隨著技術,、人才各種因素的不斷變化和進步,今天任何企業(yè)都要意識到企業(yè)必須或者不得不是一個敏捷組織的形態(tài)。
跨團隊合作
敏捷組織特點01
在今天,,這個組織去層級,、高度扁平化的時代,很多優(yōu)秀企業(yè)的很多項目都是跨團隊合作,。
比如阿里的“雙十一”完全是個跨團隊合作,。
一個技術保障,就需要很多相關部門一塊去應對相關的問題,。到關鍵時候,,很多團隊全都是混合作戰(zhàn),在某個項目上會有跨團隊的支持,,有跨部門的支持,,有跨業(yè)務的支持,組成一個虛擬組織,,這個虛擬組織雖然不在一起辦公,,但通過跨團隊合作會實現磨合。
在敏捷組織中的團隊和人員,,就需要近期遠期兩邊都要著手和行動,。職位越高,面對這種挑戰(zhàn)越多,。
比如組織發(fā)展和學習系統(tǒng)管理者,,一部分精力要去看開放學習系統(tǒng),同時又得負責線下所有的培養(yǎng),,同時要解決當下一些業(yè)務組織的問題,。
所以,在跨團隊合作的時候,,排列你工作的優(yōu)先序是非常重要的工作能力,。而有效的管理方式對你排列工作優(yōu)先序又有著非常重要的作用。
前,、中,、后臺的工作方式
敏捷組織特點02
組織如何工作才能更高效,就如管理足球隊一樣,。你需要有前鋒,、后衛(wèi),還有不斷能夠變化位置的中間力量,,幫你突破或助攻,。
企業(yè)將組織單元從業(yè)務流上分為前、中,、后臺,。從功能上分為常見的部門職能和組織結構。大部分組織只有功能性的組織結構,并沒有針對業(yè)務的前中后臺戰(zhàn)術策略,。
前中后臺有不同的功能,。
前臺,需要每天去獲取信息,,與需求直接做對接,;中臺是做大量的業(yè)務和流程、數據處理,,盡量讓他有序化,、高效化的運作和解決問題;后臺是制定戰(zhàn)略和決策的關鍵部門,,依賴前臺和中臺的信息,、結果屆時調整作戰(zhàn)策略和后期戰(zhàn)略。后臺對數據的依賴非常重要,。要用數據去做深度分析,,是能夠解決那些未知的問題的。
在你的團隊中是否可以這樣去構建呢,?
前臺一定是一個敏捷反應,,比如最常用的就是PM制,他進行項目需求的梳理,,中臺負責流程的標準化,,后臺幫你做深度的數據分析和預測的。
如果你后臺足夠強悍,,它可以將問題反饋到前臺,,他知道哪些需求可以往后排一排,哪些雖然緊急,,但不一定重要,哪些重要,,但不一定緊急,。
那么最后發(fā)現優(yōu)勢就在這里,互聯(lián)網企業(yè)在發(fā)展過程中是以數據為核心,做電商,、支付,、物流后面伴隨著很多數據和信息。
一個能夠支撐數百億交易的企業(yè)面對的盤子非常大,,在于它非常強的中臺和后臺,,你前端有那么多的需求,是因為中臺和后臺的管理是足以穩(wěn)健,。
舉個簡單的例子,,就像各位家里有一個非常賢內助的太太一樣,過去她管的是兩個人的家庭,將來父母都過來的話,,她要面對的就是多元化的家庭,。以此推及到企業(yè)里,就是如果中臺后臺能力很強的話,,她完全可以解決這個問題,。
內部業(yè)務解決和學習的共享系統(tǒng)
敏捷組織特點03
任何企業(yè)內部用于業(yè)務解決和知識共享交流平臺都是非常重要的。
之前很多大型企業(yè)都有內部的知識管理系統(tǒng),。如華為,、西門子、中糧等等,。無論是自上而下,,還是自下而上的業(yè)務知識管理系統(tǒng)它一定是一個開放的、共享的良性循環(huán)知識信息系統(tǒng),。
很多互聯(lián)網企業(yè)內部的知識管理平臺,,是完全共享,是所謂的草根的內部業(yè)務解決和學習系統(tǒng),。在內部有類似與維基百科,、知乎、百度百科,、百度搜索,、項目管理系統(tǒng)等。形式有博客,,有圈子,,有文檔,有問答,,有團隊內部管理實踐總結和梳理等,。有自發(fā)的員工去創(chuàng)建,有團隊領導要求去創(chuàng)建,。
因為共享知識和學習系統(tǒng)都是內部緊緊圍繞業(yè)務發(fā)生的最佳實踐和最佳解決路徑,,價值非常高,內容非常經典,。
同時從線上看有問答的共同關注熱點,,有圈子,有博客,,能看到大家的潛在需求,,基于此開展線下的管理和學習就非常精準,非常高效,,因為你知道用戶對什么感興趣,。
以上三點,,決定了你的企業(yè)能不能成為一個優(yōu)秀的敏捷組織,如果你沒有這些支撐,,你無法做到敏捷組織,。當企業(yè)小而美的時候,那就是口碑互相傳播,,這時候企業(yè)溝通和行動績效問題不大,。但是到一定規(guī)模的時候,敏捷組織的管理方式非常重要,。
朱曉楠
知名互聯(lián)網企業(yè)首席人力官,,阿里集團前人才開發(fā)總監(jiān)。奇虎360大學創(chuàng)始人,。朱曉楠擁有多年人力資源管理,、企業(yè)文化、及組織和人才發(fā)展方面的開發(fā),、管理和實踐運營經驗,。先后曾在世界知名跨國公司及互聯(lián)網企業(yè)從事人力資源管理、企業(yè)文化,、及組織和人才發(fā)展等工作,。2003年9月籌建INTEL中國第一渠道大學,作為學院總監(jiān)負責學院的全面管理和運營,。后期加盟百度公司,,負責百度學院。在百度領導力,、百度內部知識管理及職業(yè)化課程開發(fā)等有著豐富的創(chuàng)新實踐經驗和成功案例,。
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