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    職場最常見的問題就是，上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了一個(gè)錯(cuò)誤的指令,，作為手下該如何應(yīng)對,。這個(gè)經(jīng)典的職場問題，很多人處理起來,，會(huì)很棘手,。

        前幾天刷抖音的時(shí)候，看到一個(gè)公務(wù)員考試的賬號,，里面有一個(gè)公務(wù)員考試的問題就是“當(dāng)認(rèn)為上級的決定或者命令有錯(cuò)誤的,，該怎么辦,？”里面給出的答案是：《中華人民共和國公務(wù)員法》第五十四條規(guī)定“公務(wù)員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，認(rèn)為上級的決定或者命令有錯(cuò)誤的,，可以向上級提出改正或者撤銷該決定或者命令的意見,；上級不改變該決定或者命令，或者要求立即執(zhí)行的,，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行該決定或者命令,，執(zhí)行的后果由上級負(fù)責(zé)，公務(wù)員不承擔(dān)責(zé)任,；但是,，公務(wù)員執(zhí)行明顯違法的決定或者命令的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任”,。這段話簡單概括就是：先給上級提意見,，如果上級不改變決定或者命令且不違法的話，就該立即執(zhí)行,。

       而在企業(yè)當(dāng)中,，遇到這樣的情況，并不可能完全按照這個(gè)套路來進(jìn)行,。我個(gè)人的看法認(rèn)為應(yīng)該分為三步走：

1.不要輕易下結(jié)論

        你以為上級不當(dāng)指定真的是不當(dāng)指令嗎,？有的時(shí)候上級的指令雖然看上去不合理，但或者就是他在平衡各項(xiàng)利弊之下能夠做出的最好決策而已,。

       有一個(gè)寓言故事,，一只豬、一只綿羊和一頭乳牛,，被關(guān)在同一個(gè)畜欄里,。有一次，主人捉住豬,，豬大聲號叫,，猛烈地抗拒。 綿羊和乳牛惱羞成怒的指責(zé)說：“你也太夸張了吧,，他常來捉我們,，我們并不大呼大叫?！?豬聽了回答道：“捉你們和捉我完全是兩回事,，他捉你們，只是要你們的毛和乳汁,，但是捉住我,，卻是要我的命！”綿羊和乳牛聽了,，都默不作聲了,。

       這個(gè)故事的寓意很深刻,， 立場不同、所處環(huán)境不同的人,，很難了解對方的感受,，理解對方的行為。

       所以,，不要輕易就認(rèn)為上級是錯(cuò)的,，因?yàn)槟悴辉谄湮唬霞壙赡苊鎸Φ膲毫τ心男?，你根本就不清楚,。作為下屬所處位置有限，掌握的信息資源會(huì)不如領(lǐng)導(dǎo)全面,、高端,，那么下屬對領(lǐng)導(dǎo)命令的質(zhì)疑未必就是正確的。

       很多時(shí)候,，我們無權(quán)判斷誰對誰錯(cuò),，因?yàn)榱霾煌x擇不同,。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，一定要充分了解領(lǐng)導(dǎo)所下指令的背景，才能下結(jié)論,。

2.不要顯得比領(lǐng)導(dǎo)高明

       如果你的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)廣納良言,，心懷大度的好領(lǐng)導(dǎo)，那么就可以直言不諱的表達(dá)自己的疑慮,，但如果你的領(lǐng)導(dǎo)不是這樣的人,，當(dāng)你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)誤,，你直接一二三的指點(diǎn)出來,，你會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺。沒面子,。你沒有維系好領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,。你會(huì)讓自己顯示的比領(lǐng)導(dǎo)高明。如果這樣,，權(quán)力尊嚴(yán)受到了挑戰(zhàn),，你也不會(huì)有好果子吃。

3.用執(zhí)行來驗(yàn)證與修正

       當(dāng)我們拿到領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)后,，先把領(lǐng)導(dǎo)想要得到的結(jié)果確認(rèn)清楚,，在沒有誤解領(lǐng)導(dǎo)意圖的前提下，不要質(zhì)疑,，直接著手開始做,。

        當(dāng)年劉強(qiáng)東在一次戰(zhàn)略會(huì)上宣布京東投入巨資自建物流體系的時(shí)候,，也有一位高管馬上站起來反對，他的理由也很充分,，比如京東是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,，不應(yīng)該這樣重資產(chǎn)運(yùn)營,，這樣的決策會(huì)導(dǎo)致京東長時(shí)間負(fù)債經(jīng)營等等，現(xiàn)場也有很多人紛紛表示支持。

       但劉強(qiáng)東卻平靜的說,，京東自建物流配送體系這是我的決定，我今天不是和大家商量,，是通知大家,，請大家依照執(zhí)行。

       隨后,，他看著那名高管說：這位先生,，我請你來不是證明我的決策是錯(cuò)誤的，我請你來是把我的決策落實(shí)到位,、執(zhí)行到位,。

      如果有困難，你要想辦法如何完成,。

      質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)不能體現(xiàn)我們的任何價(jià)值,，不在其位不謀其政，作為執(zhí)行者,，我們要想的就是怎么把領(lǐng)導(dǎo)的指令執(zhí)行到位,。

      只要是不違法的事情，有的時(shí)候不符合公司制度與流程,，先按領(lǐng)導(dǎo)說的去執(zhí)行也是可以的,，在執(zhí)行過程中再把具體問題以及你哪怕不成熟的解決方案反饋給領(lǐng)導(dǎo)，再按照領(lǐng)導(dǎo)下一步的指令繼續(xù)執(zhí)行,。

      上級是什么,？是可供利用的資源，同時(shí)也攥著自己飯碗的人,。當(dāng)你認(rèn)為上級似乎是錯(cuò)的,，而且也不接受你的建議時(shí)，不要粗淺地認(rèn)為上級沒有采納自己的意見,，是因?yàn)檠酃獠恍?，事?shí)上你們的信息從來就不對稱。
你在上級的布局中,，可能只是一枚棋子或者是一個(gè)執(zhí)行者,。有不同的想法可以私下反饋，但對領(lǐng)導(dǎo)的安排,，能理解的就去執(zhí)行,，不能理解的就邊執(zhí)行邊理解,。
     真正高明的部屬，是站在上司的角度去考慮問題,，把事情做在前面,。