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導(dǎo)讀：管理者需要學(xué)會(huì)與不確定性共處,，把不確定性轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，而不是成長(zhǎng)的障礙,。其根本要求是管理者需要有定力,，要開放而積極地去擁抱不確定性，要用未知來認(rèn)知未來,，要相信集體智慧,，超越自己，即可達(dá)成目標(biāo),。

確切講,，這四種心態(tài)是我在研究面對(duì)不確定性時(shí)總結(jié)得出的。而來到后疫情時(shí)代,，不確定性成為常態(tài),，變化太多，沖突太多。我覺得有必要再重新與大家討論這四種心態(tài)的修煉問題,，以幫助管理者迎接后疫情時(shí)代帶來的,、新的不確定性。

如何與不確定性相處,？這需要內(nèi)心的定力,。管理者必須形成定力，才能成為員工可依靠的領(lǐng)袖,，真正引領(lǐng)員工,。

定力來源于四種重要的心態(tài)，它們分別是：積極的心態(tài),、歸零的心態(tài),、開放的心態(tài)以及確信的心態(tài)。

有人說,，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,，就是在黑暗中點(diǎn)亮一盞燈的那個(gè)人。我同意這個(gè)說法,，管理者需要對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),，需要帶領(lǐng)大家去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，需要能夠激勵(lì)和喚醒人們的積極性與主動(dòng)性,。要做到這一點(diǎn),，積極的心態(tài)顯得尤為重要。

我經(jīng)常和大家分享山東六和集團(tuán)創(chuàng)始人說過的一句話：“凡事往好處想,，往好處做,，必有好結(jié)果。”這句話給了我很大的幫助,，也讓我借此可以積極面對(duì)很多挑戰(zhàn)和壓力,。很多時(shí)候人們沒有解決問題，或者出現(xiàn)很多沖突,，其根本原因可能是把事情想復(fù)雜了,，甚至把人也想壞了。但是如果持有“凡事往好處想,，往好處做”的心態(tài),，這一切都可以轉(zhuǎn)化。

我自己的感受是,，對(duì)任何要做的事情,，單純?nèi)プ觯Y(jié)果自然而成,。并不是外在環(huán)境不提供機(jī)會(huì)與條件,，更大的問題是我們沒有單純?nèi)プ鍪虑?，反而因?yàn)槔_無法做成事情，所以問題的關(guān)鍵在于我們自己的心態(tài),。

在不確定的環(huán)境下，對(duì)模糊性和風(fēng)險(xiǎn)的承受能力是關(guān)鍵,，同時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)也是一個(gè)基本的要求,，所以Facebook的創(chuàng)始人說：“最大的風(fēng)險(xiǎn)是你根本不去冒險(xiǎn)?！笔堑?，這種積極的心態(tài)是極為關(guān)鍵的,，如果沒有積極的心態(tài),，很難迎接不確定性。

我們?cè)谇斑M(jìn)的路上常常會(huì)遇到兩大障礙：過去的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī),。

經(jīng)驗(yàn)使得我們習(xí)慣于運(yùn)用過去成功的判斷,，但是無數(shù)的事實(shí)告訴我們，不管過去如何成功,，都不能揭示事物的規(guī)律,。尤其是在信息時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，所有的行業(yè)都在被重塑,，過去的經(jīng)驗(yàn)只會(huì)成為障礙。

業(yè)績(jī)使得我們出現(xiàn)懈怠與自滿,，甚至有一些人會(huì)有英雄寂寞的感覺,，失去奮斗激情；哪怕依然會(huì)保持斗志,，但是因?yàn)槌晒Φ姆妒焦袒怂季S,，也使得業(yè)績(jī)妨礙了對(duì)于變化的敏銳性。

不要糾結(jié)于過去,，糾結(jié)于過去對(duì)你沒有任何的好處,，尤其是在這樣一個(gè)完全變化的年代。我們需要有歸零的心態(tài),，它可以幫助我們面向未來,。

每一個(gè)未來都需要面對(duì)新的挑戰(zhàn)，需要新的成功來佐證,；每一個(gè)未來都會(huì)產(chǎn)生新的問題,，需要新的解決方案。就我們所學(xué)的知識(shí)而言,，我希望能夠運(yùn)用它們?nèi)タ次磥?，而不是用以總結(jié)過去,。

要保持一個(gè)開放的心態(tài)接受變化，要有心理上和行為上的準(zhǔn)備去接受任何東西,。

我們需要接受的變化是非常多的,，甚至有些變化我們根本無法預(yù)先知道。這些變化也許帶給你的是機(jī)會(huì),，也許帶給你的是挑戰(zhàn),，甚至帶給你的是考驗(yàn)和阻礙，不管是什么樣的情形,，你都需要去接受,，甚至不得不接受。

你一定要打開自己,，真正,、徹底地打開?！按蜷_”這個(gè)詞是非常有意思的,，它是要由內(nèi)向外推開，不是“拉開”,，因?yàn)椤袄_”是從外往里,。只有“打開”才能包容、接納,，才能真正理解這個(gè)變化,。

包容變化，接納挑戰(zhàn),，學(xué)習(xí)未知,，做到這些需要一個(gè)開放的心態(tài)。包容,、接納也是對(duì)自己的要求,，包容自己，接納自己,，這樣才可以在遇到挑戰(zhàn)和沖擊的時(shí)候,，不至于為了保護(hù)自己而抵觸。所以,，具有開放心態(tài)的人,，才能夠包容變化，接納所有,，也因此可以獲得成長(zhǎng),。

確信的心態(tài)很重要，因?yàn)橹挥邢嘈诺臅r(shí)候,，才可以求得結(jié)果,。

在管理中,，我們非常需要確信的心態(tài)，需要相信的力量,，這個(gè)力量真的是無窮的,。在我自己的成長(zhǎng)過程中，有三點(diǎn)極為重要：一是相信夢(mèng)想與目標(biāo)的牽引力量,，這份力量不受環(huán)境變化的影響,；二是相信伙伴的團(tuán)隊(duì)力量，尤其是要相信自己的上司,，這份力量能夠集結(jié)而成，并陪伴你一直前行,，沖破阻礙,；三是相信自己的力量，這份力量有著無限的可能,，你的能力超乎你的想象,。

這三點(diǎn)要同時(shí)存在，要相信目標(biāo),、相信團(tuán)隊(duì)和上司,、相信你自己，擁有這份確信的心態(tài),，會(huì)帶給你無限的可能,，所以我特別喜歡泰戈?duì)枌?duì)于愛情的一句話：“因?yàn)橄嘈牛钥匆姟薄?/span>

這就是管理者獲得定力的4種心態(tài),，對(duì)于面對(duì)不確定性而言,，是非常重要的。管理者需要學(xué)會(huì)與不確定性共處,，把不確定性轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，而不是成長(zhǎng)的障礙。其根本要求是管理者需要有定力,，要開放而積極地去擁抱不確定性,，要用未知來認(rèn)知未來，要相信集體智慧,，超越自己,，即可達(dá)成目標(biāo)。（本文完）

文|陳春花