我們先對空崗性質進行識別,,到底是臨時性空缺,,還是固定職位空缺。病假空缺屬于臨時性空缺,,而不是固定職位空缺,,更多的是從成本方面選方案。
病假是有工資的,,這意味著空崗是有成本的,。如何選擇,其實就是新方案成本大小的排序,。
招聘新員工,,HR擔心可能造成人員冗余,形成二選一的局面,。在此之前,,我們更應該考慮的是,新人能否勝任工作,、安全度過試用期,。如果不能,除了直接成本增加,,還伴有離職的各種不良反應:效率低下,,隱性成本增加,崗位再次空缺……
招聘新員工,,雖然減少了溝通環(huán)節(jié),,但卻造成直接成本和間接成本同時增加,激勵效果弱化,,甚至試用期內頻繁離職,,很可能讓HR焦頭爛額,得不償失,。
這個方案,,無疑是成本最大的一種,老板會選,?
既然招聘新員工成本巨大,,很容易被斃掉,那么不動一兵一卒,,是不是最優(yōu)方案,?
按老板的想法:阿風的工作由其他同事承擔即可,。這個方案執(zhí)行的難點在于崗位是否兼容,勝任力能否匹配,,然后才是員工是否有動力,。
如果阿風的工作技術含量較高,連續(xù)性強,,僅有個別員工可以勝任,,顯然不具備分配的基礎,即使勉強分解下去,,也必然會遭到各種冠冕堂皇的借口:如工作太飽和,,實在沒有精力兼顧;他的工作我也不大熟悉,,萬一出錯了我可承擔不起這個責任……
可見,,將阿風的工作分解到其他人,前提必然是最基礎的工作,,并不具備太強的保密性和連貫性,。員工因為工作可替代性強,反而不會公開反對,,只會加班加點,,敢怒不敢言,否則老板一句話,,有可能就被戴上不敬業(yè)的帽子,。
可見,工作分解成本最低,,但適用條件苛刻,,效率也最差,執(zhí)行難度絕對五星級,。如果老板偏愛這種方案,,我們一定要分析可行性,否則只能作繭自縛,。
如果我們確定填補職位空缺,,還要思考兩個問題:是用正式人員還是用應急性人員?如果用正式人員填補職位空缺,人從哪里來?
如果正式人員的工作量的確很飽和,,我們能做的就是聯(lián)系第三方人資機構,通過派遣等性質,,由其承擔派遣人員的各種費用,。
這種優(yōu)點顯而易見:與正式員工相比,應急性員工的數最可以根據業(yè)務條件的變化靈活進行增減,;應急性員工減輕了公司人力資源管理間接成本支出,;應急性人員的直接成本低于正式人員的成本,。
從成本角度看,這種方案低于招聘,,高于內部分配,。
如果一味地節(jié)省成本而忽視激勵,很容易走極端,。按三個人干五個人的活拿四個人工資的邏輯,,我們可以拿出一部分獎勵,在承擔的員工范圍內二次分配,。
當然,,這些措施只能解決短期需求。從崗位空缺引發(fā)工作量飽和的話題,,折射出員工缺乏歸宿感,,沒有擔當。
如何長期解決類似的崗位空缺,,我們還是要注重一專多能的人才培養(yǎng)模式,;優(yōu)化薪酬績效的激勵維度;用企業(yè)文化凝聚人心……
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