文 / Amy 互聯(lián)網(wǎng)OD領(lǐng)域?qū)<?/span>,;
新干部能不能完成轉(zhuǎn)身計劃,除了完成角色轉(zhuǎn)變和能力提升外,,還有就是能夠快速的投入到有效的非正式組織關(guān)系之中,,很多企業(yè)都認(rèn)為,新進(jìn)入的干部要自行解決“朋友圈”和“勢力網(wǎng)”的問題,,但殊不知,,這也是HR應(yīng)盡的職責(zé),只有快速的讓人員找到企業(yè)中非正式組織的位置,,才能有效的開展工作,,否則,空有政令,,卻寸步難行,。這種別的企業(yè)看似“陰謀”,,實(shí)則“陽謀”的行為,華為不僅做了,,而且做成了規(guī)范化管理的手段。
01
如何與新崗位上下級建立有效的關(guān)系
與新主管合作,有些事情不能做:
1,、 貶低你的前任,。“存在即合理”,,新干部需要充分理解過去,,聚焦于評估現(xiàn)在的行為和結(jié)果,,并為提升績效做必要的改變,。
2,、 缺乏及時溝通,。新干部應(yīng)定期與主管見面,,確保上級了解自己面臨的問題,確保自己了解上級的期望,,并且及時了解這些期望是否發(fā)生了變化,以及發(fā)生了怎樣的變化,。
3、 讓你的主管感到吃驚,。應(yīng)與上級充分對齊信息,,工作開展前先溝通思路,,過程中同步進(jìn)展,完成后呈現(xiàn)結(jié)果,;讓上級了解任何過程中的情況,,不要試圖給上級“驚喜”。
4,、 只把問題帶給主管,。不要給上級出“問答題”,準(zhǔn)備好自己建議的解決方案,,給上級出“選擇題”。
5,、 一味回顧自己過去做了什么。少提“當(dāng)年勇”,,重點(diǎn)討論你想做什么以及你希望上級如何幫助你。
6,、 試圖改變你的主管。作為下級,應(yīng)主動調(diào)整自己,,適應(yīng)上級的個人工作方式和習(xí)慣。
有些事情,,新干部應(yīng)該主動做:
1,、 在與上級建立有效關(guān)系方面承擔(dān)全部責(zé)任。不要指望上級主管主動接觸你,,給你時間,,給你支持。一開始就要主動去建立,。
2,、 盡早并經(jīng)常澄清雙方的期望值,。新干部要盡早并經(jīng)常與主管溝通期望,,特別是當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)存在嚴(yán)重結(jié)構(gòu)性問題而主管的認(rèn)知卻不同。要定期確認(rèn)期望值沒有發(fā)生改變,。
3、 探討行動計劃的時間點(diǎn),。制定并與上級同步工作計劃和時間安排,,確保雙方對工作的優(yōu)先次序和完成時間完全共識,。
4、 在上級認(rèn)為重要的領(lǐng)域取得速贏,。了解上級的目標(biāo)及關(guān)注領(lǐng)域,,聚焦于上級認(rèn)為重要的兩三個領(lǐng)域,,并討論自己的計劃和進(jìn)展。
5,、 從上級尊敬的人那里贏得好的口碑,。
新干部要主動規(guī)劃與主管的溝通,,建議從以下五個方面循序漸進(jìn)開展,注意其中的內(nèi)在邏輯(順序不建議改變):
和你需要學(xué)習(xí)如何與主管共事一樣,你的員工也需要學(xué)習(xí)如何與你共事,。你也可以把你的期望和你的溝通風(fēng)格告訴你的下屬,,讓你的下屬了解你的習(xí)慣,然后進(jìn)行有效的溝通??梢詫⑸鲜錾舷录壩宕握勗挼姆椒蚣芨嬖V你的員工,,并安排時間與員工進(jìn)行談話,幫助你的員工有效地貢獻(xiàn)于業(yè)務(wù)目標(biāo)并有所成長,。
02
建立廣泛的伙伴關(guān)系,,增強(qiáng)影響力
