小陳和同事正忙碌,,辦公室來了兩個人,,在四個角落裝了攝像頭。因為辦公室有些存貨,,老板說是為了防盜,盡管同事都頗有微言,但也能理解接受,。
后來,同事們在辦公室里說什么,、做什么,,甚至午餐外賣點什么老板竟然都知道。而且,,第二天老板還會對他們進行敲打,,督促認真工作,別偷懶摸魚,。
有位網(wǎng)友說:總有雙眼睛盯著干活,、盯著午休、盯著吃飯,,就像蹲監(jiān)獄一樣,。
辦公室是公共區(qū)域,裝監(jiān)控無可厚非,,可公司對監(jiān)控的不合理使用就會讓員工感受到不被信任,。
得不到公司的信任,是什么體驗,?
1,、無端質(zhì)疑,會讓員工滿心委屈
小朱是個會計,,為減少外出次數(shù),,節(jié)省費用,她經(jīng)常是將幾件事安排在一起才讓公司派車公出,。
一次,,到稅務(wù)局碰上辦事高峰,期間領(lǐng)導(dǎo)突然來電質(zhì)問:“怎么還沒回來,?每次去都那么久,,是不是去哪兒偷懶了?”
小朱解釋說今天排隊的人多,,領(lǐng)導(dǎo)卻陰陽怪氣地說:“你是故意挑的人多的時候去的吧,。”
感受到領(lǐng)導(dǎo)的極度不信任,從那以后,,小朱外出不僅提前請示領(lǐng)導(dǎo),,還要少辦事。
職場人為工作盡心竭力,,卻遭領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)疑,,為公司全力以赴,換來的卻是滿心的委屈,。
馬云說:“用人要從用人不疑,、疑人不用上升到用人要疑、疑人要用,?!?/span>
用人要疑,懷疑的不是對員工的人品,,而是對能力的懷疑,。當領(lǐng)導(dǎo)以懷疑的眼光去對待員工時,員工感受到的是對自己人品的質(zhì)疑,。
能力不足,,尚且可以通過努力學(xué)習(xí)工作來補足;而對人品的質(zhì)疑,,員工只能無心工作,,最終黯然離去。
2,、窺探隱私,,將摧毀員工責任感
前段時間,銀行員工跳樓引起了無數(shù)網(wǎng)友熱議,,尤其是銀行人員,。之后有人在網(wǎng)上爆出該行一些令人反感的做法:
要求每個員工手機安裝實時定位系統(tǒng),允許公司隨時訪問,,禁止訪問后微信群里馬上@你,,再不同意就罰款。
有員工的手機工作平臺3天被訪問了142次,,就是說員工的行蹤實時被人盯著,,完全沒有個人隱私。
用AI監(jiān)測員工上網(wǎng),、監(jiān)聽員工電話,、翻看員工私人物品……這種行為屢見不鮮。
一位高管在知乎上說:“一個公司對待員工隱私的態(tài)度,,可看出這個公司的水平,?!?/span>
對隱私的尊重,,體現(xiàn)著公司對員工的尊重和信任,。不信任員工的公司,沒有了公平,,失去了效率,,因為老板把所有心思都放在監(jiān)控員工。
信任員工,,才會把員工放在重要的位置,,員工才更用心、更投入地工作,,這就是“信任效率”,。
3、處處掣肘,,導(dǎo)致員工毫無歸屬感
陳冬是公司外派的項目經(jīng)理,,負責分公司籌建的所有事務(wù)。盡管他盡心盡力,,為了公司忙得天昏地暗,,可領(lǐng)導(dǎo)對他還是不信任。總會有人明著暗著監(jiān)督他,,讓陳冬在工作中處處掣肘,。
遇到突發(fā)事件時,要三請示五匯報,,常常因為決策猶豫不決,,錯過很多好機會。
繁忙之余他還要提防領(lǐng)導(dǎo)的親信,,既分散了精力,,又消耗了工作激情,感覺自己只是一個擺設(shè),。
公司的不信任,,就無法給員工充分授權(quán),那員工只是一個執(zhí)行命令的機器了,。員工會覺得,,按命令做事誰不會,有我沒我都一樣,!
