越專業(yè)越容易進入的誤區(qū)，成為管理者后你才明白“俄羅斯方塊”里的管理方法……
為了讓上班時顯得很忙,？
1984年6月6日,，這是游戲史上少數值得被記住的時間，一位名叫阿列克謝?帕基特諾夫的前蘇聯程序員,，在他的Electronika 60電腦上,，敲下了最后一行代碼。完成了一個日后叫“俄羅斯方塊”的游戲,。
此時的帕基特諾夫29歲,，按星座的說法是“土星回歸”——象征想要打破日益沉悶生活的內心力量，可這在當時的蘇聯是不可能實現的,。
帕基特諾夫是蘇聯政府培養(yǎng)的程序員,，工作是編寫測試硬件的程序，然后寫報告,，工作簡單機械,。但為了表現積極，他又不得不長時間地坐在電腦前,。
帕基特諾夫后來說,，俄羅斯方塊是“專為打破壓抑而產生的作品”，換句話說,，是為了在上班時顯得很忙,。
就像在俄羅斯方塊中，你能做的唯一的工作就是把圖形前后移動,、左右旋轉,，你無法控制下一圖形是什么。不管你連續(xù)拿到多少了“Tetris”,，你都在不停地重復重復再重復,。
重讀這段歷史，讓我忽然想到管理學上的一個經典問題,，為什么我們常常陷入無意義的忙碌之中,？為什么我們身處工作時，干得樂此不疲,，可一旦結束后再回想,，又覺得好像什么事也沒有做？
“俄羅斯方塊”給了我們一個很有趣的視角,。
成果都會消失,，錯誤卻會積累
“我們天生都有在混亂中創(chuàng)造秩序的欲望，從非?；镜膶用鎭碚f,，俄羅斯方塊滿足了我們,。”
這是帕基特諾夫后來對“俄羅斯方塊為何風靡全球”的解析,。
每天,，從你一進辦公室起，鋪滿天蓋地的工作就向你砸來,，下屬待批的報告堆成個小山,，上司的季度考核目標才完成了30%，面試的人在門外等了半個小時,，今天還有三個會等著你……
一個個任務就像一個個不同形態(tài)的圖形,，而它們的凹凸就是工作之間的接口，任何一項工作出了差錯,，都會影響其他任務的完成,。
事實上，這些工作大部分沒什么難度,，真正讓你高度緊張的是，你對未來失去了控制感——天下掉什么下來,，你就得手忙腳亂地趕快搞定,。
每消除一行，你會得到一個短暫的快感,，如果同時消掉幾行,，你還會有點小小的成就感，但還來不及慶祝,，新的問題又來了,。
最糟糕的是，所有的成果都會消失,，任何一個錯誤卻會積累,，它們就像俄羅斯方塊里一個個的洞，不斷給你壓力,，隨著它們越積越高,，給你騰挪閃躲的空間越小，你就越發(fā)緊張,，越容易出錯,。
有人問過一個問題，俄羅斯方塊如果“全部消除”,，會出現什么,？很多人都見過答案，那就是——什么也不會發(fā)生,，天上繼續(xù)掉方塊,。
這也是“俄羅斯方塊”比“寶石迷宮”,、“連連看”等消除類游戲更殘酷的地方，它根本沒有打通關的時候,。
無論你打了多少分,，最后的結果只有一個——Game Over。
游戲可以Game Over,，工作可不能Game Over,，想要更有意義的人生，你就必須走出“俄羅斯方塊”式的工作方式,。
讓你高度緊張的不確定性
“俄羅斯方塊”之所以風靡全球,，因為它精準地符合“無腦游戲”的設計要求。
它入手極快,，頂多30秒,，你就能取得第一次成功；目標清晰——消除,；玩法簡單——移和轉,，而且每一個動作都能立刻得到反饋。
“俄羅斯方塊”激發(fā)了人人心中都有的“處女座能量”,，你面對的不再是怪獸,，而是混亂的秩序，它看起來馬上就要被解決了,，只要把自己變成一個精確的執(zhí)行機器,。
可人不是機器，總有懈怠的時候,，而“俄羅斯方塊”另一個游戲機制——“未來的隨機性”可以讓你時刻保持神經高度緊張,，你不希望一個不錯的局面，因為一片無法安排的形態(tài),，而急轉直下,。
就算你水平再高，也只能看到下一個將要出現的圖形,，來決定如何騰挪翻轉正在落下的圖形,，如果天下始終不能掉下你想要的“長條”和“T型”，你終將功于一潰,。
游戲看上去勝利在望,，卻時刻處于失控的邊緣。
這個“未來的隨機性”的游戲中是玩點,，在職場上,，就是最大的災難了。
為什么你會變成“超級救火隊員”,？
有一位成功的管理者曾經用下面的這段話解釋“管理工作重要性的優(yōu)先次序”：
“如果我一天只有一個小時,，我會用于‘制訂目標并讓團隊充分理解’上,；
“如果我一天只有兩個小時，我還會用在‘完善流程并找到最適合這些流程的人’上,；
“如果我一天正常工作八個小時,，剩下的時間，我一定都在和員工做各種溝通,?！?
