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制度既要合理合法,，也要人性化

本期話題討論的是考勤制度,，實(shí)際上是如何擬定并制定一個(gè)合理、合法,、人性化的規(guī)章制度，那么到底應(yīng)該如何制定一個(gè)合理,、合法,、人性化的制度呢？這個(gè)對(duì)HR的工作經(jīng)驗(yàn),、統(tǒng)籌能力真的是一個(gè)考驗(yàn),，因?yàn)橹贫ㄖ贫鹊臅r(shí)候，你還要考慮國(guó)家法律,、法規(guī)層面的規(guī)定,，如果本身內(nèi)容就是違法不合規(guī)的，那就等于公司沒有制度,。今天就和大家一起討論一下,，如何制定一個(gè)科學(xué)有效的制度。

首先,，你制定的制度要符合《勞動(dòng)合同法》第4條的規(guī)定,。第4條規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利,、履行勞動(dòng)義務(wù),。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬,、工作時(shí)間,、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生,、保險(xiǎn)福利,、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,，提出方案和意見，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定,。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善,。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。

也就說,，不管你制度擬定的內(nèi)容如何科學(xué),、合理，一定要符合第4條規(guī)定,，如果不符合的,，雖然是合法，但是不一定有效,。就像案例中的結(jié)果：“該制度原本是為了讓大家不遲到,，如今卻沒有帶來想要的效果。首先對(duì)于遲到的同事來說,，遲到幾分鐘并不在意,，而那些確實(shí)因意外導(dǎo)致遲到的同事來說，超過30分鐘不如直接請(qǐng)假半天”,。這個(gè)僅僅是對(duì)制度在程序制定,、討論、公示的程序上面進(jìn)行限定,，如果這個(gè)流程做不到，基本上對(duì)員工作用不大,。

其次,，制定制度的時(shí)候一定要讓員工參與進(jìn)來，哪怕員工說的內(nèi)容都是你HR看不慣的內(nèi)容,，你要考量他們修訂這些制度的權(quán)利是有的,，一定要尊重員工的意見。如果在制定過程中,，充分尊重員工的意見,，那么你制定出來的制定，員工自己違反了,，他自己面子上也覺得過意不去,，這個(gè)和你強(qiáng)加給他的規(guī)定是不一樣的。

第三,，對(duì)于考勤管理,，可以通過全勤獎(jiǎng)進(jìn)行調(diào)劑。全勤無遲到的,，這個(gè)月全勤獎(jiǎng)是300元,，下個(gè)月繼續(xù)全勤的話，獎(jiǎng)金就是500元，第三個(gè)全勤的話就是700元,。你可以規(guī)定遲到1分鐘,，早退1分鐘，請(qǐng)任何假期的均不享受全勤獎(jiǎng),，這樣子員工就很在意這個(gè)遲到1分鐘,、早退1分鐘了。因?yàn)榘咐械目记谥贫仁峭ㄟ^罰款來實(shí)施的,，罰款處理是最不好,、最不明智的管理方法。

第四,，對(duì)于考勤管理,，我們可以將考勤工作進(jìn)行細(xì)化處理，完全實(shí)現(xiàn)人性化管理,。每個(gè)員工都有突發(fā)事件發(fā)生,，你不能將考勤定死，這個(gè)就是不公平,、不合理的表現(xiàn),。考勤直接關(guān)系員工工作時(shí)間,、加班工資發(fā)放計(jì)算等內(nèi)容,，考勤制度中會(huì)存在諸多誤區(qū)，今天就和大家分享一下考勤制度中的誤區(qū),，希望各位HR伙伴不要去重蹈覆轍,，主要誤區(qū)有以下幾個(gè)方面：

（1）未明確以何種考勤標(biāo)準(zhǔn)確定工作時(shí)間。當(dāng)前考勤方式多樣,，包括電子考勤,、門禁卡、指紋機(jī),、考勤表不一而足,，對(duì)此應(yīng)當(dāng)明確以何種方式計(jì)算工作時(shí)間，明示工作時(shí)間的計(jì)算方式,，減少因工作時(shí)間不明而引發(fā)的糾紛,。

（2）休息時(shí)間規(guī)定不明。有些單位規(guī)定每天工作8小時(shí),，但并未規(guī)定中間休息時(shí)間,。實(shí)踐中時(shí)有發(fā)生員工以存在1小時(shí)加班時(shí)間要求加班工資或者因休息時(shí)間內(nèi)發(fā)生事故而追究用人單位工傷責(zé)任的案例，因此在考勤制度中明確休息時(shí)間尤為重要,。

（3）考勤記錄缺乏簽名確認(rèn)?，F(xiàn)在用人單位中普遍流行電子,、無紙化考勤，對(duì)此類考勤制度,，建議應(yīng)當(dāng)在規(guī)章制度或者勞動(dòng)合同中予以明示,，并規(guī)定以電子考勤或者其他考勤方式作為工作時(shí)間記錄的依據(jù)。同時(shí)從控制風(fēng)險(xiǎn)角度,，還需要將電子考勤記錄定期交由員工簽字,，確保考勤記錄真實(shí),、合法,、有效及舉證的便利。

總而言之,，公司的制度有很多,，考勤制度 僅僅是其中一個(gè)方面，盡量通過正激勵(lì)去管理考勤,，如果一味地通過罰款,，起不到任何效果。在人力資源管理過程中,，一定要善于運(yùn)用正激勵(lì),，如果老是想著負(fù)激勵(lì)的話，只會(huì)得到負(fù)面效果,。