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新聞資訊

選用核心人才的五個誤區(qū)和人才管理的五點建議

   1   

企業(yè)對核心人才的爭奪正在加劇


隨著競爭加劇,企業(yè)中對創(chuàng)造價值有重大影響的核心人才(高端技術(shù)人才、獨當(dāng)一面創(chuàng)造業(yè)績的企業(yè)家人才以及高級管理人才等)在組織中的地位越來越高;企業(yè)之間對核心人才的爭奪也越來越激烈,。


企業(yè)對核心人才的爭奪主要有三個背景:


第一,高科技領(lǐng)域的競爭


如果沒有高科技競爭,,核心人才問題沒有今天這么突出,。


比如在芯片加工領(lǐng)域,核心人才非常稀缺,,大陸,、臺灣、美國,、韓國都加入競爭,,可以說是驚心動魄。


一方面是待遇,,不僅是現(xiàn)金報酬還有期權(quán),,超乎想象;另一方面,有的企業(yè)為了阻止核心人才流動甚至動用訴訟等較極端的方式,。


第二,,產(chǎn)業(yè)整合


目前很多產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)行整合。頭部企業(yè)肯定會下大力氣爭奪與價值創(chuàng)造相關(guān)度比較高的人才,,構(gòu)筑競爭壁壘,。這樣別人就沒有機(jī)會了。


頭部企業(yè)搶到核心人才,,往往能產(chǎn)生馬太效應(yīng),。人才多了,績效就會增大,,資本市場估值往往會隨之提高,,付出的資源也就越來越大,對競爭對手能構(gòu)成更大的壁壘,。


現(xiàn)在這個趨勢越來越明顯,,就是核心人才越來越“昂貴”,。類似于影視劇,在劇本,、題材相近的條件下,,明星的作用越來越大。


第三,,企業(yè)從機(jī)會成長轉(zhuǎn)向能力成長


這幾年,,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新階段,從規(guī)模增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量增長,,這意味著很多行業(yè)外延擴(kuò)張的紅利沒有了,,進(jìn)入存量時代。


以前很多企業(yè)能力不足,,由于市場有增量,,總能分一杯羹。但是在存量經(jīng)濟(jì)時代只能靠能力,。一些企業(yè)過去沒有能力基礎(chǔ),,突然遭遇新的競爭,對人才的需求就更加強(qiáng)烈,。


很多企業(yè)沒有核心能力,,能力的載體主要是人才。而在人身上,,能復(fù)制的知識叫“顯性知識”,,不能復(fù)制、傳遞的叫“隱性知識”,。


核心人才往往短期難以培養(yǎng),,企業(yè)只能向外部尋找、挖掘,,甚至要到國際上尋找,。


像華為的計算機(jī)算法研究部門,需要數(shù)學(xué)家人才,,華為內(nèi)部肯定沒有,就要放眼全國甚至國際范圍,。


華為有一個用人理念:所有資源(人力,、物力等)的配置跟著核心專家走。核心專家在哪里,,資源就投在哪里,,核心專家在法國,就到法國建立研究所,。



    2    

選用核心人才的誤區(qū)


核心人才有兩類:技術(shù)人才和管理人才,。管理人才大部分要靠內(nèi)部培養(yǎng),,外部引進(jìn)的成功率不高??傮w上,,核心人才選用呈現(xiàn)的是一個“悲劇多,喜劇少”的局面,。


原因包含幾種情形:


誤區(qū)1:核心人才的匹配度有問題


隔行如隔山,,很多核心人才在其它企業(yè)做的工作專業(yè)性非常強(qiáng),到新企業(yè)來,,他的經(jīng)驗未必合適,。


比如企業(yè)辦研究所,引進(jìn)的是中國頂級的科學(xué)家,。但是科學(xué)家主要做的是基礎(chǔ)研究,,企業(yè)需要的是應(yīng)用類研究,這時候人才和企業(yè)的適配度就有問題,。


誤區(qū)2:對核心人才的期望不準(zhǔn)確


中小企業(yè)面臨這種問題較多,,總希望找來一個“大神”幫忙解決問題。實際上,,外面的“大神”很少,,即使有也不一定是本領(lǐng)域的“大神”。


有一些人長期在大型機(jī)構(gòu)工作,,做的是比較狹窄的專業(yè)工作,,而民營企業(yè)需要獨當(dāng)一面,應(yīng)對來自方方面面的矛盾,。


