大家好,,我是二鹿仁馬,很高興和大家一起在職場精進(jìn),!
我在工作當(dāng)中,,看到過很多“小田”,有的小田能力不足,,黯然離開,;有的小田能力飛快提升,在本公司得到重用,;還有的能力提升后,,在新東家拿到了更豐厚的薪酬。
案例中的小田,,銷售業(yè)績好,,說明小田的專業(yè)度,、客戶關(guān)系處理和處理臨時事件方面沒問題;公司提拔其小田晉升,,說明對小田的認(rèn)可度比較高,,公司希望小田可以帶出更多像他一樣業(yè)績好的銷售人員,以提升公司的業(yè)績,。
但小田作為一個沒有管理經(jīng)驗的員工,,想要做好管理工作并不像想象的那么簡單,就像一個人見過豬跑,,但他不一定會養(yǎng)獵,。
就像案例中提到的,小田晉升后覺得自己并沒有能力管理好整個部門,,同時還影響了自己的工作狀態(tài)和收入,,如果后續(xù)小田提出離職,那公司似乎是用給小田升職加薪的方式“逼走”了一名優(yōu)秀的銷售人員,,得不嘗失,。
當(dāng)務(wù)之急要做的是留下小田,打消小田可能會想離職的想法,,幫他重新建立起管理部門的信心,。
建議從以下四個方面著手:
第一,讓小田在薪資上有保障
有的公司,,提拔銷售當(dāng)管理人員后,,固定工資加薪并不多,但卻要以整個團(tuán)隊的業(yè)績完成情況作為團(tuán)隊管理人員的提成的條件,。
團(tuán)隊管理人員有高提成的前提是團(tuán)隊的作戰(zhàn)能力強(qiáng),,可以完成團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo),但大部分的銷售人員的銷售業(yè)績是分為三六九等的,,能力強(qiáng)的只是一小部分而已,,一部分能力比較弱的銷售會大大拉低團(tuán)隊業(yè)績完成的平均比例,因此團(tuán)隊管理人員的提成收入就會受到嚴(yán)重影響,。
比如,,銷售業(yè)績好的小田,以前每月只要完成10萬業(yè)績就可以拿到10000元提成,,公司考核團(tuán)隊的業(yè)績后,,團(tuán)隊要完成100萬才能拿到10000元提成,可能團(tuán)隊的業(yè)績根本就完不成,,最終小田什么都拿不到,。
公司給小田增加的薪資是否可以讓小田高于之前的綜合收入,讓他免去擔(dān)心收入降低的后顧之憂,,這點非常重要,。
員工離職的原因十之八九都是因為薪資問題,,任正非說過:錢給夠了,不是人才也會變成人才,。
如果薪資給夠了,,小田換一家公司也很難拿到現(xiàn)在的薪資,他還有什么理由在經(jīng)濟(jì)上選擇離職呢,?
第二,,給其應(yīng)有的權(quán)限及合理分配資源的權(quán)力
給小田整頓銷售團(tuán)隊成員的權(quán)力。
每個優(yōu)秀的銷售都會有自己的一套用人的標(biāo)準(zhǔn),,讓他們可以選擇愿意合作的團(tuán)隊成員很重要,。
如果銷售部門有些員工能力不足,給其權(quán)力辭退,,淘汰那些能力不足的員工,,招聘符合其用人要求的員工,在部門人員匹配上給他管理信心,。
部門資源,,比如***、產(chǎn)品資源,、人脈資源,、外部資源等都正常匹配到位,助力小田在團(tuán)隊樹立威信,。
第三,,管理上的引導(dǎo)和支持,協(xié)助小田梳理工作上的問題,。
對于新晉的管理人員,,要“扶上馬”,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注必不可少,。
小田覺得在團(tuán)隊管理上吃力的問題,,主要是哪些問題,,比如,,不會合理分解團(tuán)隊目標(biāo),不知道如何管理不同性格和能力的員工,,不懂部門之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào),,部門內(nèi)部流程不順暢,還是別的問題,。
要一 一問清楚,,好對癥下藥。
同時,,員工晉升之初,,領(lǐng)導(dǎo)要實時關(guān)注新晉管理人員的工作狀態(tài),。
日報、周報,、月報,、季度報、年度總結(jié),,都可以讓小田的上級實時關(guān)注到工作表現(xiàn)和工作結(jié)果,,一旦發(fā)現(xiàn)問題,可以隨時溝通,,協(xié)助其解決,,領(lǐng)導(dǎo)可以以過來人的經(jīng)驗分享給小田,給他做處理問題的參考,,讓他覺得有領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助,,更有信心。
如果只是提供一個機(jī)會就讓員工去自己發(fā)光發(fā)熱,,很有可能員工的熱情很快就熄滅了,。
第四,送去參加培訓(xùn),。
小田作為一個沒有管理經(jīng)驗的員工,,要正常切換到管理者的角色,可以由公司出資送小田接受外部培訓(xùn),。
針對業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)的提升,。
比如 銷售經(jīng)理角色的認(rèn)知、營造良好的團(tuán)隊氛圍,、銷售目標(biāo)分解和執(zhí)行方法,、高效分析銷售數(shù)據(jù)等課程都比較適合小田。
最后,,作為HR,我們更樂意公司可以提供內(nèi)部晉升的機(jī)會,,任用老員工的成本更低,老員工的對公司認(rèn)可度,、忠誠度也相對更高,。
但每個人的綜合能力都不一樣,有人天生都適合做管理者,,有人需要花很多精力才能成為一個合格的管理者,,也有人可能本身就不喜歡做管理人員,對不同能力和潛力的員工,,要用不一樣的方式去對待和支持,,否則極有可能出現(xiàn)“雞飛蛋打”的情況,給了員工機(jī)會,,反而把員工逼走了,。
如果公司有針對性地協(xié)助這些新晉管理人員,,除非對方能力不行,否則大部分員工都是可以順利由員工角色轉(zhuǎn)換到管理人員的角色的,,畢竟,,誰也不是一開始就是領(lǐng)導(dǎo)。
地址:地址一:山東省濟(jì)南市歷下區(qū)泉城路180號齊魯國際大廈C901室 地址二:山東省濟(jì)南市歷下區(qū)經(jīng)十路黃金時代廣場F座2110
人事部電話:15689695868
銷售部電話:18366146058
財務(wù)部電話:15621881585
Copyright ? 2018 - 2020 濟(jì)南新夢想人力資源有限公司 All Rights Reserved
技術(shù)支持:宇霞信息 備案編號:魯ICP備16033714號-2?