發(fā)布會(huì),,要去融資,要做企業(yè)的精神領(lǐng)袖,,能夠善于表達(dá)你的夢(mèng)想,。
第四個(gè)部分,結(jié)構(gòu)化地執(zhí)行,,俗稱會(huì)干活,。會(huì)干活也分幾個(gè)層次,第一層,,就是老板說1做1,,這叫責(zé)任心。第二層是老板說1你干到1.5,,這個(gè)叫充分理解,。第三層執(zhí)行力更好的叫舉一反三,這叫思辨的執(zhí)行,。老板說1你能干到3,,這就叫會(huì)干活。
在我們工作中,,處處都需要結(jié)構(gòu)化思維,。怎么寫一份研究調(diào)研報(bào)告?怎么寫一個(gè)月度的匯報(bào)?怎么寫一份周報(bào),?怎么寫一份日?qǐng)?bào),?怎么寫份晉升報(bào)告?怎么寫年度總結(jié),?這些都是有結(jié)構(gòu)的,。
結(jié)構(gòu)化思維改變了我所有的生活,也改變了我的工作,,我成長(zhǎng)到今天和結(jié)構(gòu)化思維息息相關(guān),。如果今天你走上了管理的崗位啊,無論你是CEO,、高管,、中層、還是基層,,我們都是需要結(jié)構(gòu)化思維,。
比如說一個(gè)CEO的能力結(jié)構(gòu)化是什么呢?對(duì)外三件事和對(duì)內(nèi)三件事,。對(duì)外第一件事整合資源,,第二件事情叫融資,第三件事情叫做品牌推廣,。在公司內(nèi)部也是三件事,,第一件事叫精神領(lǐng)袖,第二件事情叫定戰(zhàn)略,,第三件事情叫培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),,這也是一個(gè)結(jié)構(gòu)。
那管理者的工作習(xí)慣是不是一個(gè)結(jié)構(gòu)化,?我們講過每天做三件事,,早會(huì)、晚會(huì)和日?qǐng)?bào),。每周也是三件事,,每月也是三件事,每個(gè)季度也是三件事,,每半年是三件事,,每年也是三件事,這就是管理者的工作習(xí)慣,,也是結(jié)構(gòu)化的。
你只要掌握這個(gè)結(jié)構(gòu),,做任何事情就有跡可循,。比如說我們做一個(gè)好的HR,結(jié)構(gòu)也是三個(gè),。第一個(gè)叫做真善美的價(jià)值觀,。第二個(gè),,你要懂業(yè)務(wù)。如果你是個(gè)基層HR,,那么你要懂你基層的干部最重要的是拿結(jié)果,。如果你的搭檔是總裁,那么你就要懂戰(zhàn)略,。第三個(gè),,HR 的專業(yè)素養(yǎng)。
再比如說什么是一個(gè)好的銷售文化呢,?它也是結(jié)構(gòu)化的,,它是四個(gè)一的結(jié)構(gòu)。第一個(gè)就是一個(gè)故事,,第二個(gè)是一群兄弟,,銷售的人最講兄弟情誼。第三個(gè)我們要?jiǎng)?chuàng)造一段奇跡,。第四個(gè)叫一輩子的朋友,,這四個(gè)一就是一個(gè)好的銷售文化的詮釋,這也是一個(gè)結(jié)構(gòu),。
大家會(huì)發(fā)現(xiàn)我們作為管理者也是一樣,,無論你在哪個(gè)崗位上,其實(shí)都是核心能力的結(jié)構(gòu)化,,你們要學(xué)習(xí)最重要的,,就是要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化的知識(shí)?;鶎痈刹恳獙W(xué)的是管理的定位和角色,,然后要學(xué)習(xí)定目標(biāo)追過程拿結(jié)果搭班子建團(tuán)隊(duì)樹文化,這就是基層管理的一個(gè)結(jié)構(gòu),。如果你到了中高層,,那么你的結(jié)構(gòu)職業(yè)素養(yǎng)就變成眼光、胸懷,、超越伯樂,,業(yè)務(wù)方面就變成了五板斧:戰(zhàn)略拆解、戰(zhàn)略解碼,、系統(tǒng)分析,、流程與制度、平衡管理與協(xié)同,。
想要做好管理,,無論你在哪個(gè)層級(jí),你要知道做好這個(gè)層級(jí)和做好這個(gè)崗位,都有它的結(jié)構(gòu)化知識(shí),。我們一定要學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維,,沒有結(jié)構(gòu)化思維,每件事兒其實(shí)你未必都做得好,。學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維,,其實(shí)每件事情你都可以游刃有余,這就是我這么多年工作,,最大的一個(gè)收獲,。
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