我們先對(duì)空崗性質(zhì)進(jìn)行識(shí)別,,到底是臨時(shí)性空缺,還是固定職位空缺,。病假空缺屬于臨時(shí)性空缺,,而不是固定職位空缺,,更多的是從成本方面選方案。
病假是有工資的,,這意味著空崗是有成本的,。如何選擇,其實(shí)就是新方案成本大小的排序,。
招聘新員工,,HR擔(dān)心可能造成人員冗余,形成二選一的局面。在此之前,,我們更應(yīng)該考慮的是,,新人能否勝任工作、安全度過試用期,。如果不能,,除了直接成本增加,還伴有離職的各種不良反應(yīng):效率低下,,隱性成本增加,,崗位再次空缺……
招聘新員工,雖然減少了溝通環(huán)節(jié),,但卻造成直接成本和間接成本同時(shí)增加,,激勵(lì)效果弱化,甚至試用期內(nèi)頻繁離職,,很可能讓HR焦頭爛額,,得不償失。
這個(gè)方案,,無(wú)疑是成本最大的一種,,老板會(huì)選?
既然招聘新員工成本巨大,,很容易被斃掉,,那么不動(dòng)一兵一卒,是不是最優(yōu)方案,?
按老板的想法:阿風(fēng)的工作由其他同事承擔(dān)即可,。這個(gè)方案執(zhí)行的難點(diǎn)在于崗位是否兼容,勝任力能否匹配,,然后才是員工是否有動(dòng)力,。
如果阿風(fēng)的工作技術(shù)含量較高,連續(xù)性強(qiáng),,僅有個(gè)別員工可以勝任,,顯然不具備分配的基礎(chǔ),即使勉強(qiáng)分解下去,,也必然會(huì)遭到各種冠冕堂皇的借口:如工作太飽和,,實(shí)在沒有精力兼顧;他的工作我也不大熟悉,,萬(wàn)一出錯(cuò)了我可承擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任……
可見,,將阿風(fēng)的工作分解到其他人,前提必然是最基礎(chǔ)的工作,,并不具備太強(qiáng)的保密性和連貫性,。員工因?yàn)楣ぷ骺商娲詮?qiáng),,反而不會(huì)公開反對(duì),只會(huì)加班加點(diǎn),,敢怒不敢言,,否則老板一句話,有可能就被戴上不敬業(yè)的帽子,。
可見,,工作分解成本最低,但適用條件苛刻,,效率也最差,,執(zhí)行難度絕對(duì)五星級(jí)。如果老板偏愛這種方案,,我們一定要分析可行性,,否則只能作繭自縛。
如果我們確定填補(bǔ)職位空缺,,還要思考兩個(gè)問題:是用正式人員還是用應(yīng)急性人員?如果用正式人員填補(bǔ)職位空缺,,人從哪里來?
如果正式人員的工作量的確很飽和,我們能做的就是聯(lián)系第三方人資機(jī)構(gòu),,通過派遣等性質(zhì),由其承擔(dān)派遣人員的各種費(fèi)用,。
這種優(yōu)點(diǎn)顯而易見:與正式員工相比,,應(yīng)急性員工的數(shù)最可以根據(jù)業(yè)務(wù)條件的變化靈活進(jìn)行增減;應(yīng)急性員工減輕了公司人力資源管理間接成本支出,;應(yīng)急性人員的直接成本低于正式人員的成本,。
從成本角度看,這種方案低于招聘,,高于內(nèi)部分配,。
如果一味地節(jié)省成本而忽視激勵(lì),很容易走極端,。按三個(gè)人干五個(gè)人的活拿四個(gè)人工資的邏輯,,我們可以拿出一部分獎(jiǎng)勵(lì),在承擔(dān)的員工范圍內(nèi)二次分配,。
當(dāng)然,,這些措施只能解決短期需求。從崗位空缺引發(fā)工作量飽和的話題,,折射出員工缺乏歸宿感,,沒有擔(dān)當(dāng)。
如何長(zhǎng)期解決類似的崗位空缺,,我們還是要注重一專多能的人才培養(yǎng)模式,;優(yōu)化薪酬績(jī)效的激勵(lì)維度;用企業(yè)文化凝聚人心……
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