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制度既要合理合法，也要人性化

本期話題討論的是考勤制度,，實(shí)際上是如何擬定并制定一個合理,、合法、人性化的規(guī)章制度,，那么到底應(yīng)該如何制定一個合理,、合法、人性化的制度呢,？這個對HR的工作經(jīng)驗(yàn),、統(tǒng)籌能力真的是一個考驗(yàn)，因?yàn)橹贫ㄖ贫鹊臅r候,，你還要考慮國家法律,、法規(guī)層面的規(guī)定，如果本身內(nèi)容就是違法不合規(guī)的,，那就等于公司沒有制度,。今天就和大家一起討論一下，如何制定一個科學(xué)有效的制度,。

首先,，你制定的制度要符合《勞動合同法》第4條的規(guī)定。第4條規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度,，保障勞動者享有勞動權(quán)利,、履行勞動義務(wù)。用人單位在制定,、修改或者決定有關(guān)勞動報酬,、工作時間、休息休假,、勞動安全衛(wèi)生,、保險福利、職工培訓(xùn),、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見,，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定,。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,，工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出,，通過協(xié)商予以修改完善,。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知勞動者,。

也就說，不管你制度擬定的內(nèi)容如何科學(xué),、合理,，一定要符合第4條規(guī)定，如果不符合的,，雖然是合法,，但是不一定有效。就像案例中的結(jié)果：“該制度原本是為了讓大家不遲到,，如今卻沒有帶來想要的效果,。首先對于遲到的同事來說，遲到幾分鐘并不在意,，而那些確實(shí)因意外導(dǎo)致遲到的同事來說,，超過30分鐘不如直接請假半天”。這個僅僅是對制度在程序制定,、討論,、公示的程序上面進(jìn)行限定，如果這個流程做不到,，基本上對員工作用不大,。

其次，制定制度的時候一定要讓員工參與進(jìn)來,，哪怕員工說的內(nèi)容都是你HR看不慣的內(nèi)容,，你要考量他們修訂這些制度的權(quán)利是有的，一定要尊重員工的意見,。如果在制定過程中,，充分尊重員工的意見，那么你制定出來的制定,，員工自己違反了,，他自己面子上也覺得過意不去，這個和你強(qiáng)加給他的規(guī)定是不一樣的,。

第三,，對于考勤管理，可以通過全勤獎進(jìn)行調(diào)劑,。全勤無遲到的,，這個月全勤獎是300元,，下個月繼續(xù)全勤的話，獎金就是500元,，第三個全勤的話就是700元,。你可以規(guī)定遲到1分鐘，早退1分鐘,，請任何假期的均不享受全勤獎,，這樣子員工就很在意這個遲到1分鐘、早退1分鐘了,。因?yàn)榘咐械目记谥贫仁峭ㄟ^罰款來實(shí)施的,，罰款處理是最不好、最不明智的管理方法,。

第四,，對于考勤管理，我們可以將考勤工作進(jìn)行細(xì)化處理,，完全實(shí)現(xiàn)人性化管理,。每個員工都有突發(fā)事件發(fā)生，你不能將考勤定死,，這個就是不公平,、不合理的表現(xiàn)?？记谥苯雨P(guān)系員工工作時間,、加班工資發(fā)放計算等內(nèi)容，考勤制度中會存在諸多誤區(qū),，今天就和大家分享一下考勤制度中的誤區(qū),，希望各位HR伙伴不要去重蹈覆轍，主要誤區(qū)有以下幾個方面：

（1）未明確以何種考勤標(biāo)準(zhǔn)確定工作時間,。當(dāng)前考勤方式多樣,，包括電子考勤、門禁卡,、指紋機(jī),、考勤表不一而足，對此應(yīng)當(dāng)明確以何種方式計算工作時間,，明示工作時間的計算方式,，減少因工作時間不明而引發(fā)的糾紛。

（2）休息時間規(guī)定不明,。有些單位規(guī)定每天工作8小時,，但并未規(guī)定中間休息時間。實(shí)踐中時有發(fā)生員工以存在1小時加班時間要求加班工資或者因休息時間內(nèi)發(fā)生事故而追究用人單位工傷責(zé)任的案例,，因此在考勤制度中明確休息時間尤為重要,。

（3）考勤記錄缺乏簽名確認(rèn)?，F(xiàn)在用人單位中普遍流行電子、無紙化考勤,，對此類考勤制度,，建議應(yīng)當(dāng)在規(guī)章制度或者勞動合同中予以明示，并規(guī)定以電子考勤或者其他考勤方式作為工作時間記錄的依據(jù),。同時從控制風(fēng)險角度,，還需要將電子考勤記錄定期交由員工簽字，確?？记谟涗浾鎸?shí),、合法、有效及舉證的便利,。

總而言之，公司的制度有很多,，考勤制度 僅僅是其中一個方面,，盡量通過正激勵去管理考勤，如果一味地通過罰款,，起不到任何效果,。在人力資源管理過程中，一定要善于運(yùn)用正激勵,，如果老是想著負(fù)激勵的話,，只會得到負(fù)面效果。