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職場上靠譜的人千篇一律,，不靠譜的人各掉各的鏈子,！

導(dǎo)語

工作越久，發(fā)現(xiàn)合作伙伴的靠譜越重要,。

靠譜是個口語標(biāo)準(zhǔn),，很多細(xì)節(jié)都可以往里填充?？孔V也可以類比為職業(yè)化,，而職業(yè)化說到底是以契約精神為核心支撐，是一個人在商業(yè)世界里的基本素養(yǎng),。

對一個職場人來說,，如果填坑的能力還沒增長起來，至少先不要挖坑,。畢竟坑挖得多了,，你就變成了坑。

那么一個職業(yè)化的職場人,，到底應(yīng)該是什么樣的呢,？

1

有強(qiáng)烈的契約信用精神

何為契約精神？

契約精神其實(shí)是一種特殊的信仰,，它是西方文明的重要基石,。一紙契約定下交易雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),，不可更改,，一旦違約，就要付出相應(yīng)的代價,。

有個朋友講過他在德國遇到的一件事情,，當(dāng)時是當(dāng)?shù)赝砩?2點(diǎn)多鐘，路上幾乎沒有什么車輛,，他們開車經(jīng)過一個十字路口時,，看到一個人在人行道上靜靜的等待信號燈。整個十字路口只有這一位行人,，幾分鐘之后也沒有第二輛車經(jīng)過,，更沒有交警執(zhí)勤，這個人即使闖紅燈經(jīng)過馬路也不會被人發(fā)現(xiàn)、不會被罰款,，但他依然遵守規(guī)則,，靜靜的等待。

這就是一種契約精神,。

從個人職場發(fā)展來看,，每個人的成功收獲、成長臺階,、飛躍的跳板都是完成心靈契約的結(jié)果,，用專業(yè)的術(shù)語叫“職場修煉”，因?yàn)樵诼殘錾?，競爭關(guān)系永遠(yuǎn)是主旋律,，空缺的職位永遠(yuǎn)都比適合這個職位的優(yōu)秀人才要少很多。

有時候,，我們說一個人靠譜,，其實(shí)就是說這個人有契約信用精神。所謂信用,，就是別人對你所說,、所做事情的相信程度。

我們經(jīng)常聽說,，美國標(biāo)準(zhǔn)普爾公司將哪個國家的信用評級定位AAA,，或者定為AA等，一旦這個國家的信用評級降低,，很快這個國家的國債就會貶值,，金融資本就會流出這個國家，這是因?yàn)樾庞玫燃壌磉@國家的償還能力,。

那如何建立職場信用呢,？

概括起來就是你首先要具有一定的能力基礎(chǔ)，再加上積極的態(tài)度,、高度的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神,，在遵守職場規(guī)則的前提下，達(dá)成或超越職位預(yù)期或者完成相關(guān)的績效,，

這樣,，職場信用自然形成,，這些要素構(gòu)成了職場信用的建立：

1,、能力是指實(shí)際解決問題的能力。

2,、責(zé)任就是你必須需要去做的事情,，也就是你的本職，崗位職責(zé)就是一個職場最基本的責(zé)任要求，只有每個人都完成了相應(yīng)的崗位職責(zé),，整個團(tuán)隊(duì)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn),，公司才能有發(fā)展。

3,、擔(dān)當(dāng)就是指對自己做事的結(jié)果負(fù)責(zé),，也就是承擔(dān)責(zé)任的后果。

2

尊重時間,，也尊重自己

“間歇性躊躇滿志,，持續(xù)性混吃等死”的狀態(tài)，正在侵入我們的生命,，這是一種現(xiàn)代人的“常見病”,。無聊的時候我們習(xí)慣性的拿起手機(jī)刷刷消息、聊聊天,、發(fā)發(fā)朋友圈,，這似乎成為了證明我們活著的重要依據(jù)。

可事實(shí)上,，我們的內(nèi)心是拒絕這樣的,，但卻又無法抵制各種誘惑。如何解決這種碌碌無為的狀態(tài),，成為了關(guān)鍵,。

微博上有一個熱帖說：“經(jīng)常遲到的人，在家的說自己剛出門,，剛出發(fā)的時候說快到了,，在路上的時候說自己已經(jīng)到了”。

很多網(wǎng)友積極認(rèn)領(lǐng),，還帶著沾沾自喜的語氣說自己有更夸張的遲到經(jīng)歷,。終于有人看不下去，一語道破實(shí)質(zhì)：這不是經(jīng)常遲到,，而是經(jīng)常撒謊,。

遲到實(shí)際上就是拿別人的時間不當(dāng)時間。如果生活中有愿意容忍的朋友,，那是一種幸運(yùn),，但是在職場中，守時是基本的職業(yè)要求,，浪費(fèi)別人的時間,，打亂別人的計(jì)劃，是非常不專業(yè)的表現(xiàn),。

現(xiàn)在我們來說說,，尊重別人的時間,，也就是不浪費(fèi)別人的時間，直白一點(diǎn)就是不輕易給別人添麻煩,。

我們經(jīng)常聽到新員工說進(jìn)公司被欺負(fù)了,，請教老員工問題愛答不理，態(tài)度惡劣等等,，說得感人淚下,，特委屈。不排除有的老員工因?yàn)樾愿窆之?，喜歡欺負(fù)人,。但是多數(shù)情況下，問題卻出在自己這里,。

