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        年度優(yōu)秀員工評(píng)選工作如何開展,，并沒有“放之四海而皆準(zhǔn)”方案和機(jī)制，只要能對(duì)員工起到積極激勵(lì)作用的,，就是好的機(jī)制,。如果變成“變相的福利”，那這種評(píng)優(yōu)方案的意義就不大了,。本文主要談一下三種優(yōu)秀員工評(píng)選的機(jī)制,，三種機(jī)制可獨(dú)立使用，也可綜合使用（通常采取基于戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向相結(jié)合的評(píng)選機(jī)制）,。

一,、基于績(jī)效考評(píng)的優(yōu)秀員工評(píng)選機(jī)制

        （一）優(yōu)秀員工評(píng)選條件

        1,、基本條件（僅是舉例）：工齡≥1年、年度事假≤10天,、年度違紀(jì)0次,、價(jià)值觀（態(tài)度）得分≥80分、內(nèi)部客戶滿意度評(píng)分（年度360°評(píng)估）≥70分,。

        注意：基本條件有一項(xiàng)未達(dá)到,，就直接否決，或者,，也可以只作為一個(gè)扣分項(xiàng),，具體由企業(yè)商議而定。

        2,、績(jī)效條件：綜合分排名（年度績(jī)效得分+月度績(jī)效平均得分）,，基本條件符合，且綜合排名最靠前的當(dāng)選優(yōu)秀員工,。

        說(shuō)明：績(jī)效排名一般僅限于部門內(nèi)部排名,，除非類似崗位，否則,，跨部門排名的難度很大,，我們很難評(píng)價(jià)第一名的倉(cāng)管員和第一名的廚師到底誰(shuí)更加優(yōu)秀。

        （二）各部門名額分配：績(jī)效好的部門,，名額可以多一些,。當(dāng)名額太少時(shí)，績(jī)效最差的部門可以不分配名額,。

二,、基于企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)的優(yōu)秀員工評(píng)選機(jī)制

        說(shuō)明：企業(yè)年度目標(biāo)和全體員工息息相關(guān)，我們應(yīng)該重點(diǎn)激勵(lì),、重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)目標(biāo)達(dá)成情況,，我們的優(yōu)秀員工評(píng)選基于這樣的導(dǎo)向似乎更加“名正言順”。

企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)（僅是舉例）

        （一）年度銷售精英

        說(shuō)明：對(duì)應(yīng)銷售額目標(biāo),。

        1,、激勵(lì)名額：依公司目標(biāo)達(dá)成情況和預(yù)算而定（比如：目標(biāo)達(dá)成≤80%的，不予以評(píng)選）,，可以是前10%,，也可以是前三名。

        2,、基本條件（僅是舉例）：沒有觸犯企業(yè)紅線的情形,。

        3、績(jī)效條件

        （1）直接業(yè)績(jī)條件：根據(jù)銷售業(yè)績(jī)排名計(jì)分,，比如：業(yè)績(jī)第一名100分,、業(yè)績(jī)第二名90分,、業(yè)績(jī)第三名80分，依次類推……

        （2）間接業(yè)績(jī)條件：回款比例（低于80%,，開始扣分,，比如：每低1%，扣1分,，低于60%,，直接否決）、毛利率（評(píng)分方式同回款比例,，如果難以測(cè)算每個(gè)業(yè)務(wù)員的毛利率,，則此處忽略）。

        （3）綜合得分排名：名次靠前者當(dāng)選年度銷售精英,。

        （二）新產(chǎn)品銷售精英

        說(shuō)明：對(duì)應(yīng)新產(chǎn)品銷售目標(biāo),。

        1、銷售系統(tǒng)“新產(chǎn)品銷售精英”：評(píng)選方式與“銷售精英”評(píng)選類似,。

        2,、研發(fā)（技術(shù)）系統(tǒng)研發(fā)的新產(chǎn)品“新產(chǎn)品銷售精英”（注：項(xiàng)目組研發(fā)可評(píng)選主責(zé)人員，當(dāng)然,，如果經(jīng)費(fèi)允許的話,，也可以項(xiàng)目組全體成員獎(jiǎng)勵(lì)）。

        （1）“銷售業(yè)績(jī)”（權(quán)重70%）”：銷售業(yè)績(jī)第一得100分,、第二得90分,、第三名得80分，以此類推……

        （2）“內(nèi)部客戶滿意度（權(quán)重30%）”：低于80分,，每低1分、扣1分,，低于60分,，直接否決。

        （3）綜合排名：銷售業(yè)績(jī)得分×70%+內(nèi)部客戶滿意度得分×30%,，得分高者當(dāng)選,。

        （三）年度質(zhì)量標(biāo)兵

       說(shuō)明：對(duì)應(yīng)質(zhì)量成本目標(biāo)，通常是針對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的評(píng)選,，當(dāng)然,，如果企業(yè)內(nèi)部相對(duì)規(guī)范，則或許可以擴(kuò)大評(píng)選的范圍,。

