每年的9-11月份都是離職的求職的高峰期,,很多HR會(huì)煩惱人才招聘的事情,。老員工也會(huì)選擇離職。
相比招聘人才來說,,公司留不住人才是HR最頭疼的事情,,公司人員流動(dòng)性大是不利于公司發(fā)展的事情。
因?yàn)閱T工離職并不是簡(jiǎn)單找人替補(bǔ)就可以的,,一個(gè)員工離職的成本到底有多恐怖,,看完下面四點(diǎn)你就明白了!
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《財(cái)富》發(fā)現(xiàn),,員工離職后,,從找新人到新人順利上手,光是替換成本就高達(dá)離職員工年薪150%,,如果離開的是管理人員則代價(jià)更高,。
1、核心員工的離職影響經(jīng)營(yíng)
核心員工有企業(yè)的核心技術(shù)傍身,,這樣的員工離職,,直接影響公司的經(jīng)營(yíng)。
還記得此前看過一條新聞,,一家工廠核心技術(shù)員離職,,最后工廠全部癱瘓,請(qǐng)外籍專家都誤解,,最后還是高薪將那離職的核心技術(shù)員工請(qǐng)回,。
為此耽誤生產(chǎn)近半個(gè)月,有些掌握客戶資源的員工離職,,會(huì)帶走大量的公司優(yōu)質(zhì)客戶,,公司經(jīng)營(yíng)也受較大影響。
這樣的核心崗位人才的流失,,直接影響的是公司的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)規(guī)模,,給企業(yè)帶來非常大的損失,。
其次當(dāng)一些重要的中高層人員離職,對(duì)于企業(yè)不僅出現(xiàn)人才斷層,,還會(huì)影響企業(yè)人心的穩(wěn)定,。
如果中高層人員離職跳槽其他企業(yè),可能會(huì)造成商業(yè)機(jī)密外泄和客戶資源流失的風(fēng)險(xiǎn),,從而削弱企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
核心技術(shù)員工離職還可能會(huì)帶走一批人甚至一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
這對(duì)員工凝聚力,,客戶滿意度都會(huì)造成影響,。
2、員工離職的招聘培訓(xùn)成本
新員工入職,,都需要經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)才能入職,。
核心人才的流失,花1-2月招聘,,3個(gè)月適應(yīng)期,,6個(gè)月融入公司。正式入職后還要投入精力進(jìn)行崗位培訓(xùn),。
企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)具體表現(xiàn)為新員工入職培訓(xùn)、新員工崗前技能培訓(xùn),、新員工企業(yè)文化融入培訓(xùn),、新員工適應(yīng)性培訓(xùn)等。
無論哪種形式的培訓(xùn),,企業(yè)都要支出一定費(fèi)用,,包括培訓(xùn)前的資料的準(zhǔn)備,培訓(xùn)老師的聘請(qǐng)以及培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的其他費(fèi)用,。
若員工離職,,企業(yè)之前在他們身上所投入的培訓(xùn)成本將付諸東流,重新招人又會(huì)導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用上升,。
3,、新替補(bǔ)員工工作產(chǎn)出低
老員工企業(yè)各項(xiàng)工作等已經(jīng)非常熟悉,開展工作效率也很高,。新員工經(jīng)過短期培訓(xùn),,但也要經(jīng)過幾個(gè)月的試用期。在試用期沒有較大的產(chǎn)出,,對(duì)公司來說是虧本的,。
其次,替換成本高,,企業(yè)要招聘,,就需要成本支出,。
比如發(fā)布招聘信息的招聘費(fèi)用,通知求職面試的通訊費(fèi)用,,面試的時(shí)間成本,,錄用新員工的管理成本等。