請注意，他并沒有留下處理緊急事務的時間,。
很多人往往是因為超強的解決問題的能力,，而被提升到管理者的職位。這個角色慣性被帶進管理工作中,，往往最終成為團隊中的“超級救火隊員”,。
“超級救火隊員”就像好萊塢大片里的超級英雄一樣，永遠在處理最緊急的事,，永遠要到最后一刻才能完成任務,。在現實生活中，這就是個惡性循環(huán),，任何事情,，不到最危急的關頭，不會進入他的日程表,。
新手管理者往往沉醉于自己處理問題的能力越來越強，卻忘了想一想,，為什么永遠有處理不完的緊急事務,？為什么團隊成員都在袖手旁觀？
就像在“俄羅斯方塊”游戲中,，滿腦子都是如何安排圖形才能成功“消行”,，卻沒時間停下來想一想，誰是制造了這場混亂的罪魁禍首,？
當你面對一個流程出了問題的工作時,，你所做的全部工作只是把一堆亂七八糟的方塊努力“湊”成一行消除，你越忙碌,，就越沒有時間從源頭上阻止自己陷入這種無效的忙碌之中,。
就像按揭貸款買房，如果是簡單地想存夠錢才買房,，十幾年的執(zhí)行過程中的變數將大到完全不可控,。而按揭不僅僅是一筆貸款，還是一個讓事情提前發(fā)生,，并可控的手段,。
雖然房貸計劃讓你的生活少了很多機動性,，不敢失業(yè)，不敢亂消費,，但這種壓力是確定的(游戲的壓力是不確定的),，完全可以轉化為對生活的控制力。
你不僅用少量首付控制了家庭的巨額資產,，還用一筆消費鎖定了十幾年的人生變數,。
在游戲中，我們必須遵守游戲規(guī)則,，但在日常管理中,，設定目標、優(yōu)化流程才是首要任務,。如果這款“俄羅斯方塊”游戲規(guī)則由你設計,，你應該要做到：
第一、明確有多少資源（就是各種圖形的數量）,，自己想要拿多少分,，在多長的時間內完成；
第二,、設計出一個在最短時間內拿高分的圖形出現順序,；
第三、找到眼急手快的人幫你完成,。
有人說了,，那這個游戲還有什么好玩的？
這答案正是一個優(yōu)秀的專業(yè)人士和一個優(yōu)秀的管理者的區(qū)別,。
“長條”呢,？“長條”在哪兒？
在“俄羅斯方塊”中,，大部分玩家最期待的圖形莫過于“長條”了,。
按游戲規(guī)則，一次消除四行可以得到多倍積分,，當一根期待已久的長條,，垂直插入準備多時的凹槽中，心里的那個爽歪歪,，好像之前再多的shit也不是問題了,。
可shit仍然會出現，而且多行消除后忽然變大的空間,，同時也會同時消除玩家之前積累的緊張感,，物極必反，反而成為玩家最容易犯錯誤的時候。
其實“長條“是隨機出現,，把賭注押在“shit堆到天花板之前,，長條會出現”這個隨機事件上，總有一天會輸個精光,。
一位企業(yè)高管回憶自己剛剛成為部門主管時的心態(tài)：“太想把某一件事完成,，反而忽略了整體工作的進展，太過執(zhí)著于幾個高難度的項目,，反而讓一些穩(wěn)贏的工作,，得不到足夠資源，而出了差錯,?！?
專業(yè)人員承擔的是個人的榮辱，很容易被激發(fā)出賭性,；而管理者肩負整個團隊的集體付出,，必須追求簡單實用、流程可控,、結果可預期,。
你是怎樣被游戲洗腦的？
記得我小時候連打了幾個小時“俄羅斯方塊”,，然后整個晚上夢里都在追著方塊跑,。
第二天醒來，仍然覺得哪兒哪兒都是方塊在動,，覺得大衣柜和矮柜之間應該再堆一個床頭柜才平,；走上大街，高一點的樓好像都在移動,，不敢多看,；看到排隊的人群有空檔，總有一種加塞的沖動……
心理學家稱之為“俄羅斯方塊效應”,。在游戲中,，我們的大腦不停地在“授受任務”和“解決任務”之間創(chuàng)建了持續(xù)的反應鏈條,，暫時改變了我們的腦神經結構,。
不光是“俄羅斯方塊”，任何簡單重復的過程都有可能產生這個效應,，比如《小蘋果》一類的洗腦神曲,。
當你習慣了一些低級別的腦回路，你就很難再用更高級的方法使用你的大腦,。
職場不是游戲,，你不該滿足于做個超級玩家，在別人的設計里簡單勞動,，你必須成為規(guī)則制定者,，才能站穩(wěn)在一個更高的位置,。
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