        1,、部門推選：本崗位質(zhì)量成本下降的數(shù)據(jù)分析，可以有三種評(píng)選方式（僅供參考）

        （1）合格率提升比例：本人合格率÷部門合格率目標(biāo),。

        （2）質(zhì)量成本下降金額：本人本年度質(zhì)量成本金額-本人上一年度質(zhì)量成本金額,。

        （3）評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

        a.合格率提升比例：（權(quán)重50%）：可以是第一名50分,、第二名45分、第三名40分,，以此類推（如果人較多的話,，那么，可以是第一名50分,、第二名49分,，以此類推）。

        b.質(zhì)量成本下降金額（權(quán)重50%）：評(píng)分同上,。

        c.綜合排名：合格率提升比例得分+質(zhì)量成本下降金額得分,，但必須是 “本人合格率÷部門合格率目標(biāo)”≥1，才可參與排名,。

        說(shuō)明：如果只用“質(zhì)量成本下降金額”一個(gè)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),，可能數(shù)量基數(shù)大的部門相對(duì)有利一些，因此,，可以采用“綜合排名”來(lái)適當(dāng)改善這種弊端,。

        2、基本條件（達(dá)不到直接否決）：績(jī)效排名位于部門前50%,、內(nèi)部客戶滿意度得分≥70分,。

        3、評(píng)選名額：具體名額根據(jù)年度目標(biāo)達(dá)成情況,，比如：達(dá)成公司目標(biāo),，則有2個(gè)名額、超過目標(biāo)5%,，則有3個(gè)名額等,，以此類推。同時(shí),，在崗位得分相同的情況下,，質(zhì)量成本下降目標(biāo)完成好的部門員工優(yōu)先評(píng)選。

        （四）年度改善創(chuàng)新標(biāo)兵

        說(shuō)明：包含凈利潤(rùn),、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率,、改善創(chuàng)新等目標(biāo)。

        1,、評(píng)選名額：可按照20%獲獎(jiǎng)的原則（具體由公司商議而定）,。

        2、基本條件：年度績(jī)效排名位于部門前50%,。

        3,、具體如何評(píng)選，可看一下我之前分享的文章：《績(jī)效多樣化之三：改善創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制》中的內(nèi)容。

        （五）特別說(shuō)明

        1,、擬定具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，可采取“主責(zé)部門負(fù)責(zé)擬定、統(tǒng)籌部門牽頭,、涉及部門參與討論”的方式,。

        2、以上標(biāo)兵均要部門先行申報(bào),，不申報(bào)則不評(píng)獎(jiǎng),。

三、基于企業(yè)價(jià)值觀的年度優(yōu)秀員工評(píng)選機(jī)制

        如果企業(yè)有明確的價(jià)值觀導(dǎo)向,，那么我們每年都應(yīng)該評(píng)選在相應(yīng)價(jià)值觀方面起到模范帶頭作用的典型人物,，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)、并給予廣泛宣傳,。

        （一）旗手掛帥

        1,、成立小組：董事長(zhǎng)或總經(jīng)理任組長(zhǎng)（關(guān)鍵時(shí)直接拍板）、總監(jiān)及以上人員任委員（參與評(píng)選）,、人力資源總監(jiān)或總經(jīng)辦主任等任執(zhí)行組長(zhǎng)（統(tǒng)籌,、牽頭、組織）,。

        2,、案例征集

        （1）即時(shí)上報(bào)：出現(xiàn)先進(jìn)典型時(shí)，就要上報(bào),，而不是年底才上報(bào)（注：可以規(guī)定時(shí)效性,，無(wú)特殊原因，超過60天便不再受理）,。

        （2）主動(dòng)發(fā)掘：員工并未上報(bào),，但企業(yè)主管部門聽到“蛛絲馬跡”后，也應(yīng)該主動(dòng)發(fā)掘（主動(dòng)發(fā)掘的,，沒有時(shí)效規(guī)定）,。

        （3）證明材料：時(shí)間、地點(diǎn),、人物,、事跡,、數(shù)據(jù)支撐或視聽材料證明,。

        3、旗手拍板：大多數(shù)情況下,，由評(píng)委會(huì)評(píng)分而定,，但如果“爭(zhēng)吵不停”或者總經(jīng)理（董事長(zhǎng)）覺得“有人私心太重”時(shí)，則要果斷采取“旗手拍板”的方式,，即：總經(jīng)理（董事長(zhǎng)）具有一票決定權(quán),。

        （二）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一（總分10分）

        1、一致性（40%,，必備條件,，符合，得4分,，不符合直接否定）：典型事件必須要體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀,、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等企業(yè)文化要素,。

