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1,、不要與他人做比較。

績效面談時最忌諱人和人的比較,。如果能把某個行為和別的一個人的同一個行為進(jìn)行比較,，可能職工更容易接受一點。可是,，如果司理說一個職作業(yè)為人不如其他人,，那么，你很有可能會和職工站到對立面!

2,、樹立并維持互相信任,。

司理要在績效面談的過程中逐漸樹立起職工的信任感，經(jīng)過描述性的語言和仔細(xì)傾聽的情緒告訴職工,，績效面談要點在于協(xié)助他們改進(jìn)績效,。除此以外，其他都是非必須的!

3,、清楚地闡明面談的意圖,。

司理要在面談開始時就把績效面談的意圖告訴職工，讓職工清楚這個會議是干什么的,。面談目標(biāo)聚集于職工上期績效的回憶,，協(xié)助職工進(jìn)行績效改進(jìn)而不是批判。經(jīng)過對面談意圖的論述讓職工放下思想包袱,，以愈加敞開的心態(tài)和司理進(jìn)行互動,。

4,、在平等態(tài)度進(jìn)步行參議,。

不管職工的績效體現(xiàn)是優(yōu)異仍是較差，他們都是你的績效合作伙伴,。作為司理,，你要站在平等的態(tài)度上協(xié)助職工剖析導(dǎo)致績效問題的原因，協(xié)助職工找改進(jìn)辦法,。

5,、傾聽并鼓舞部下說話。

績效面談中,，司理把更多的時刻用于傾聽和發(fā)問,，經(jīng)過聽職工論述理由，適時地進(jìn)行發(fā)問,，協(xié)助職工進(jìn)一步考慮,，對形成問題的原因進(jìn)行深入挖掘，找到切實有效的解決辦法,。

6,、以活躍的方式完畢面談。

不管和績效體現(xiàn)好的職工仍是績效體現(xiàn)差的職工面談,，司理在最后完畢的時分,，都要表達(dá)對職工改進(jìn)的決心，鼓舞職工提高自我,，給予職工進(jìn)一步提高自我的決心!

7,、要點在績效而非性情,。

績效面談要點強(qiáng)調(diào)的職工的績效體現(xiàn)，就是前面我們講的,，職工實行作業(yè)責(zé)任為安排目標(biāo)達(dá)到做出奉獻(xiàn)的部分,。績效面談的焦點一定是績效體現(xiàn)而不是職工特性,。

8,、長處與缺陷偏重。

績效面談的時分防止呈現(xiàn)只談長處或許只談缺陷,，兩者都要重視,，一般遵從先談長處，再談缺陷的順序進(jìn)行,。

9,、勿將查核與工資相提并論。

績效面談的時分,，不要和工資相提并論,，一旦把工資和績效混在一同談，職工就會把重視點放在績效分?jǐn)?shù)上而不是具體問題的原因剖析和改進(jìn)辦法上,。

10,、要點在未來而非過去。

績效面談是協(xié)助職工在未來的查核中獲得更好的成果,，是著眼于未來,，而不是盯住曩昔不放。防止秋后算賬式的評論,，一次面談把職工的曩昔10年的一個不良行為都翻了出來,，只能闡明司理的無能。
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