所以,,外面大機(jī)構(gòu)的人不一定合適。打個比方,,這類人在大機(jī)構(gòu)里就像在合唱團(tuán)唱一個聲部(比如男中音),,在那個聲部里他很優(yōu)秀,一首歌只用唱幾句,。


民營企業(yè)要的是“二人轉(zhuǎn)”演員,,分工不那么細(xì)致,要求你既能唱,,也能跳,,還能打快板,說相聲,,變魔術(shù):吹拉彈唱,,比相聲演員還全面。請來一個專業(yè)練合唱的,,期望就不對了,。


企業(yè)在選人時還有一個問題,,對有些核心人才沒有認(rèn)真研究。有些人貌似是核心人才,,其實不是,。


誤區(qū)3:新人新辦法,老人老辦法


我們還看到很多企業(yè)把人選進(jìn)來后,,人才沒有得到很多的任用,,造成雙輸局面。首先是企業(yè)輸了,,不僅選人錯誤,,更多是付出了機(jī)會成本,不僅沒有發(fā)展,,還阻礙了發(fā)展,。


很多企業(yè)在待遇上喜歡搞“新人新辦法,老人老辦法”,,老人和新人之間收入差距過大,。過去企業(yè)里的人才并不是完全市場化的,可能是講感情,,講關(guān)系,。有的人跟老板幾十年辛辛苦苦,老板覺得他沒有前途,,給的薪酬比較低,。新人就有比較高的薪酬。


這兩套辦法就是悲劇的起源,。原因很簡單,,一個企業(yè)總共100個人,來了一個高收入的人,,其他99個人的信心,、積極性就受到挫折。


很多老人會想:新人寸功未立,,年薪兩三百萬,,我們已經(jīng)工作八年、十年才二十萬,。這樣的話,,組織矛盾就會突出。如果企業(yè)文化比較好,,問題會比較隱性,,但是一定會有,。


我們經(jīng)常說,,老人不給新人挖坑,,就算是活雷鋒了。


企業(yè)里可能有很多雷區(qū)不能踩,,新人不知道,。有些境界較低的人會給新人挖坑、埋雷,,導(dǎo)致組織協(xié)同受到影響,。協(xié)同一旦受影響,企業(yè)怎么去團(tuán)結(jié)所有人,,怎么去立足呢?像水龍頭一樣,,從一個點把水全部噴出來才有力量;破洞很多,滋滋往外冒就沒有沖擊力了,。


誤區(qū)4:“亞組織”文化


有些企業(yè)時間長了,,企業(yè)內(nèi)部會形成一些“亞組織”,有點山頭文化,,沒有公開顯現(xiàn),,潛在的可能有。


亞組織的構(gòu)成很復(fù)雜,,有各種維度,,比如都是老鄉(xiāng)、有共同愛好,、下班后經(jīng)常一起吃飯,。如果有個同事總不去,其他人以后就不會叫他了,。


新人進(jìn)來以后,,有可能會觸動亞組織的利益。亞組織會對新人形成隔離,、排斥,,如果外來的核心人才人際關(guān)系能力比較差,基本上就很難融入,。


誤區(qū)5:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的隨意性


領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格隨意性比較大,,也會讓核心人才難以適應(yīng)。有些民營企業(yè)家,,做決策時很少深思熟慮,,想到哪里是哪里,比如大型的市場推廣,、產(chǎn)能布局都是一時興起,,發(fā)現(xiàn)情況不對再改。


過去中國很多民營企業(yè)家養(yǎng)成了習(xí)慣——憑直覺和經(jīng)驗,,唯快不破,,又片面理解變化理論,,整天在折騰。企業(yè)無法形成穩(wěn)定的戰(zhàn)略方向,。


核心人才都是科學(xué)思維,,需要有方向,有路線,,步步為營,。有些民營企業(yè)家就是喜歡打破常規(guī),不怎么考量,,這時就會有沖突,。



    3    

管理核心人才的五點建議


無論是技術(shù)人才還是管理人才,短期都難以培養(yǎng),,外部引進(jìn)至關(guān)重要,,針對前述問題我提出幾點經(jīng)驗性建議。


第一,,控制管理類核心人才引進(jìn)的數(shù)量


高層管理人才不能引進(jìn)過多,,還是要以內(nèi)部培養(yǎng)為主,外部引進(jìn)為輔,。否則,,企業(yè)的主體文化就會受影響。我見過有的民營企業(yè),,十個高管里有五個是引進(jìn)的,,新人和老人各自為政,各有各的思路,,現(xiàn)在問題就比較大,。


