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新聞資訊

企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題,大部分是溝通問(wèn)題

員工認(rèn)為老板獎(jiǎng)勵(lì)分配不均,,HR該聽(tīng)誰(shuí)的,?


聽(tīng)老板的,因?yàn)殄X是老板的,,人是老板的。不服去做老板啊,,做什么員工哦,。

 

當(dāng)然員工不舒服,廣大HR朋友也不舒服,因?yàn)槁毮懿块T想到的最能體會(huì)這個(gè)情緒,。舉個(gè)例子,,假設(shè)公司最近來(lái)了很多項(xiàng)目,就要瘋狂的招聘,,但是提成是部門經(jīng)理的,,分紅是高管的,大頭是老板的,。

 

那我們HR忙前忙后在干嗎,?在體驗(yàn)生活么?哎還真對(duì),,但是情緒歸情緒,,現(xiàn)實(shí)是老板對(duì)所有決策負(fù)責(zé)。當(dāng)然拿人錢財(cái)與人消災(zāi),,凡事公司間的內(nèi)部矛盾需要扯的事情,,大部分出現(xiàn)在溝通問(wèn)題上。

 

溝通第一要義是確認(rèn)雙方目標(biāo)

 

確認(rèn)同事們想要的是什么,?在這里或許其他部門要的不是錢,,而是一種公平感。這是題主分析的,,當(dāng)然也可能要的就是錢,,或者要的是老板的認(rèn)可。而這件事對(duì)于往往每個(gè)人聽(tīng)到的部分都是不相同的,。

 

同樣確認(rèn)老板的決策原因是什么,?真的那個(gè)老板會(huì)傻乎乎對(duì)其他員工的說(shuō):“完成項(xiàng)目工作是各部門的本職工作,不應(yīng)該額外獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)么,?”只要這個(gè)老板雙商夠高一定不會(huì)這么表達(dá),。那好我們確認(rèn)一下老板是不是真的不想獎(jiǎng)勵(lì)其他配合部門,還是不想獎(jiǎng)勵(lì)各個(gè)部門“錢”,。

 

實(shí)際上錢才是企業(yè)的癥結(jié),,所以干活要干在點(diǎn)子上

 

在第一次獲得老板的這個(gè)意圖的時(shí)候,其實(shí)完全就可以確認(rèn),。因?yàn)殇N售部門本職工作也是完成商品銷售,,他們本身就有提成。當(dāng)然重大項(xiàng)目是可以增設(shè)獎(jiǎng)金,,而且不同企業(yè)側(cè)重不一樣,,在中國(guó)絕大部分企業(yè)都是銷售為中心的,這件事很正常,。這是企業(yè)崗位替代性決定的,,因替代性越強(qiáng),,溢價(jià)能力越弱。

 

溝通第二要義是保持溝通頻率

 

不讓別人產(chǎn)生誤會(huì)的方法,,就是每天和別人呆在一塊。

 

實(shí)際上錢或許是一個(gè)問(wèn)題,,但是也不是絕對(duì)的問(wèn)題,,因?yàn)榭梢酝讌f(xié),但是妥協(xié)這件事需要成本,。因?yàn)槔习逡膊粫?huì)輕易讓步,,所以需要“說(shuō)服”。

 

說(shuō)服的最好方法就是讓對(duì)方相信,,你真的是為他好,。但這個(gè)事情很難,所以平時(shí)需要保持有頻率的溝通,,只要保持有頻率的溝通,,老板就知道你每個(gè)階段在干的活是什么,而這樣就能讓老板相信你真的是來(lái)幫他的,。

 

所以這是溝通的作用,,增加企業(yè)員工和老板溝通的頻率和機(jī)制是未來(lái)處理這些問(wèn)題的關(guān)鍵,同樣目前也是企業(yè)內(nèi)部溝通出現(xiàn)了問(wèn)題,。既然企業(yè)有這個(gè)毛病,,至少先明確自己和老板之間沒(méi)有溝通問(wèn)題,哪怕原來(lái)有這個(gè)問(wèn)題也可以就這個(gè)契機(jī)和老板保持一定頻率的溝通,,這樣能使得自己至少保持一定話語(yǔ)權(quán),。

 

這件事大部分問(wèn)題在于分配機(jī)制,準(zhǔn)確的說(shuō)是員工需要有人處理情緒,。在目前的社會(huì)環(huán)境下,,企業(yè)能生存蠻難的,而在這個(gè)環(huán)境下企業(yè)還能做成大買賣,,直接分紅這件事其實(shí)蠻鼓勵(lì)士氣的,。每次掏錢或者干活一定都是面對(duì)未來(lái)的,畢竟老板也希望未來(lái)大家能更賺錢,,而這件事需要一些技巧去軟化雙邊的關(guān)系,,釋放企業(yè)善意的信號(hào)。

 

而這信號(hào)怎么放,,放多少要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)考慮,。但是如果老板和員工之間沒(méi)有溝通橋梁就會(huì)產(chǎn)生誤解,員工覺(jué)得老板不重視,,而老板覺(jué)得員工只為錢,。

 

實(shí)際上所有的誤解都產(chǎn)生于不溝通,只要老板雙商及格。

 

當(dāng)然一家公司老板雙商不及格這件事也就不用討論了,,畢竟自己選的,,誰(shuí)叫當(dāng)時(shí)瞎了呢?

 

 

溝通其實(shí)有第三要義,,但是這里用不到了,,用不到就不講了,講一點(diǎn)實(shí)操,。

 

所謂曉之以情,,動(dòng)之以理。我們常說(shuō)激勵(lì)的方式有兩種,,一種叫做物質(zhì)激勵(lì),,一種叫做精神激勵(lì)。有時(shí)候啊Q精神非常管用的地方在于有的人需要這種贊美的感覺(jué),,特別是一場(chǎng)大戰(zhàn)之后老板請(qǐng)員工吃個(gè)飯,、頒個(gè)獎(jiǎng)、拍個(gè)照,,這件事也就過(guò)去了,。

 

畢竟給了臺(tái)階都不下的員工,要是真有本身或許轉(zhuǎn)身就走了,。沒(méi)本事就容易忘事,,或許的確會(huì)有不滿累計(jì)和疊加的人,只是作為老板或許只想留住那么幾個(gè),,剩下穩(wěn)定不下來(lái)也就穩(wěn)定不下來(lái)了,,畢竟不是還有一個(gè)HR能招聘么~

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