        2,、難易程度（30%）

        （1）非常難、幾乎很少有人辦到：得3分,。

        （2）比較難,、企業(yè)大部分人辦不到：得1分。

        （3）并不難,，遇到時(shí),，企業(yè)能辦到的應(yīng)該不是少數(shù)：得0分。

        說(shuō)明：難易程度可以理解為對(duì)內(nèi)推廣的價(jià)值,。

        3,、推廣作用（30%）：向企業(yè)之外推廣的價(jià)值（比如：可增加企業(yè)客戶競(jìng)爭(zhēng)力、增加企業(yè)社會(huì)價(jià)值形象等）,。

        （1）在增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可（比如：讓客戶感動(dòng)）或強(qiáng)化社會(huì)公德等方面作用明顯（比如：見義勇為等）,，得3分。

        （2）在增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可或強(qiáng)化社會(huì)公德等方面可能會(huì)有一定的作用,，但并不明顯,，得1分。

        （3）幾乎沒有推廣價(jià)值,，得0分,。

        4、案例講解

        （1）案例“海爾三小時(shí)搶訂單”（可上網(wǎng)自己搜案例）：一致性可得4分（海爾價(jià)值觀之一：把別人視為絕對(duì)辦不到的事辦成）,、難易程度可得3分,、推廣價(jià)值可得1分。

        （2）案例“用戶酒醉夜出難題,，海爾人通宵來(lái)釋疑”：一致性可得4分（海爾價(jià)值觀之一：以自己為非,、以客戶為是）、難易程度可得1分,、推廣價(jià)值可得3分,。

        （三）及時(shí)受理

        1,、及時(shí)評(píng)估：當(dāng)出現(xiàn)典型事跡時(shí)，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估,，除非屬于直接否決之情形,，否則，只要達(dá)到5分,，便認(rèn)定為“有效典型事跡”,，對(duì)于“有效典型事跡”，要給予即時(shí)宣傳,。

        2,、及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)月給予一定的物質(zhì)激勵(lì)或者績(jī)效加分。

        （四）年度評(píng)估

        1,、基本條件（達(dá)不到直接否決）：績(jī)效排名位于部門前50%,、員工觸犯企業(yè)紅線。

        2,、評(píng)選優(yōu)秀

        （1）內(nèi)方外圓：如果年初時(shí)有名額限制,，那么，高分獲評(píng),。如果本身數(shù)量就很少,，則也可以符合“基本條件”的“有效典型事跡”便可獲評(píng)，但這些可以“可以權(quán)變”的評(píng)選細(xì)則,，在方案中應(yīng)予以事先明確,，而不是事后“人為調(diào)整”。

        （2）績(jī)效杠桿：當(dāng)名額有限,，而事跡價(jià)值又出現(xiàn)相同得分難以決定時(shí),，可加入績(jī)效的維度，即：本人績(jī)效在部門的排名情況,，高者優(yōu)先,。

四、本文總結(jié)

        1,、事先規(guī)劃：不論采取何種評(píng)優(yōu)方式,，都必須在年初時(shí)事先規(guī)劃，并事先公布“評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)”,、“名額規(guī)則”等細(xì)則,，任何“臨時(shí)抱佛腳”的評(píng)選方式，都將會(huì)使本身的光芒“黯然失色”,。

        2,、因地制宜：企業(yè)管理并不一定需要“高、大,、上”,，一切根據(jù)管理基礎(chǔ)而定。當(dāng)沒有管理基礎(chǔ)支撐時(shí),，“簡(jiǎn)單,、粗狂”或許才是最好的選擇，只要不是完全無(wú)效就可以了,。

        3,、動(dòng)態(tài)優(yōu)化：沒有一項(xiàng)管理機(jī)制是“一勞永逸”的，我們需要每年都調(diào)整一下“評(píng)優(yōu)機(jī)制”,，而不是指望目前有效的“評(píng)優(yōu)機(jī)制”會(huì)一直“旱澇保收”,。

        4、團(tuán)優(yōu)同獎(jiǎng)：有條件的企業(yè),，在評(píng)選“優(yōu)秀員工”的同時(shí),，也可以評(píng)選“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”，規(guī)則其實(shí)是大同小異的,，但“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的光芒有時(shí)候是“優(yōu)秀員工”所不能覆蓋的,。特別是對(duì)于那些重視“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的企業(yè)，那么“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選就更加重要了,。

        5,、感動(dòng)強(qiáng)化：我們可以在表彰環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)讓人難忘的表彰情景，比如：讓優(yōu)秀員工和家人代表一起走紅地毯前往頒獎(jiǎng)舞臺(tái),，任何讓員工感動(dòng)的行為,，都可以增強(qiáng)激勵(lì)的廣度和深度。