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專業(yè)性

這個專業(yè)性，不是純粹的專業(yè)技能的高低,，而是站在管理視角的專業(yè)性。

我來舉個例子：

何川是公司新招的平面設(shè)計師,，每一幅作品都很出色,，同事們都說好看，都愿意發(fā)朋友圈,，每次發(fā)出去,，都有不少人點贊。

這就是多數(shù)人認(rèn)識中的專業(yè)性,，也就是所謂的設(shè)計能力好,。但其實，這樣的專業(yè)技能,，并不是最值錢的,。真正值錢的專業(yè)技能，是站在管理的角度,，站在整個業(yè)務(wù)流程的角度,，去思考設(shè)計工作。

我再舉個例子：

何川不僅設(shè)計作品出色,，而且他非常了解我們的客戶,，經(jīng)常和市場部同事討論交流，他比公司的絕大多數(shù)人都清楚,，哪種設(shè)計風(fēng)格更適合我們公司的客戶,。

何川不僅知道，我們公司的客戶喜歡哪種設(shè)計風(fēng)格,，他還知道,，哪些細節(jié)設(shè)計，最能影響二維碼的掃描轉(zhuǎn)化率,，以及什么時間發(fā)布,，海報的點擊率最高。

這些,，就是站在管理視角的專業(yè)性,，而不是純粹的專業(yè)技能。為什么站在管理視角的專業(yè)性更值錢?因為更容易復(fù)制,，更容易計算投入產(chǎn)出效率,。更清楚哪些工作是有效的，哪些工作是無效的,。

換句話說,，專業(yè)不等于有效。

有效是專業(yè)第一前提。而管理本身,，追求的就是有效,。所以，我會不斷觀察,、分析,，公司的哪名員工,，擁有站在管理視角的專業(yè)性,。只有具備這一點，才可能成為更好的專家,，甚至可以培養(yǎng)專家,。

  2  

大局觀

大局觀，首先就是多想一點,。

不是一次多想一點,，是每一次都多想一點，每件事都多想一點,。為什么要多想一點?因為任何工作,，都可能會在實際執(zhí)行中，出現(xiàn)變化和無法預(yù)料的問題,。

多想一點,，就會少一點損失，多一點收益,。人人多想一點,，就是成為一流團隊。

多少算多?

沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,，主要取決于你想成為什么級別的人才,，如果你想做董事長，那就不可能只看自己部門的事,，就要多關(guān)注行業(yè)變化以及整個公司的運營,。

大局觀，更本質(zhì)的是跳出局部看全局,，跳出細節(jié)看整體,，總能退后一步看問題。

我來舉個例子：

何川是一名客戶經(jīng)理,，在這家公司干了三年多了,。公司為他規(guī)定了清晰的客戶拜訪流程，他也很嚴(yán)格的執(zhí)行工作的拜訪流程,。業(yè)績不能說,，但也保持中上游。

今年，公司來了一名新的客戶經(jīng)理,，比何川小5歲,，但業(yè)績進步很快。

何川不解,，為什么剛來的新人,，業(yè)績這么好?專門向他請教了一次。其實答案很簡單,，但何川干了三年多,，從來沒想過。

這名新客戶經(jīng)理,，在執(zhí)行工作流程時,，發(fā)現(xiàn)其中一個環(huán)節(jié)，可以帶著技術(shù)同事一起參加,，這不僅會提高客戶服務(wù)的專業(yè)性,，他自己也學(xué)習(xí)到更多技術(shù)知識。

結(jié)果,，他就不斷利用自己的影響力,，全力爭取技術(shù)同事陪他拜訪客戶。技術(shù)同事在拜訪客戶之后,，也發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品改進空間,。

結(jié)果，公司產(chǎn)品更好了,，技術(shù)對產(chǎn)品理解更深了,，客戶更滿意了，他自己成單更多了,。

一舉四得,，多贏。

這就是大局觀,。有大局觀的人,，總能創(chuàng)造性地解決問題。因為能跳出來,，不受現(xiàn)有條件的局限,。反觀那些沒有大局觀的人，總是被眼前的困難擋住,，很難突破,。

  3  

主動性

其實，大局觀就是主動性的一種,。

主動性的另一種表現(xiàn),，是責(zé)任心,。就是「舍我其誰」，「有我呢」,，「我來」,。

為什么主動性很重要?

因為主動性強的人，都會主動爭取資源解決問題,，而不是被動等待工作安排,。我們在工作中最不喜歡什么樣的同事或員工?就是那些說一句，干一句的人,。用土話講叫：抽一鞭子走一步,。

所以，選人一定要選主動性強的,。

怎么選?就是要多用,。用的過程中細心觀察,，嚴(yán)格判斷,。主動性是成年人的一種很難改變的基本素質(zhì)。言外之意,，不要對沒有主動性的員工抱有太大期望,。

要尊重人性，不要一廂情愿,。

  4  

學(xué)習(xí)能力

在我的理解中,，學(xué)習(xí)能力有三個層次。

首先,，知道「好歹」,。能知道什么是好的，什么是值得學(xué)習(xí)的,。也能知道什么是不好,，什么是必須摒棄的。

其次,，有空杯心態(tài)和強烈的改變意愿,。不僅能看到好東西，還能快速模仿實踐,。

為什么很多員工看起來很聰明,，但成績一般呢?因為不謙虛，不空杯,，而且不愿意改變自己,。看起來很聰明,，看起來什么都懂,，但其實眼界狹隘，知大于行。

這種員工一定不能提拔和重用,。

第三,，有搭建體系的能力。

學(xué)習(xí)某個方法和技巧是很容易的,。不容易的或者更重要的是搭建一個體系,。在我看來，搭建體系的能力,，才是真正的學(xué)習(xí)能力,。尤其是搭建之后，持續(xù)優(yōu)化體系,、讓體系落地能力,。其實，這種「搭建體系」的能力,，在很多一線員工身上就能看出來,，千萬不要以為只有干部才具備。

  5  

韌性

如果你不能很好地理解「韌性」,，可以先想想另外兩個生活中的常見事物：

橡皮筋和彈簧,。

韌性，其實就是不容易斷,，不容易折,。韌性，就是抗折騰,。韌性的背后,，是一種適應(yīng)變化的能力，是一種樂觀的天性,，是不那么在意一時得失的胸懷,。

根據(jù)我的經(jīng)驗和觀察，所有最后成大事的人,，過程中都會遇到很多難纏的,、不可預(yù)測的甚至超出個人承受能力的事。有可能今天萬事大吉,，明天地動山搖,。今天早上充滿希望，晚上又倍感絕望,。

所以,，韌性就變得非常重要。有韌性的人,，能屈能伸,。有韌性的人,，能取能舍。有韌性的人,，不會輕易放棄,。

韌性，不任性,，大事可成,。

回歸正題：如何判斷一名員工的潛力?以上，就是我最常用的5個評估角度,。

一,、基于管理視角的專業(yè)性。

二,、凡事多想一點的大局觀,。

三、責(zé)任心驅(qū)動的主動性,。

四,、能夠搭建體系的學(xué)習(xí)能力。

五,、適應(yīng)變化的韌性,。