在沃爾瑪,,每一個經(jīng)理人衣服的紐扣上,都有幾個特別的字“我們信任我們的員工”,。
沃爾瑪?shù)母呒夘I(lǐng)導(dǎo)者分析:正是因為公司推崇信任,,很多基層員工感覺自己受到了重視,對公司產(chǎn)生了歸屬感,他們才愿意積極地為公司出謀劃策,,公司很多良好的創(chuàng)意都是來自于這些最基層的員工,。
公司不信任你,該怎么辦,?
1,、打破推理階梯,還原真相
有一個概念叫推理階梯,,領(lǐng)導(dǎo)為什么會對屬下不信任,?那是因為有過違規(guī)亂紀、偷奸?;默F(xiàn)象,,所以領(lǐng)導(dǎo)往往沒根據(jù)就推理判斷其他員工也會如此。
要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,,就必須打破推理階梯,,還原真相。
《關(guān)鍵沖突》中提到還原真相的工具,,叫6種影響力,。第一個維度自我、他人,、外部條件,;第二維度,自我的動機和能力,,來自他人的動機和能力,,來自外部條件所導(dǎo)致的動機和能力。
知道了這個工具之后,,你就需要收集事實,、整理材料,再進行自我分析,。
事實方面:自我,,工作中是否偷懶、違規(guī)等,;他人,,是否有別人對你施加影響,導(dǎo)致你無法推進工作,;外部條件,,公司是否沒有給予足夠的資源。
內(nèi)心方面:自我的動機和能力,,你做事動機如何,,是否有足夠熱情,,能力是否足夠;來自他人的和來自外部條件所導(dǎo)致的動機和能力,,分析類似,。
分析清楚之后,就可以與領(lǐng)導(dǎo)上司進行深入溝通,,打消疑慮。
2,、尋求溝通,,共同創(chuàng)造第三選擇
《第三選擇》中說:在面對問題時,第一選擇是我打敗你,,第二選擇你打敗我,,而第三選擇是雙方找到一個共同受益的解決方案。
創(chuàng)造第三選擇的步驟如下:
首先,,詢問,,問領(lǐng)導(dǎo)是否愿意尋找一個可以監(jiān)管員工,又不讓員工受委屈的管理方案,。
接下來,,界定,雙方討論領(lǐng)導(dǎo)需要監(jiān)管哪些指標,、哪些行為,,而員工可以接受的監(jiān)控底線在哪里。
然后,,創(chuàng)造,,雙方共同探索一個能滿足界定條件的方案,比如可以在上班監(jiān)控下班取消,,在有監(jiān)控監(jiān)聽的環(huán)境貼標語等,。
最后,達成,,新的選擇達成協(xié)同,,方案落地。
很多職場人思維狹隘,,面臨困難總在接受與反對間來回激蕩,,殊不知還可以發(fā)揮創(chuàng)造力,做出不一樣的選擇,。
3,、如若公司堅持侵犯尊嚴,趁早遠離
騰訊新聞曾報道:上海一家銀行的監(jiān)控部門監(jiān)聽到女員工和男友的私房話,,聽完了還錄音,,然后在公司大肆傳播,。
女員工的私房話成了人人皆知的“梗”,,她羞憤難當,,多次討要說法未果后,只好離職,。
公司的監(jiān)控措施,,應(yīng)該用來保障財產(chǎn)安全,而不是窺竊員工隱私,,更不能用來給員工制造“緋聞”,。
不管什么樣的管理行為,都應(yīng)該有底線,,都應(yīng)該在法律允許的范圍之內(nèi),。如果公司因為不信任員工,而無視員工的尊嚴,,隨意泄露,、散布監(jiān)控結(jié)果,哪怕只有一次,,這樣的公司都不值得你追隨,。
職場人的隱私不能讓無德公司肆意踐踏,必要的時候還是要拿起法律武器維護權(quán)利,。
很多人都聽過一句話:不要輕易挑戰(zhàn)人性,。一旦沒有了監(jiān)管,人性之惡就會顯現(xiàn),,所以合理的監(jiān)督是很有必要的,。但無分寸地監(jiān)控,不僅傷及員工自尊,,破壞員工創(chuàng)造力,,也影響著公司發(fā)展前景。
盡管職場之路阻且長,,當正念無法化解你心中的委屈,、煩悶時,別再忍著了,,適時逃離,,才是正確的選擇。
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