員工提出“不加薪就離職”,,HR該怎么做,?
有一位HR朋友曾分享他的親身經(jīng)歷:
公司采購部一名重要員工要求公司加工資,,否則離職不干,。
公司領(lǐng)導(dǎo)迫于留人答應(yīng)了他的要求,,并提醒他保密,。
但沒過多久,采購部的其他同事知道了這事,,都以不加薪就離職作為要脅,,結(jié)果公司不得不逐一面談,最后統(tǒng)一加薪了事,。
其實(shí),,HR在面對這種情況時,不要盲目妥協(xié),,而是控制情緒理性思考,。
價值評估
首先,要對員工的價值進(jìn)行評估,。員工是否可以漲薪的評判標(biāo)準(zhǔn)——員工價值評估,。可以從以下幾個方面,,來對這位員工進(jìn)行綜合評——
薪酬競爭力,、薪酬公平性、薪酬結(jié)構(gòu)性,、薪酬調(diào)整歷史,。
1、把該員工的薪酬與市場上同水平的人員薪資做一對比,,看一下是比市場薪酬低,,是持平,還是略高,?
2,、再看一下,這位核心員工的薪酬在公司內(nèi)部處于什么檔位,,與其他同級別的核心員工薪資對比如何,?
3、只有經(jīng)過溝通了解和深入分析,,我們才能去判斷,,到底是員工“獅子大開口”,還是公司的薪酬體系確實(shí)需要調(diào)整,。
那么,,當(dāng)以上的評判體系都完成以后,我們該如何跟員工談漲薪的問題呢,?
關(guān)鍵談話|道歉+對比+承諾=共贏
1,、要營造一個暢所欲言的對話環(huán)境,讓對方卸下心防,。
真誠地道歉或感謝,,可以用以下話術(shù)。
例如:
感謝你為公司著想,,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,;
確實(shí)很抱歉,你能提出這樣的要求就說明對現(xiàn)在的薪酬制度有所疑問,,這中間可能有哪方面的環(huán)節(jié)沒做到位,,或是存在一些溝通上的問題。
2,、進(jìn)行對比
如,,“前段時間某某同事因?yàn)楸憩F(xiàn)突出就漲了薪。所以你要對公司有信心,,對于優(yōu)秀的員工我們肯定是樂于培養(yǎng)的”,。這樣一來,員工便會覺得——“哦,,其實(shí)也不是針對我一個人,,漲薪還是有希望的”。
3,、一定別忘了給出承諾,。
如果缺少了這一步,前面做得再好也是徒勞,,甚至還會造成負(fù)面影響,。為了不讓員工覺得你只是在空口白話、夸夸其談,,這時候,,一定要回到事物本質(zhì),找到能夠兼顧雙方的方案,。
而綜上所述,,回歸到最本質(zhì)的問題,就是要有符合公司特性的薪酬架構(gòu)體系,。
在日常工作管理上,,能夠引導(dǎo)員工發(fā)揮最大潛能,調(diào)動員工的積極性,,這樣才是避免“不加薪就離職”的最優(yōu)解,。
總結(jié)一下,當(dāng)公司出現(xiàn)有員工以離職為前提,,要求公司加薪,。為了減少核心員工流失,同時也防止其他員工效仿,。
HR需要在心里問自己以下這些問題:
公司多久沒為員工加薪,?加薪的力度如何?
員工的薪酬水平是否有競爭力?(薪酬調(diào)查)
公司有哪些加薪機(jī)制,?是否能基本滿足不同崗位員工的需求,?
員工有哪些增加收入的機(jī)會和通道?
員工離職率如何,?員工對公司歸屬感如何,?
員工的工作積極性如何?
當(dāng)前公司的工資費(fèi)用率是多少,?與過去對比高了還是低了,,原因是什么?
哪些崗位需要有特別政策傾斜的,?
公司是否做了薪酬預(yù)算?預(yù)算是否合理,?
公司的薪酬機(jī)制是否科學(xué),?分配模式是否需要改善和變革?
當(dāng)然,,在員工提出加薪的要求后,,除了反思問題,還要積極尋求處理方法:
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