比如企業(yè)對(duì)外發(fā)布招聘信息所產(chǎn)生的招聘費(fèi)用,、邀請(qǐng)求職者面試所產(chǎn)生的通訊費(fèi)用,、面試求職者所產(chǎn)生的時(shí)間成本、錄用新員工所產(chǎn)生的行政管理成本,、為錄用新員工所產(chǎn)生的會(huì)議成本等,。
至于替換成本到底有多少,據(jù)美國(guó)勞工部的估計(jì),,替換一名普通跳槽員工的成本約占員工全年工資收入的三分之一,。
4、離職員工的消極情緒影響其他員工
要離職的員工,,在離職期間通常會(huì)狀態(tài)不佳,,對(duì)公司的不滿情緒表現(xiàn)在臉上。這在無形之中影響在職員工工作表現(xiàn)和工作投入度,,進(jìn)而也產(chǎn)生離職的想法,。
雖然很多公司在新員工入職時(shí)對(duì)離職不要大肆宣揚(yáng)做了說明。但是依然做不到悄無聲息地離開,。
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如何留住人才
細(xì)算下來,,才發(fā)現(xiàn)員工離職的隱性成本如此之高,這也從一個(gè)側(cè)面反映了人員維護(hù)的重要性(招聘后的留人機(jī)制),,留人比招人更重要
1,、了解員工的真實(shí)需求
員工的離職原因只有兩點(diǎn)最真實(shí):
錢,沒給到位
心,,委屈了
員工與企業(yè)是雇傭關(guān)系,,也是利益關(guān)系,兩者相互成就,,相互促進(jìn),。
對(duì)于員工來說,升職加薪是對(duì)自己的肯定,,但是單純的加薪已經(jīng)不能滿足員工的需求,。
工資高,工作不喜歡,,也是白費(fèi)苦心,。
管理者必須從員工的興趣出發(fā),發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì),,弄清楚員工究竟擅長(zhǎng)什么,,在自己的工作崗位上能否發(fā)揮所長(zhǎng),。
只有設(shè)身處地地了解員工的需求,并盡量滿足員工的合理需求,,公司才能更好地留住人才,。
2、信任員工,,關(guān)注員工的成長(zhǎng)
信任是也是提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的基礎(chǔ),。信任不分老員工和新員工。信任會(huì)影響到員工和團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,。
很多企業(yè)對(duì)工作一兩年的員工,,沒有關(guān)心員工的成長(zhǎng),只希望員工可以加班加點(diǎn)干工作,,但絲毫不提薪資福利,,這樣就很容易失掉民心。
其次,,員工在公司工作一定時(shí)間后,,會(huì)為自己的發(fā)展和成長(zhǎng)感到困惑。
這時(shí)候企業(yè)要根據(jù)不同層級(jí)的員工制定不同的培訓(xùn),,讓員工不斷的充實(shí)自己,,只有員工更優(yōu)秀,才能產(chǎn)出更大價(jià)值,。
3,、建立特有的企業(yè)文化
好的企業(yè)文化能給企業(yè)員工帶來愉悅以及極大的滿足感,就像是心靈雞湯一樣,。
而人們其實(shí)是需要這樣的雞湯并且樂于“消費(fèi)”這樣的雞湯的。
華為的“狼性文化”,,雖然被很多人罵“強(qiáng)制加班”,。但是,華為的工作強(qiáng)度和薪酬是成正比的,。正是因?yàn)槔切晕幕募?lì),,才能讓華為成功走向世界。
獨(dú)特的企業(yè)文化讓員工感受到一種歸屬,,開明合理的公司制度才能讓員工更加忠誠(chéng),。
數(shù)據(jù)證明,有濃厚企業(yè)文化的公司更能吸引人才和留住人才,,更容易建立一種信任,,所以企業(yè)的HR也應(yīng)該認(rèn)真建設(shè)企業(yè)的文化氛圍。
羅振宇在2018年跨年演講中說“你必須不停的奔跑,,才能留在原地”,,你喜歡歲月靜好,,而事實(shí)上世界在大河奔流!
因此,,作為企業(yè),,要主動(dòng)迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),正常的人員流動(dòng)有助于為企業(yè)注入新鮮血液,,但企業(yè)更應(yīng)該重視離職成本,。
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