托尼哥部門來了新員工,，指派托尼哥做導(dǎo)師。按照慣例,，我給他介紹了組織結(jié)構(gòu)和部門工作內(nèi)容等,，并將學(xué)習(xí)資料打包發(fā)給了這位同事，以及內(nèi)網(wǎng)如何使用,，如何查詢材料等,。正常情況下是先學(xué)習(xí)這些材料，都不涉及業(yè)務(wù),，很簡單,。

結(jié)果沒想到的是，麻煩來了,，他隨時隨地都有各種問題,。

“托尼哥，這個單詞是什么意思,？”

“托尼哥,，忘打卡了怎么辦？”

“這個晉升機(jī)制是什么意思,，能不能給我講講,？”

“這個人的電話打不通啊，怎么辦,？”

……

所以啊,，尊重別人的時間就先從不浪費(fèi)別人的時間入手。那么什么是不浪費(fèi)別人的時間,？

微信少發(fā)語音多打字,、交接工作時做到條理清晰、簡潔易懂,，甚至求助他人時先最大化地完成自己能做的部分,，都是對他人時間的尊重,。

而對于尊重自己的時間來說,，最重要的就是時間管理,。

管理是一種掌控，對工作難度,、工作量和自己能力的掌控,，排出任務(wù)的優(yōu)先級和時間分配。

很多時候,，對時間的錯誤估計(jì)就是對自己能力的錯誤估計(jì),。盡管大家都在說“deadline是第一生產(chǎn)力”，但只有一部分人真的如此,。倉皇之下,，交出來的東西總是不及反復(fù)打磨的。

因此,，不要高估dealine,，也不要高估自己的爆發(fā)力。如果沒有李白酒入豪腸釀成詩的天賦,，請根據(jù)自己的能力給待完成的任務(wù)留出足夠的時間,。

3

凡事有交代，事事有回應(yīng)

羅振宇在《奇葩說》里表達(dá)過自己的觀點(diǎn)：職場最沒有前途的一種人,，叫反饋黑洞,。說白了就是那些凡事無交代，做事不溝通的人,。

很多人都有一個誤解：埋頭做事最重要,，所謂溝通，不是閑聊就是邀功,。

不是的,。職場上的溝通有多重要呢？試想一下,，如果你給下屬派個活兒,，幾天都沒有回音，不知道事情進(jìn)行到了哪一步,，你心里會不會沒底,？如果團(tuán)隊(duì)合作，同伴遇到棘手的問題,，瞞著大家鼓搗了幾天也沒解決,，結(jié)果補(bǔ)救都來不及，你會不會怪他不早告訴你,？

實(shí)際上 ,，世界上有一家公司,，就是靠著給其他企業(yè)解決內(nèi)部溝通問題而發(fā)家致富的，這家公司名叫Slack,。它開發(fā)了一款企業(yè)內(nèi)部的通訊系統(tǒng),，盡管售價為每位員工每年80美元，但它依然廣受大公司歡迎,，尤其是互聯(lián)網(wǎng),、媒體和廣告公司。

這個系統(tǒng)的優(yōu)勢在于,，它舍棄了老土的電子郵件和嚴(yán)肅的會議,，以更為隨意的方式，按話題組織文本對話,，便于公司中的團(tuán)隊(duì)實(shí)時溝通,，用戶調(diào)查顯示，這款溝通軟件將團(tuán)隊(duì)效率提升了三分之一,。

這意味著,，有效溝通獲得的收益，要比花費(fèi)的成本大得多,。

為什么說是有效溝通,？

因?yàn)橛幸环N情況是，你們溝通了半天,，仍然像雞同鴨講,。

原因有兩個：一是對方也沒梳理清楚他的需求是什么；二是,，你們的交流不在一個頻道上,。如果是第一個問題，那么對方需要確定自己溝通的目的,，所有的交流都是為了達(dá)到目的而服務(wù)的,，如果目標(biāo)不清，溝通就會失焦,，交流起來費(fèi)力又費(fèi)時,，結(jié)果就是說了一筐話，全都漏掉了,。

如果是后者,，關(guān)鍵問題則在于不了解溝通對象。甲之蜜糖,，乙之砒霜,，不同的人的溝通習(xí)慣和思維方式不同，對癥下藥才療效最好,。

更重要的是,，職場上的差異,，除了性格，還有職位和立場,。不同部門的績效考核標(biāo)準(zhǔn)不一樣,，所考慮的任務(wù)優(yōu)先度也不一樣，如果不能在溝通中考慮到各自的立場,，那么就無法達(dá)成一致目標(biāo)或者形成一個共同的計(jì)劃,，結(jié)果是各自為營,，合力變成阻力,。

從某種程度上來說，有效的溝通,，能省去無效的努力,。

4

小結(jié)

工作最好的狀態(tài)，是人人都能各司其職,，然后再無縫合作,。

職業(yè)化是對他人的尊重，也是對自己職業(yè)的尊重,，從而降低信任成本,，提高工作效率。它不一定是上升梯,，卻一定是安全網(wǎng),，讓你的每一步路都走得有跡可循。

既然要走進(jìn)職場,，就裝盔披甲再上陣,。