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導(dǎo)讀：管理者需要學(xué)會與不確定性共處，把不確定性轉(zhuǎn)化為成長的機會,，而不是成長的障礙,。其根本要求是管理者需要有定力,，要開放而積極地去擁抱不確定性，要用未知來認(rèn)知未來，要相信集體智慧，超越自己,，即可達(dá)成目標(biāo)。

確切講,，這四種心態(tài)是我在研究面對不確定性時總結(jié)得出的,。而來到后疫情時代，不確定性成為常態(tài),，變化太多,，沖突太多。我覺得有必要再重新與大家討論這四種心態(tài)的修煉問題,，以幫助管理者迎接后疫情時代帶來的,、新的不確定性,。

如何與不確定性相處？這需要內(nèi)心的定力,。管理者必須形成定力，才能成為員工可依靠的領(lǐng)袖,，真正引領(lǐng)員工,。

定力來源于四種重要的心態(tài)，它們分別是：積極的心態(tài),、歸零的心態(tài),、開放的心態(tài)以及確信的心態(tài)。

有人說,，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,，就是在黑暗中點亮一盞燈的那個人。我同意這個說法,，管理者需要對績效負(fù)責(zé),，需要帶領(lǐng)大家去實現(xiàn)公司的目標(biāo)，需要能夠激勵和喚醒人們的積極性與主動性,。要做到這一點,，積極的心態(tài)顯得尤為重要。

我經(jīng)常和大家分享山東六和集團(tuán)創(chuàng)始人說過的一句話：“凡事往好處想,，往好處做,，必有好結(jié)果。”這句話給了我很大的幫助,，也讓我借此可以積極面對很多挑戰(zhàn)和壓力,。很多時候人們沒有解決問題，或者出現(xiàn)很多沖突,，其根本原因可能是把事情想復(fù)雜了,，甚至把人也想壞了。但是如果持有“凡事往好處想,，往好處做”的心態(tài),，這一切都可以轉(zhuǎn)化。

我自己的感受是,，對任何要做的事情,，單純?nèi)プ觯Y(jié)果自然而成,。并不是外在環(huán)境不提供機會與條件,，更大的問題是我們沒有單純?nèi)プ鍪虑椋炊驗槔_無法做成事情,，所以問題的關(guān)鍵在于我們自己的心態(tài),。

在不確定的環(huán)境下,，對模糊性和風(fēng)險的承受能力是關(guān)鍵，同時控制風(fēng)險也是一個基本的要求,，所以Facebook的創(chuàng)始人說：“最大的風(fēng)險是你根本不去冒險,。”是的,，這種積極的心態(tài)是極為關(guān)鍵的,，如果沒有積極的心態(tài)，很難迎接不確定性,。

我們在前進(jìn)的路上常常會遇到兩大障礙：過去的經(jīng)驗和業(yè)績,。

經(jīng)驗使得我們習(xí)慣于運用過去成功的判斷，但是無數(shù)的事實告訴我們,，不管過去如何成功,，都不能揭示事物的規(guī)律。尤其是在信息時代,、互聯(lián)網(wǎng)時代,，所有的行業(yè)都在被重塑，過去的經(jīng)驗只會成為障礙,。

業(yè)績使得我們出現(xiàn)懈怠與自滿,，甚至有一些人會有英雄寂寞的感覺，失去奮斗激情,；哪怕依然會保持斗志,，但是因為成功的范式固化了思維，也使得業(yè)績妨礙了對于變化的敏銳性,。

不要糾結(jié)于過去,，糾結(jié)于過去對你沒有任何的好處，尤其是在這樣一個完全變化的年代,。我們需要有歸零的心態(tài),，它可以幫助我們面向未來。

每一個未來都需要面對新的挑戰(zhàn),，需要新的成功來佐證,；每一個未來都會產(chǎn)生新的問題，需要新的解決方案,。就我們所學(xué)的知識而言,，我希望能夠運用它們?nèi)タ次磥恚皇怯靡钥偨Y(jié)過去,。

要保持一個開放的心態(tài)接受變化,，要有心理上和行為上的準(zhǔn)備去接受任何東西。

我們需要接受的變化是非常多的,，甚至有些變化我們根本無法預(yù)先知道,。這些變化也許帶給你的是機會,，也許帶給你的是挑戰(zhàn)，甚至帶給你的是考驗和阻礙,，不管是什么樣的情形,，你都需要去接受，甚至不得不接受,。

你一定要打開自己,，真正、徹底地打開,。“打開”這個詞是非常有意思的,，它是要由內(nèi)向外推開,，不是“拉開”，因為“拉開”是從外往里,。只有“打開”才能包容,、接納，才能真正理解這個變化,。

包容變化,，接納挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)未知,，做到這些需要一個開放的心態(tài),。包容、接納也是對自己的要求,，包容自己,，接納自己，這樣才可以在遇到挑戰(zhàn)和沖擊的時候,，不至于為了保護(hù)自己而抵觸,。所以，具有開放心態(tài)的人,，才能夠包容變化,，接納所有，也因此可以獲得成長,。

確信的心態(tài)很重要,，因為只有相信的時候，才可以求得結(jié)果,。

在管理中,，我們非常需要確信的心態(tài)，需要相信的力量,，這個力量真的是無窮的,。在我自己的成長過程中,，有三點極為重要：一是相信夢想與目標(biāo)的牽引力量，這份力量不受環(huán)境變化的影響,；二是相信伙伴的團(tuán)隊力量,，尤其是要相信自己的上司，這份力量能夠集結(jié)而成,，并陪伴你一直前行,，沖破阻礙；三是相信自己的力量,，這份力量有著無限的可能,，你的能力超乎你的想象。

這三點要同時存在,，要相信目標(biāo),、相信團(tuán)隊和上司、相信你自己,，擁有這份確信的心態(tài),，會帶給你無限的可能，所以我特別喜歡泰戈爾對于愛情的一句話：“因為相信,，所以看見”,。

這就是管理者獲得定力的4種心態(tài)，對于面對不確定性而言,，是非常重要的,。管理者需要學(xué)會與不確定性共處，把不確定性轉(zhuǎn)化為成長的機會,，而不是成長的障礙,。其根本要求是管理者需要有定力，要開放而積極地去擁抱不確定性,，要用未知來認(rèn)知未來,，要相信集體智慧，超越自己,，即可達(dá)成目標(biāo),。（本文完）

文|陳春花