為建立廣泛的伙伴關(guān)系,新干部可以先識別和管理以下四類利益相關(guān)人(每一類列出可能的3個人選),,按正確的順序?qū)で鬂撛谥С?,說服“可說服者”,并使之成為支持者,;利用現(xiàn)有的社會和人際關(guān)系,,并通過日常的對話溝通加強(qiáng)這些關(guān)系,打造人際關(guān)系的良性循環(huán),。
第一步:找到一定會無私幫助你的人——他會毫無保留地幫助你,、患難與共,例如你的上級,,或者“桃園三結(jié)義”的合伙人,;然后和他保持及時的溝通。
第二步:找到想跟你一起成功的人——他也許不會和你“共苦”,,但希望“同甘”,,愿意和你分享成功,是“同路人”,。把他們團(tuán)結(jié)到你的周圍,。
第三步:找到能給你提供關(guān)鍵資源的人——可能他不會主動幫助你,但至少不要成為阻力,。需要提前疏通關(guān)系,,不要“臨時抱佛腳”,否則也會影響未來推進(jìn)工作,。
第四步:找到能幫你吸引到更多支持者的人——帶來新的資源,,幫助你進(jìn)入一個新循環(huán)。
最后,,新干部需要關(guān)注識別你可能的反對者,,例如,本來人家在那干了很多年,,一直看著那個位置,,他也一直認(rèn)為這個位置是非他莫屬,結(jié)果你來了,,這種情況可能對你來講是比較挑戰(zhàn)的,。你可能需要管理這個關(guān)系,,怎樣能把這個關(guān)系變成積極的,至少不要是破壞性的,。
03
走上軌道,,完成轉(zhuǎn)身,帶領(lǐng)團(tuán)隊更上層樓
經(jīng)過前面三個階段,,新干部在崗位上基本已經(jīng)站穩(wěn)腳跟,,此時,如何帶領(lǐng)團(tuán)隊更上一層樓,?需要做好兩個工作:審視與調(diào)整現(xiàn)有的戰(zhàn)略,,評估并適當(dāng)調(diào)整現(xiàn)有團(tuán)隊。
基于過渡期的工作和對新崗位的深入了解,,此時新干部可以啟動戰(zhàn)略思考,,并通過討論和溝通,在團(tuán)隊內(nèi)部上下對齊,,讓關(guān)鍵系統(tǒng)保持一致,。
戰(zhàn)略思考可以參考BLM模型,通過分析業(yè)績和機(jī)會差距,,探討戰(zhàn)略意圖、市場洞察,、創(chuàng)新焦點(diǎn),,確定業(yè)務(wù)設(shè)計和組織的關(guān)鍵任務(wù),并以此審視組織,、人才和文化,。BLM是一種統(tǒng)一的框架和語言,通過這個工具,,把模糊的目標(biāo)識別出來,,幫助組織找到方向,然后配備資源,,上上下下正確理解和執(zhí)行,。
為新戰(zhàn)略做好準(zhǔn)備,需要評估現(xiàn)有主要干部及核心團(tuán)隊,。
首先建立評估標(biāo)準(zhǔn),,例如,從能力,、決策,、意愿、效率,、團(tuán)隊合作,、誠信負(fù)責(zé)等幾個方面考察團(tuán)隊成員,。
然后,通過一對一溝通,、周邊反饋和集體評議等方式實(shí)施評估,,充分了解團(tuán)隊成員的個人經(jīng)歷以及其他相關(guān)數(shù)據(jù),就戰(zhàn)略,、挑戰(zhàn),、機(jī)遇、資源及潛在的改進(jìn)等方面向每個人提出相同的問題,,并觀察團(tuán)隊成員在言語上和非言語上的表現(xiàn),。
確定評估結(jié)果后,將團(tuán)隊成員歸到相應(yīng)的類別(不意味立即行動),,例如:保持不動,、保留并培養(yǎng)、換新崗位(發(fā)揮),、待觀察(需進(jìn)一步觀察,,且制訂個人提升計劃)、替換(馬上換,、后續(xù)換)等,。
04
新干部上崗90天轉(zhuǎn)型計劃關(guān)鍵點(diǎn)
最后,總結(jié)一下新干部上崗90天轉(zhuǎn)型計劃checklist,,HR可以提醒新干部在各階段自檢,。
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