第二,調(diào)整對核心人才的期望


不能把解決自身難題的希望全部寄托在外面的人身上,。尤其一些長期在大型企業(yè)工作的核心人才,,依托專業(yè)、規(guī)范的組織體系及管理體系,,可以發(fā)揮較好的作用,,但到了中小企業(yè)復(fù)雜、不規(guī)范的環(huán)境下,,往往難以適應(yīng),,優(yōu)勢受到抑制,可能無法取得良好的績效,。


調(diào)整期望,,關(guān)鍵是老板心態(tài)上不要有投機(jī)主義理念,不要期望短期見效。要真正了解對方究竟,,有什么長處,,這一點特別重要。


現(xiàn)在很多老板的習(xí)慣是“一見鐘情”,,覺得非你不可,對你期望很高,,來了之后又很快失望,。還有一些企業(yè)家隱藏的思想不以人為本,把人當(dāng)作工具,。有些老板甚至公開講“你們這些人都能找到”,。


其實,企業(yè)里只有通過長期的合作才能形成溝通交往的密碼,,也可以叫文化,。文化密碼平時不用,但是這份默契心照不宣,,就像一首歌里唱到的——“從來也不需要提醒,,永遠(yuǎn)也不會忘記?!?


第三,,要有統(tǒng)一的制度平臺


激勵方面,可以把薪酬提上去,,讓新人老人拿一樣的薪酬,。極少數(shù)的核心人才可以采取其它激勵方式,比如利潤分成,,大家是沒有意見的,。


本來公司沒有這個業(yè)務(wù),現(xiàn)在幾個新人把業(yè)務(wù)做起來,,為企業(yè)多賺了一個億,,人家分兩千萬是應(yīng)該。


中國人追求公平公正,,知道君子愛財取之有道,,知道自己應(yīng)該拿多少。分享機(jī)制對老人和新人一樣,,不要造成內(nèi)部不公,。


此外,可以招聘相對比較年輕,、薪酬沒那么高的“潛在核心人才”,,別一招就想招大佬。就像劇團(tuán)一樣,別一下子就把梅蘭芳請來唱戲,。名角來了,,人家肯定要跟你分享。


第四,,不要被山頭文化嚇住


亞組織不可能沒有,,盡可能防范。不要讓亞組織影響到組織的協(xié)同和運(yùn)行,,可以進(jìn)行內(nèi)部的人員流動,、輪崗。亞組織的形成與人員長期不流動,、沉淀有關(guān),。


在人才引進(jìn)時,還要注意結(jié)構(gòu)的均衡性,。企業(yè)規(guī)模小的時候,,可以招校友、同鄉(xiāng),,效率會比較高,,信任度容易建立,仗比較好打,。企業(yè)規(guī)模大了,,就要講五湖四海。


但是,,有時候老板也不能自己嚇自己,,很多企業(yè)講“山頭主義”其實沒有那么嚴(yán)重,大家還是在工作的,。


隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,、壽命的延續(xù),就要逐步把組織開放度提高,,來自更多學(xué)校,、地域的人進(jìn)來以后,再一流動,,就沒有太多的亞組織問題,。當(dāng)然,這也需要老板本人有比較高超的政治能力來處理這件事,。


第五,,尊重人才,尊重科學(xué)規(guī)律


核心人才進(jìn)了企業(yè)之后,,做什么事,、負(fù)什么責(zé),、完成什么項目,以及主要解決什么問題,,事先要有清晰的安排,。


不能籠統(tǒng)地說,我們企業(yè)提供一個天高任鳥飛,,海闊憑魚躍的平臺,,你們就自由地干吧!


不遵循科學(xué)規(guī)律的事情,在企業(yè)家群體里也有折射,,比如走捷徑,,瘋狂迷信一些似是而非的結(jié)論,不會實實在在的科學(xué)方法,。


企業(yè)家要突破瓶頸,根本上還是要學(xué)會放下,。


很多老板在企業(yè)里講話太多,,每次都是他滔滔不絕地講,開會三小時他講兩小時五十分鐘,。如果老板講話太多,,就不能群策群力、集思廣益進(jìn)行廣泛的討論,。


權(quán)力使人扭曲,。本來一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有什么問題,坐上那個位置之后就出現(xiàn)了問題,。人一旦膨脹,,就會滔滔不絕,感覺“一覽眾山小”,。


凡是一覽眾山小的感覺都是錯誤的,。所以一個企業(yè)的變革,可以首先從老板不說話開始,。


領(lǐng)導(dǎo)者還是要多學(xué)習(xí)德魯克,,更多地關(guān)心下屬,讓更多平凡的人做出不平凡的事,。

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